摘 要：从2019年12月起，新冠病毒对我国乃至全世界的影响已然持续了近三年，这对中国的市场经济造成了不可估量的影响。本文以中国企业的代表——华为公司为例，分析该企业的内部控制环境并使用SWOT法对此公司的优点、缺点、机遇与风险进行详细的解析，在此基础上评估华为的企业战略并指出其不足之处与改进意见。

关键词：内部控制;企业战略;华为公司

与2003的非典病毒相比，新型冠状病毒会对宏观经济造成更加严重的影响，会不可避免地导致短期需求的减少，从而使得实体经济行业活动萎缩。如何在当前环境维持企业规模并寻求发展机会是当今大多数企业需要面对的一个难题。

通过阅览研究新冠疫情对我国乃至全世界的企业的影响，我们可以发现一个规律：在其他条件基本相同的情况下，一个企业的规模越大，疫情对于它造成的经济损失就越严重。作为中国最具代表性的通信技术解决方案供应商，华为在世界各地都有市场，所以即使除去芯片断供事件，疫情下居民需求减少、配套厂家产量不能及时保证，物流费尤其是国际物流费上涨等因素对于华为公司的经济增长产生了极为重大的打击。但华为发布的2020年报显示：华为业绩增长速度放缓，但基本实现了经营预期，其中销售收入8914亿元人民币，同比增长3.8%，净利润646亿元人民币，同比增长3.2%。由此可见，即便经历海外市场和5G业务减少、疫情压力等多重磨难，华为公司依然能够保持其竞争能力，说明其内部控制与企业战略的确有其过人之处，本文以华为内部环境情况及SWOT分析为基础，探究其在当前形势下公司内部控制与发展战略选择与实施细节，并给出相关建议。希望可以为广大企业管理者在当下重新架构企业的内部控制与制订战略提供思路。

一、华为公司基本情况

华为公司，即华为技术有限公司，是2020中国民营企业第一名、2021年8月2日发行的《财富》公布的世界五百强中的第44 位公司。华为于1987年9月成立。成立之初，仅以代理销售香港公司所生产的HAX交换机为主要业务，21世纪以来，华为采用纵向一体化、国际化和多元化同步实施的产品开发战略与“合作共赢”的市场竞争策略，通过在全球范围内加快与当地科技产业的合作，并同时进行并购，逐渐成为世界著名的信息与通信技术解决方案供应商，负责IP、软件、终端、电信增值服务等多项领域业务。华为公司以信息与通信技术（ICT）为重点研究领域，在企业、电信服务商和云计算等领域构建了端到端的处理方案、产品与服务，并努力构建未来信息化社会，实现联接全世界的愿景。

二、华为公司战略分析

1.华为公司的内部环境情况

（1） 有形资源

华为于2021年度实现了全球销售收入6368亿元，其中净利润1137亿元。销售收入之中，2815亿元在运营商业务领域产生，1040亿元在企业业务领域产生，2434亿元在终端业务领域产生。华为公司的商品已经进入了俄罗斯、英国、日本、美国、埃及等70多个国家的市场，而其已向270家供应商提供服务。华为在世界各地一共建立了8个地区部、55个代表处及服务中心，并在包括德国、加拿大、日本、英国、中国等地建立了26个研发中心。

（2） 无形资源

到目前为止，华为专利质量在美国《科技纵览》杂志上居于全球第17位。其中，华为是全球最有效5G技术专利的公司之一。华为在5G技术研究中的突破已然领先于其他互联网产业，在世界范围内遥遥领先。而华为公司中盛行的“狼性文化”也是其在市场竞争中不可忽视的优势之一。以学习、创新、团结、获益为主旨，狼性文化极大地增强了华为员工的学习与创造能力，提高了公司整体的工作效率。

（3） 人力资源

华为在全球范围内一共拥有约19万名员工，其中有700名数学家、800名左右的物理学家、120多名化学家、7000名基础方面研究专家和6万多名技术工程师。华为公司庞大的人才基础为其在世界范围的市场竞争打下了坚实的基础。

