林荣植

摘要：通过对石油销售企业内部计算机网络管理系统的全面剖析，说明了计算机网络系统维护的必要性，保障了内部计算机网络管理系统的安全，并给出了对石油销售企业内部计算机及网络系统进行全面维护与管理的基本技术措施，主要包括维护环境、保护计算机软硬件、内部网络资源安全等。

关键词：石油销售企业;计算机;网络系统维护

前言：伴随信息技术与信息产业在企业运行管理中的作用日益突显，信息社会早已变成人类社会的重要发展趋势，信息资源渐渐成为社会发展的基础资源，同时也是重要资源，各个国家针对信息资源与信息技术间的争夺逐渐进入白热化。然而，随着网络黑客软件等犯罪技术手段的进步，计算机网络安全问题日益突出，对计算机及其网络信息安全的重要性与防范措施展开探究意义重大，石油销售企业作为重要的社会经济组织，加强这方面的管理显得尤为重要。

一、计算机信息技术与互联网

计算机信息技术已经成为石油销售企业高效的管理手段。在计算机信息技术体系下，技术人员能够利用计算机技术和通信信息技术的优化发展与运用来完善硬件并优化软件系统，以便有效的控制与挖掘网络系统的数据。计算机信息技术已经完成了数据资源共享，以数据库技术为基础，利用计算机技术实现对数据信息的集中管理，这些数据管理为各种生产、经营、管理、决策等工作的进行，提供了必不可少的依据。数据库与网络的融合使计算机与信息技术逐步形成网络数据库结构，石油销售企业广泛存在的子公司、油库、加油站能使用网络方便的存储和调用核心数据库的数据，而普通员工并不需要了解数据库和网络的知识，专业数据库管理、系统维护、网络建设、信息安全管理等工作由数据中心的计算机专业人员进行管理，以实现企业计算机网络系统的高效运行。互联网是信息数据相互互动的网络框架，从用户角度出发，网络使用者能够按照自身的实际需要，选用各种各样的方式，同时，它能够通过登录网络进行沟通与互动，迅速传递大量数据与信息，有效获取用户信息，为企业生产、经营、管理等各项业务提供信息平台。

二、计算机网络系统管理概述

计算机网络管理系统能够节约人力，缩短较复杂的工作过程，大大提高工作效率，以适应社会现代化发展的要求。尽管sn-mp、CMIP和分布式对象技术等在的计算机网络管理系统中已经获得了比较普遍的运用，但是因为上述技术在一定程度上还存在着某些缺陷和不足，所以，人们对计算机网络系统的研究，从发展初期就非常重视网络管理技术方面研究。计算机网络技术目前已经在石油销售企业得到广泛应用，但在实际工作中，因为受各种客观因素的干扰，管理手段还具有较大的局限性，管理平台还需要进一步改进，因此，我们必须推动计算机网络管理系统向更高水平发展。比如系统运行慢、客户体验差、员工信息安全意识不强等问题，需要加强计算机网络系统维护，以高效的信息系统运行支持企业的运行。

在系统深化应用方面，加油站、油库销售和库存数据自动匹配后对资源采购、调运决策参考作用还不够精确，还需要较多的认为干预;在加油卡、非油品销售方面，客户的消费行为习惯，还没有进行足够的大数据分析，对企业的营销活动制定还不能提供精细的基础参考数据。系统深化应用不足，今后比如出现系统升级，计算机网络维护必须提前谋划，为升级做好准备。

三、计算机网络系统维护的重要性

随着科学技术的进一步发展和人类社会的不断进步，社会上各个领域都在不同程度的普遍使用着计算机技术，石油销售企业亦是这样。对于石油销售企业而言，它能够借助计算机网络技术的有效运用，来完成其对公司内部各类数据和信息的采集、处理和保存等工作，同时也是石油公司生产、运营和管理中不可或缺的主要手段和途径。

计算机技术是构建在互联网平台之上的一种重要的技术，它能够对众多数据进行有效的整理，并加以管理与保存，在不同行业中有着非常普遍的运用。其运用范围之广，最大能够到达国家层级，最小能触及个人隐私。因此，随着计算机行业的高速发展，网络安全所面临的形势也日益突出，个人信息被盗、数据泄漏等问题也时有发生，这些问题对企业管理和信息系统运行带来巨大威胁，也导致很多信息可能由此泄漏。如果计算机安全系统被黑客攻破，数据被窃取或篡改， 或者发生了操作系统崩溃，可能给企业带来严重的数据或经济损失。所以，对于提高计算机网络安全防护，保证其安全与保密性，是企业计算机网络安全较为关键的研究方向。

