毛莲君

【摘   要】小学语文口语交际教学中存在着礼仪教育认识缺位、礼仪学习方法缺乏、礼仪教学评价缺席等问题。对此，教师应明确教学目标，充分挖掘学习素材；灵活选择教法，促进学生主动实践；展开多维评价，给予积极正面引导。借助这些策略，教师可有效提升礼仪教育的效率，培养学生的礼仪素养，提高学生的道德素质。

【关键词】口语交际；礼仪教育；策略

加强学生礼仪教育是发扬中华优秀传统文化、弘扬民族精神、形成社会良好风尚的重要途径。小学语文口语交际课因其具有互动性、实践性，非常适合对学生渗透礼仪教育。然而，实际教学中却存在着礼仪教育认识缺位、礼仪学习方法缺乏、礼仪教学评价缺席等现象，这导致礼仪教育效果不理想。对此，笔者展开了实践研究。

一、明确教学目标，充分挖掘学习素材

（一）研读课标，明确礼仪教育目标

《义务教育语文课程标准（2022年版）》（以下简称《课程标准》）在总目标中指出：“学会倾听与表达，初步学会用口头语言文明地进行人际沟通和社会交往。”可见文明礼仪的重要性。相关教学要求分布在各学段目标中：第一学段要求“与他人交谈，态度自然大方”；第二学段要求“根据不同的场合，尝试运用合适的音量和语气与他人交流，有礼貌地请教、回应”；第三学段要求“与人交流能尊重和理解对方。注意语言美，抵制不文明的语言”。不难看出，关于文明礼仪的要求是螺旋上升的。教师只有认真研读《课程标准》，明确礼仪教育的目标，才能在口语交际课中对礼仪教育有准确的定位。

（二）梳理教材，关注礼仪教育内容

明确了《课程标准》中礼仪教育的目标后，教师还需要统览统编教材，梳理出口语交际课中有关文明礼仪的学习内容。通过梳理，不难发现教材对各年段的礼仪教育目标进行了细化。就拿第一学段来说，“与他人交流，态度自然大方”被细化为与他人交流时眼睛看着对方、会用礼貌用语、语气不能太生硬、等别人说完再说等内容（如表1）。教师只有对教学内容了然于心，才能在口语交际教学中很好地落实礼仪教育目标。

二、灵活选择教法，促进学生主动实践

在口语交际课中，教师要多创设交际活动，灵活选择多种教学方法，促进学生积极主动地参与实践，在实践中形成和巩固良好的礼仪习惯。

（一）联系实际，创设生活化情境

在口语交际课中，教师要努力创设符合生活实际的交际情境。生活化的情境容易让学生产生一种身临其境的感觉，学习的主动性和积极性自然会被激发。一方面，教材中编排的口语交际话题已尽量贴近学生的真实生活，教师要利用好这些素材，让学生在真实的交际中学习礼仪；另一方面，学生的生活环境各异，教材不可能全部涵盖这些差异，因此教师不能机械照搬教材里的内容，而是要根据学生的生活实际，对教材进行创造性的生活化处理。

比如，教学一年级上册第六单元《用多大的声音》一课时，针对现在二孩家庭增多，许多学生都有弟弟、妹妹的现状，教师可创设“丽丽到浩浩家玩游戏，两人一起搭积木，浩浩的妹妹在一旁午睡”这样的情境。这一情境在学生的现实生活中是存在的，因此学生在课堂中学习到的文明礼仪就可以很顺畅地迁移到生活中，发挥其应用价值，做到活学活用。

再如，教学三年级下册《劝告》一课时，课前教师调查了学生在生活中劝告失败的经历。许多学生提到了“劝告家长不要回到家还经常看手机，但家长不听”的问题。课堂上可以再现这一生活中的真实情境：“妈妈吃饭时经常捧着手机回复短信，连家人和她说话都听不见，你会怎么劝告她？”“注意讲话的语气，不要用指责的口吻。”“多从别人的角度着想，这样别人更容易接受。”为了劝告成功，学生自然就会研究文明礼仪。可见，交际情境和学生真实的生活发生联结，可以激发学生学习文明礼仪的兴趣和参与交际活动的积极性。