2.使用SWOT法对华为公司进行分析

（1） 优势（Strength）

作为一家高新技术企业，华为公司在技术研发层面投入了海量资源。华为公司每年将超过10%的销售收入投入技术研发中，在2020年更是将全年收益的15.9%，约1419亿元投入至各个项目的研究之中。在华为公司内部将近40%的员工从事科研项目时华为仍在不断在外界招揽各个领域内的专家以扩充自己的人才储备。作为回报，华为拥有着我国国内企业第一的国际专利数量。这大大减少了华为公司使用外国技术如美国技术的比例，减轻了外国政府在技术层面上对于华为公司的限制与影响。此外，庞大的技术专利数量不仅会极大增加华为公司的年度净利润，而且这也会大大增强华为的市场竞争力。华为手机有许多自主研发的技术，比如：麒麟处理器，以及鸿蒙系统，这些自有技术极大提高了用户的使用体验，提高了华为手机的市场竞争力，作为2022年央视十大“国之重器”品牌名单，其以实力和创新为内涵的品牌形象在国内外华人心目中的地位是不可动摇的，顾客忠诚度和信任度极高。

（2） 劣势（Weakness）

与国际市场上大多数老牌高新技术企业相比，新兴的华为公司的广告宣传质量仍有不足之处，低调的公关风格和宣传力度更是不利于提升公司形象;除此之外，华为公司的财力相对于国际电信业企业来说还是稍显薄弱。作为一家非上市公司，华为并不能在资本市场上进行融资，因此华为可以用来使用的资金相比于同等规模甚至规模更大的上市公司相对较少;终端以及部分网络产品依赖先进制程芯片供应，较为被动，且缺少终端之外的高速增长业务，对维持庞大的人员规模和研发费用的支持较为薄弱。

（3） 机遇（Opportunity）

从2012年开始，5G作为一种替换4G的新一代移动通信系统，其在市场上的知名度不斷增大。作为将要影响社会各个行业，支撑经济社会智能化、网络化等重要转型的关键工具，世界各国都在不断加大对于5G行业的政策与经济上的支持。对于这个世界通信技术研究的里程碑，华为公司早在2009年就开始了研究，并在2013年开始进一步加大5G技术的研发预算。除此之外，华为公司还在世界范围内积极与研究机构进行5G项目的合作研发，在2021年的浦东创新论坛上华为公司宣布已经与来自世界各地的100多名教授合作完成了300多个研究项目。通过多方面的努力，华为公司所研究的5G技术的进程一直位于世界前列，并且一直以来也在不断地获得里程碑式的突破。

（4） 威胁（Threat）

新冠疫情对于我国乃至世界经济的影响还是相当严重的，且企业的规模越大，其所受到的冲击就越严重。2021年公布的华为公司年度财务报告显示营业收入出现了五年来第一次下降。其中，疫情的影响是一个极其重要的因素。由于新冠病毒造成的经济萎缩以及因为疫情封控措施导致的如肉类、蔬菜与水果之类的基础生活物资出现匮乏，绝大多数人更愿意把他们手中的资金用于购买基础物资存储，而非5G手机之类的高科技产品。根据人民银行2022年一季度的储户问卷调查结果，倾向于“更多消费”的居民比上季减少1%，倾向于“更多储蓄”的居民比上季增加2.9%，3月份金融数据也反映了居民消费倾向下降、储蓄意愿提高。另外，由于全民核酸检测的开销，许多政府手上的流动资金已经没有疫情之前那么充裕了。面对常态化防控的现实需要，政府会暂时性停止一些对于高新企业的补助或资助，比如对于研发5G企业的经济援助以及5G信号塔的建设等;此外，华为手机芯片制造关键技术受控于国外厂商，2019年5月美国将华为列入“实体清单”，导致国际市场空间变小，且从目前情况来看会长期受到影响。