四、计算机网络维护的物理环境

1.选址。数据中心应建设在石油销售企业本部大楼，或本部大楼50米范围内的附属楼，方便管理和数据通信。中心机房应建设在二楼以上，以防汛期洪水淹没损坏设备。

2.温湿度、防静电等控制。石油企业的数据中心是公司的重要部门，它要具备完善的数据系统和先进的防静电体系，并提供温湿度控制，以确保整个网络系统能够长期工作。数据中心室内温度要达到（20±2）℃，相对湿度为（50±5）%，同时做好防尘、噪声控制等控制措施，室内应铺设防静电地板。

3.备用电源。数据中心要建有可靠的电源保障系统，以提供高功率、较长时间的电源供应，保障信息系统及网络的正常运行。数据中心建设的UPS电源系统，供电时间不低于4小时，并备有发电机一台，以便在UPS供电达到极限时及时启动发电机供电。无论是UPS还是发电机，提供的供电功率均必须大于数据中心所有设备用电功率，且留有20%以上盈余，一旦功率盈余低于10%，则必须考虑升级UPS和发电機功率。

4.安全管理。数据中心应有完备的安全管理措施，中心应建有防盗门窗，不留死角地配备视频监控设备，录像存储时间不低于90天。室内外还要安装应急照明灯，在断电情况下自动照明，提供抢修条件。

5.防火管理。数据中心应配置灭火器、火源报警器、安全隔离通道等。机房应选择手提式二氧化碳灭火器，按照每20平方米室内面积不低于2具MT3（3KG）型二氧化碳灭火器进行配置，灭火器应定置化摆放，且至少有一组存放在机房门边，每组灭火器要配备至少一双防冻伤手套。火源报警器设置在机房天花板，由专业的消费机构设计安装。机房面积超过50平方米时，应考虑建设防火隔离墙、安全隔离通道，具体情况视室内设备重量及密度、功率、房屋结构而定。

五、维护软件系统

石油销售企业在计算机网络维护要涉及计算机、数据库、访问管理等系统。

1.公司必须采用一种相对成熟、稳定性系数大的控制系统。企业数据系统要有很好的安全性，要能够对付绝大多数病毒和黑客的攻击，即使出现不能对付的，也能在短期内通过升级系统、改进配置来完成。要选用稳定可靠的服务器操作系统平台，为数据库、信息系统等应用程序提供可靠支撑。

2.关于应用软件的配置和操作系统的使用，一定先要更新服务器、重新配置最新的版本操作系统，之后再进行补丁修复和病毒检查，以便于加入其网络。

3.关闭不经常使用的服务器，并严格检测默认的系统管理器。

4.建立安全用户和密码，确保安全使用数据库。

5.持续检查软件维护系统，定期更新应用软件，建立软件信息包，实现性能评估，筛选并应用成本效益最大的软件。

六、维护计算机网络服务器

计算机服务器能有效链接网络，能远程提供连接服务，远程终端用户通过网络存取数据，而服务器集中存放在中心机房，由专业人士管理，能确保数据管理有效运行，也方便后期信息业务的整合拓展。石油销售企业服务器的核心控制系统通常是网络操作系统，一旦出现问题，将造成公司的信息系统瘫痪，因此要保证整个系统的可靠性，服务器是关键。要保证服务器硬件系统、操作系统、数据库系统可靠运行，各系统的登录要有严格的密码管理。

七、网络系统安全维护

1.加强计算机网络维护。石油销售企业网点多而分散，必然需要使用网络进行远程连接，要加强计算机网络系统维护，保障信息系统正常运行。在现有技术条件下，网络连接已经有了多种选择，一般对核心骨干线路，要选择两家不同的通信公司光纤线路作为传输线路，在路由器上进行网络设置后，可以实现互为冗余备份，一条线路断线后，另一条线路瞬间接替其工作。通常将带宽较高的线路设置为主线路，优先传输加油卡、ERP等核心系统信息。备份线路一般用于传输视频信号次要信息，线路中断后，备用线路根据优先级自动优先传输核心信息。为保障信息传输安全，网络系统必须使用专线、防火墙、VPN等方式组网。在数据传输量小的某些点位，也可选择无线通信线路作为备用线路。