（二）加强指导，示范引路有抓手

小学生年龄小，生活阅历少。因此，对于很多文明礼仪，教师需要手把手地进行示范。

针对低年级学生，教师可以提供一些语用支架。“要用商量的语气”是二年级上册《商量》一课提出的文明礼仪要求。那么，什么才是“商量的语气”？教师可以这样教学。

师：请同学们读一读这几组话。哪些是商量的语气？

生：每组的第二句话用了商量的语气，因为这些话里有“能……吗”“怎么样”“行吗”，这是在和别人商量。

师：是的，用上“能不能”“行不行”“可不可以”“好吗”“可以吗”“行吗”等词语，可以帮助我们表达商量的语气。请你选择其中一个词语，用商量的语气说一句话。

教学中，教师向学生提供了一些帮助表达商量语气的词语。学生有了这些词语作支架，在和别人商量时就清楚地知道该如何说话了。

到了高年级，学生遇到的交际情境更复杂，教材提出的交际要求更高，不再是简单的回应，而是需要双向互动，考验学生面对各种情况如何得体地应对。这就不是提供简单的语用支架就能解決的，教师可以给学生一些点拨。如六年级上册《请你支持我》一课的教学目标是“设想对方可能的反应，恰当应对”，教师可以从两个方面给予点拨。一方面，可以设计具体流程，以教学中的第一个任务为例，指导学生想好预案（如图1），恰当应对。另一方面，引导学生考虑到三个任务情境中要说服的对象分别是妈妈、同学和校长，对象不同，称呼、态度、语气、行为和表达方式也要有所不同，要根据真实的情境灵活运用交际策略，做到得体有礼。

三、展开多维评价，给予积极正面引导

教师对礼仪学习的评价缺席，造成学生学习礼仪的能动性不高。因此，教师一定要重视评价，探索评价标准，改善学习环境。

（一）课上即时评价，及时点拨引领

在口语交际课堂中，教师要重视对学生交际礼仪的评价。

可以针对学生的行为进行即时点评：“你和别人说话的时候，眼睛一直看着对方，很有礼貌。”“同桌讨论时你们能轻声交谈，不影响别人，真棒！”“你能在别人方便的时候向别人请教，之后还能表达感谢，为你点赞。”“老师特别欣赏这一组，出现意见不一致的情况时，大家能尊重不同的意见，不指责吵架，态度平和，以理服人。”这样的评价具体明确，给予学生积极的正面引导。

也可以根据口语交际的学习目标设计评价表，以评价促实践。如四年级上册《爱护眼睛，保护视力》一课中，根据“小组讨论时，注意说话的音量，避免干扰其他小组。不重复别人说过的话。如果想法接近，可以先表示认同，再继续补充”这一学习目标，教师可设计一张小组讨论评价表（如表2）。

这样的评价标准既关注了学生的表达、倾听能力，也关注了文明礼仪，引导学生通过自评和互评加深对交际原则的记忆。

（二）课后家校联动，促进巩固提升

除了课堂上的即时评价，教师还需要对学生课后的语言行为进行监督和引领。同时，要家校联动，促进学生礼仪习惯的巩固。如二年级下册《注意说话的语气》中的“说话的语气不要太生硬，避免使用命令的语气”，三年级下册《春游去哪儿玩》中的“耐心听别人讲完，尽量不打断别人的话”，都需要学生在生活实践中不断巩固。课后，教师可以组织开展“礼仪达人”评比活动，针对相应的礼仪要求设计家校评价单。

家校评价单

（礼仪锦囊：不生硬，要轻柔；不命令，要商量）

1.请同学/老师/家人根据交际体验对你进行评价，若语气令人舒服，就用彩笔涂一格。

2.涂满30个格子可以成为“礼仪小明星”。

评比活动把学生、家长和教师都纳入评价体系，引导家长和教师共同关注学生的日常行为，形成教育合力，帮助学生养成良好的礼仪习惯，巩固礼仪行为。

课堂是育人的主阵地。在小学语文口语交际课中渗透礼仪教育，是培养学生的礼仪素养、提高学生的道德素质的重要途径。教师要加强认识，善于运用多种教育资源，提升礼仪教育的效果。

参考文献：

［1］朱洪发.道德教育的本质在于实践［J］.山东师范大学学报（人文社会科学版），2005（1）：124-126.

［2］中华人民共和国教育部.义务教育语文课程标准（2022年版）［M］.北京：北京师范大学出版社，2022.

［3］梁远华.浅谈学生礼仪教育的主要途径［J］.亚太教育，2015（28）：171.

［4］何晓慧.交际素养，推开口语交际教学的“敲门砖”［J］.教师，2021（8）：21-22.

（浙江省杭州市胜利实验学校）