通过SWOT分析，华为目前在品牌声誉、产品创新、公司管理与理念等方面具有很强优势，尽管面临激烈的行业竞争和海外市场流失，但华为优秀的产品质量、先进理念和研发实力，是国内其他同类企业所不及的，且在国际市场的受制让国内华为顾客的忠诚度和黏性更为提高。从长期来看，华为应将自身突出的研发技术优势、品牌号召力优势和5G發展的良好的外部机会结合，采取增长型（SO）战略，大力发展自主核心技术开发，加强产业链战略合作，实现优势互补，开拓与核心技术相关的智慧家电和新能源汽车领域，加大市场占有量，巩固产品知名度和竞争力，以更好地维持市场地位并占据新市场。

三、华为公司战略选择及实施建议

1.华为公司战略选择

得益于经营质量的改进与产品结构的优化，面对新冠疫情对行业所带来的冲击，华为2021年经营收入降低了28.6%，但净利润却同比增长了75.9%。孟晚舟表示：“我们的规模变小了，但我们的盈利能力和现金流获取能力都在增强，公司应对不确定性的能力在不断提升。”由此可见2022年华为的战略目标就是继续以稳定战略为主，辅以紧缩与集中战略和转向战略，在稳定好企业现有经营状况的情况下对企业结构与营销战略进行调整，确保2022年实现企业收入的稳定甚至增长。

从具体层面上来说，华为公司2022年会做到以下几点：一是努力保持手机与平板电脑的市场竞争地位，通过提高操作系统与产品质量，辅以更好的售后服务以维持住手机等通信设备的销量;二是改革企业机制、缩短企业管理链条，通过成立军团专门负责指定的领域，并由任正非直接进行领导，以此来提高整个企业的办事效率与反应速度;三是将互联网技术与汽车行业相结合，打造新时代移动网络终端。

2.华为公司战略实施建议

（1） 华为企业内部要素对战略实施影响分析

①华为公司结构对战略实施的影响

华为公司与中国大多数企业的不同之处即在于其根据企业的战略目标来调整自己的企业结构。作为一家用了三十年时间从一家默默无闻的小型企业发展到举足轻重的通信等领域的科技巨头，华为一直在不断调整自己的管理机构以适应不断变化的经济与政治环境。从开始的直线职能制到如今的模块化矩阵结构，华为公司以整体效率为目标通过不断改革形成了十分明确的纵向分权与横向分权机制，在集权和分权之间达到了近乎完美的平衡。作为一个采用矩阵制组织结构的公司，由于负责具体项目的经理与其所负责的项目更加紧密，因此可以更加直接地推动公司战略的实施;此外，这种组织结构下企业能够更加有效地关注重大项目的进程，从而提高战略实施的速度。除此之外，由于现组织结构下各个部门能更加容易地进行协作与交互，从而可以通过群策群力来解决在战略实施过程中出现的问题。但除了以上优势，这种企业结构也有其固有缺陷。首先，这种结构下企业内部的管理者之间的权力会产生重叠，从而会引发管理者之间的矛盾而影响战略的实际实施。其次，相较于一个部门独立自主地完成自己部分的战略，矩阵制结构下由于要与不同部门进行交涉必然会消耗更多的时间，从而会导致制定决策的时间更久。

②华为公司文化对战略实施的影响

华为独创的“狼性”文化来自于狼群的三个特性：敏锐、团结和坚持不懈。对于企业来说，就是要员工保持对市场的敏锐洞察能力，面对危机或重大计划时的团结一致。通过“狼性”文化，华为在公司内部创造了一种积极向上的氛围，鼓励每个员工不断磨练自己的能力，不断为华为公司创新突破。