2.严格防止计算机病毒。目前计算机病毒的主要目的仍然是损坏使用者的计算机，并盗取信息，要避免计算机感染病毒，必须安装杀毒软件。杀毒软件要符合以下要求：一是具有强大的杀毒功能，优选市场上主流杀毒软件，具有较好的杀毒和后续升级效果，最好购买专用版本，采用网络集中升级和客户端的杀毒方式运行。二是加强软件更新，定期更新杀毒软件，实时监控。三是要有良好的隔离措施，内外网分开运行，能及时避免外网病毒传播。四是要有良好的管理制度，不得随意使用不明来源的U盘、光盘等存储设备，限制连接外网，加强员工教育，不打开不明来源的电子邮件。

八、石油销售企业网络数据安全的措施

1.加强计算机网络信息安全的监管。计算机信息被复制、盗取、篡改变得越来越方便，必须加强监管，计算机网络信息安全工作正逐步正规化，公司要通过建立规章制度，完善计算机安全监督管理体系，落实责任追究制，将责任落实到具体责任人，实现监管有效进行。一是要加强员工教育。公司核心数据不得使用移动存储设备复制拷贝到外单位，外单位人员也不得拷贝企业核心商业数据，员工要有数据安全意识。二是信息管理人员要加强网络安全管理，防止网络窃密事件。三是定期强制更换密码，且更换为8位以上强密码，确保系统登录安全。四是对核心数据库密码，实行分段、分人员保管，且强制定期更换。

2.强化计算机网络信息安全技术实施。一是设置防火墙。防火墙是克服网络威胁对计算机网络造成危害的最主要技术手段，配置防火墙能有效应对网络安全入侵，要在核心的网络接入点设置高性能的防火墙，优化配置，定期检查网络，基本就能做到有效应对网络攻击。二是采取网络信息加密技术。信息加密技术的主要功能，是为了避免储存和输送中的信息泄露，设置密码、信息加密传输是实现信息保密的有效手段。使用信息交换中的密钥配对系统来鉴别网络攻击者，并阻止犯罪分子通过安全漏洞侵入互联网;密钥技术则主要在信息传递前先使用加密技术，确定了信息传递的目标地址后，再运用安全算法并采用公匙或私匙方式进行解密，以实现信息传输的安全可靠进行。三注重入侵检测技术的应用。入侵检测技术是是一项新兴的安全防范技术，该技术所涉及的核心技术较多，主要包括通信技术、统计技术和人工智能技术等。通过密切监视并且检查计算机系统的正常工作状况，如果发生了计算机系统遭到非法入侵的，该技术发出信号提示，使用者立即的断开网络，从而达到对计算机系统安全的有效保护。四是提升用户安全意识。要增强计算机使用者的信息安全意识，并加强其对各种安全防范技术手段的了解，使员工在思维层次上意识到信息安全的重大意义。要有完备的信息安全管理制度，建立健全责任追究机制。五是建立红蓝军制度，信息管理人员可使用黑客工具进行攻击模拟，以检测系统漏洞、人员安全意识等，及时发现和解决问题。

3.培养和招聘专业性较高的复合型人才。石油销售企业要结合自己的实际需求，积极吸收引进计算机信息方面的专业人员，既要接受应届的计算机专业的高校毕业生，同时也要注意吸收社会上的高科技人員，以切实地丰富公司的人才队伍。针对公司目前的在职人员，可以采取研修、深造以及进行教育训练等方式来提高其综合素质，切实保证公司的计算机网络信息安全工程始终有相应的人员保障和维护。

九、结束语

石油销售企业的计算机信息网络系统维护工作已经是常态化工作，由于计算机及相关网络信息科技的迅速发展，信息系统在公司的地位日益重要，已经达到离开计算机网络系统，公司将难以正常运行的程度。一旦公司的计算机网络系统遭受病毒等攻击，造成数据损坏、篡改、失密，以及信息丢失、系统停止运行等问题，给企业造成重大损失。因此，要在系统建设初期就将计算机网络系统安全作为重要考虑内容，选用更安全的系统设备， 建立完善的网络安全防御系统，加强日常监管维护，保障系统安全高效运行， 为石油销售企业的运行提供安全高效的信息基础条件。

参考文献：

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