方思佳

【摘要】本文从德育工作的责任和效果出发探讨班主任在德育工作中语言的运用：要具体化对学生的期望，进行有针对性的指导;要提高语言运用水平，运用语言技巧;要构建平等的沟通关系，创新沟通引导方式。

【关键词】班主任;语言艺术;师生关系;班级管理

俗话说：“恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖。”身为一名班主任，在日常与学生进行沟通的过程中，我愈发体会到了语言的力量，教师的一言一行都可能拥有改变学生的力量，故在进行德育工作的过程中，要尝试把语言当作一项技术、一门艺术。本文主要探讨班主任在德育工作中语言艺术的运用。

一、德育工作中语言运用面临的困境

语言是一门艺术，德育工作中运用语言的目的在于让学生理解所传达的信息或情感。每一名老师都很清楚自己的言传身教对于学生的巨大影响力，也曾通过各种途径学习儿童心理学，通过长年的经验累积，往往都可以得出一套“特定情况下使用特定语言”的结论，如“在学生犯错时不可一味的否定，而是要理解学生犯错的动机再进行引导”“对于有主见的学生，要先倾听再沟通”等。但我认为，德育工作中往往出现的并不是简单的场景和语言的对应，教育场景是多变的，那么我们的语言也应该是多变的，唯一不变的应是心中的信念。

此处的信念，并不是单纯地指教师对于德育与教学工作的热情和理想，还指班主任对于自己要培养什么样的学生有清晰的信念。当然要引导学生向上向好发展。在不同班主任的影响下，班级会形成不同的氛围，这是由于不同的教师设想出的学生理想形象不尽相同，只有明晰了这一目标，才能在运用语言艺术中有所侧重，而这目标应尽可能具体。比如说，刚做班主任时，我要求我班学生是“团结友爱”的，但后来发现他们确实有一定的集体荣誉感，但对自己应该具体怎么做并不明晰，于是我便把心中的关于团结友爱的学生形象细化，引导学生做到“支持同学，能在同学遇挫时给予鼓励的”“关心班级同学，互帮互助的”“积极参与班级事务、乐于为班级争光的”等具体要求，再在日常的沟通中用语言去引导。

二、德育工作中运用语言艺术的途径

1.表扬的语言，关爱成长细节

表扬可以增强学生的信心、促使学生的进步。在成年人的社会交往中，表扬过多可能会使人觉得不好意思，但对于青少年来说，表扬能使他们发现自身的有优点，找到努力的方向，所以德育工作中一定要注意运用表扬的语言。

工作一段时间后，我发现自己也经常表扬学生，但慢慢地，对每一个学生的表扬总是离不开那几句——表扬乖巧且成绩优异的A同学，我总是夸她“积极努力、上课专注、作业认真”;表扬劳动委员B同学，我总是夸他“吃苦耐劳、热心班级事务”;表扬学困生的进步，我总是说“今天又进步了一点”。一开始，这种表扬还能够带给学生一定的激励作用，可是久而久之，学生对于表扬也麻木了，后续的表现发展速度也逐漸放慢了。还有一些在班级中存在感不强的同学，一个学期下来，我好像也没有找到几次表扬他的机会。我便觉得，这种表扬的语言不再可取了，我需要寻找新的语言技巧。

结合对学生发展方向的要求细化后，我发现了表扬语言中新的艺术——关爱学生的成长细节。比如，我要求学生“注意仪表整洁”，于是早上上课前遇到一直在班上不怎么发言的学生，我也可以和他问好“衣服扣好了，校牌佩戴好了，背挺得很直，真是我们班的门面呀”;要求学生“雨天也要保持教室及走廊干燥卫生”，便可以在雨天表扬同学“今天外面的雨伞收得很整齐，这是细心的表现”。而对待那些对表扬习以为常的同学，我也可以转换方向，表扬学生身上还没有被别人注意到的优点，学习上受表扬多的同学，就转而再发现他生活方面的优点。表扬还可以具有仪式感，善用奖状、表彰会、家校沟通等多种形式，让表扬有痕迹。如此运用表扬的语言，让学生的成长更有迹可循了。

2.批评的语言，关注解决问题

在提倡表扬的同时，我们也不可忽视批评在德育工作中的重要作用。在积累和学习实践中，我了解到以下几种方法也可以运用到批评语言中。一是运用同理心法。理解学生的行为，但也引导学生换位思考，理解老师的失望情绪，从而改正其行为;二是表达重视法。强烈地表达出对学生的重视和期待，这样才能把期待他各方面做得更好的心情传达给他;三是商议请求法，构建平等的沟通关系;四是冷处理法。有些学生的不当行为只是为了引起老师或同学的关注，此时教师不宜为了平复情绪而直接批评，而是可以采用无视的方法，也就是冷处理，待学生的表现欲过去后，再讨论如何解决问题。

批评的方法是多样的，语言技巧也是多种的，但批评的目的一定要在于解决问题，而不是宣泄情绪，这样的批评语言才是有效的。

3.引导的语言，注重可操作性

爱因斯坦说：“最重要的教育方法总是在鼓励学生去实际行动。”教师的大部分语言最重要的作用都在于引导学生去实践正确的行为。前文也提到，教师心中应有具体的学生成长方向要求，再运用到语言艺术中去，但我认为在引导时要做到提高要求，降低期待。对于学生的理想形象要求可以是趋近完美的，但心里也要做好“学生做不到也没关系”的心理准备，因为学生的成长是需要时间和过程的。

我们引导学生的语言，应该具有可操作性。比如说希望学生能够达成“上课积极举手回答问题”的目标，我们可以说“这么简单的问题都不敢回答吗”的语言去反向激励，也可以通过“有同学已经有答案了，我看到了他们和我对视时的坚定”引导学生去想“原来我有答案了就可以和老师对视了”，继而通过“其他人也一定有答案了吧，那有没有同学可以先举手给其他人打打气呢”引导学生去尝试鼓励同学，再表扬举手了的同学“勇于挑战的同学，答错了也是一次查漏补缺的机会”引导学生丢掉害怕犯错的心理。将教师心中想要达成的目标一步步细化为可操作性的行为，对于引导学生能够起到更为实质性的作用。

总而言之，教师是指引学生成长和进步路上的一座灯塔，而语言正是搭建师生关系，达成教育效果的最好桥梁。在德育工作中，班主任老师应明确自身的职责，细化教育的方向和目标，善用语言的艺术，结合班级和学生的具体情况，采取恰当的措施，提高德育工作的效率，促进学生成才成长。

参考文献

[1]陈心权.班主任的说话艺术[N].中国教师报，2021.

[2]杨鹏.沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用策略[J].家长，2021（27）：42-43.