除了“狼性”文化，华为还拥有完善且富有创造性的员工激励与福利制度。在激励制度方面，华为在2008年金融危机时便开创了员工配股制度，通过给员工股权的形式留住公司的员工，并增强他们的归属感和工作热情，真正地为公司发展鞠躬尽瘁。在福利制度方面，华为公司根据员工的需求来制定福利。由于华为的业务涵盖世界各地，因此华为对于不同国家、宗教信仰与民族习俗的员工制定了不同的福利制度。此外，华为还会为驻外员工及其家属的出国往返费用提供报销服务。通过将员工激励、福利制度与“狼性”文化结合使用，华为公司极大地增强了其员工的主观能动性，让他们能够遵守并积极配合企业战略的实行。

（2） 战略实施建议

①响应国家政策加大芯片研发力度

拥有一款自主研发的芯片一直是中国政府与广大手机企业梦寐以求的目标。通过将海量的资金投入研究领域，芯片断供问题对华为手机生产所造成的影响正在逐渐削弱。但即便如此华为在国际手机市场上的竞争力的下降仍然是肉眼可见的。虽然在这个时期华为公司的资金不如以往充裕，但只有通过加大对手机芯片领域的研究费用，华为才有可能尽早消除芯片断供的影响，在国际市场上打一个漂亮的翻身仗。

②完善智能家电生态环境

早在2019年5月华为就已经开始与美的公司合作进行智能家居产品开发，负责开发用于操作智能家居的手机App。对于华为公司来说，能够在自己所熟悉的领域内参与智能家居行业的建设，并最终在将来的相关市场方面抢占先机，这无疑是有百利而无一害的策略。

③进一步深化产品差异化

在以差异化战略为宗旨的情况上积极进行自主创新，并充分利用自身在管理和技术层面上所累积的优势，进一步强化对消费市场和消费群体的分化，同时加快对世界知名品牌公司的并购或融资以建设新的品牌产业群、突破贸易壁垒，从而更好地融入国际通信技术市场之中。

④加大宣传力度，拓展销售渠道

当今世界上有着不少适合进行产品宣传的平台，如快手、抖音等。为了弥补与现有通信技术行业巨头之间的产品宣发力度差距，华为更要充分利用这些平台，对公司品牌、核心技术、新产品等方面进行宣传;另外积极与产品连锁销售渠道合作，使世界各地的消费者在购买相关产品时更加方便，提升产品在国际市场中的占比。

⑤進军智能汽车领域

虽然华为造车面临着和其他新势力相同的困境，但华为已经拥有七合一集成式动力总成电驱系统，毫米波雷达icon无线通信套件，激光雷达光通信光器件，基于鸿蒙系统的智能座舱等成体系的解决方案，同时在自动驾驶方面也展示出不俗的实力。除了自动驾驶，其他优势是所有造车新势力所没有的。故充分发挥华为作为世界前列的通信技术解决方案提供商所积累的大量成熟技术与相关专利，与现有的汽车制造业进行合作，将通信技术应用于新型智能汽车的研究开发是有显著优势和把握的。此外，华为也可以在与现有汽车行业的合作之中不断积累汽车制造方面的技术经验，为以后在合适的时机建设自己的智能汽车制造业打下基础。

四、结论

在这个全球经济因为新冠疫情普遍萎缩的情况下，越来越多的中国新兴企业意识到了内部管理与企业战略制定的重要性。打铁还需自身硬，只有先建立良好的内部控制环境与明确的战略方针，根据当下局势发挥自己的专长，顺势而为，一个公司才能发挥出自身的全部潜力，各部门员工才能同力协契地完成各自的目标。

华为的成功为中国绝大多数中小企业设立了一个榜样。对内设立良好的福利保障机制，并通过机制改革与企业文化提高员工对企业的忠诚、创新能力、洞察能力与工作热情，对外通过不断地观察市场行情与政治环境来调整自身战略，不循规蹈矩，敢于根据自身能力走与其他企业截然不同的发展道路，这就是华为公司从一个小企业成为世界市场上举足轻重的通信技术解决方案供应商的秘诀。

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作者简介：王慎龙（2000.12- ），男，西安石油大学，本科在读，研究方向：ACA会计