谭倩

【摘要】幼儿园科学管理是现今社会关注的热点话题，同时也是促进园长、教师、家长及幼儿有效沟通的渠道。本文就幼儿园管理的作用、现状及举措做了详细的阐述。

【关键词】幼儿园；危机；制度；管理；作用；现状；信息化

【中图分类号】G617【文献标志码】A【文章编号】1004—0463（2021）15—0051—03

幼儿教育是基础教育的重要组成部分，提高幼儿教育质量是促进整个教育事业发展的关键。而科学有效地进行幼儿园管理有利于提高幼儿园的教育功能，激发幼儿教师的积极性，并使幼儿全面发展、健康成长。

一、幼儿园管理的重要作用

1.促进教师专业发展。良好的幼儿园管理能够提升教师的品德素养、专业知识和技能，同时也能维护教师的身心健康发展，使教师更好地投入教育事业中。

2.促进幼儿全面成长。幼儿园是幼儿成长的摇篮，幼儿园可以通过教育教学课程和计划的实施，提高幼儿的认识，培养幼儿良好的行为习惯，维护幼儿身心健康发展。

3.有效应对幼儿园出现的各种情况。幼儿教师对幼儿的体罚，幼儿园饮食不卫生致使幼儿集体中毒，外来人员进入幼儿园伤害幼儿、冒充家长接走幼儿进行拐卖等诸如此类的问题时有发生。如何提前避免这些问题，在意外发生后维护幼儿园品牌形象，是幼儿园管理者需要事先预防的工作。

二、幼儿园管理中出现的问题

1.师资缺乏，专业性不强。有些幼儿园师资严重缺乏，部分教师是非师范类或非幼儿专业教师，此类教师未受过系统培训，对于自身的职业价值和所承担的教育责任认知不清晰，教育意识淡薄，没有掌握专业的教育教学方法[1]，在无法控制课堂及自身情绪时，会对幼儿进行简单粗暴的体罚，这会对幼儿身心造成极大的伤害。

2.幼儿园制度不健全，缺乏科学性和专业性。熟手型教师从新手型教师阶段成长起来，离不开专业水平更高者对他们的帮助和指导[2]。对新入职教师如何管理没有健全完善的规章制度和科学的指导会导致幼儿教师的目标仅限于完成每天规定的教学内容，缺乏有效的教学反思，从而难以提升教育教学专业性。而新入职教师自身也没有清晰明确的职业发展规划，在适应教学环境后，教学能力也处于停滞阶段。为此，做为幼教工作者进行专业的学习和培训是非常有必要的。

同时，后勤管理人员、门卫、保育员等在幼儿园工作的人群，管理着幼儿园的食品卫生安全和生活安全，对于这类人群，也需要规范条例确保幼儿园的整体环境和谐安全。

3.家园双向沟通不畅通。幼儿园与家长沟通的形式单一。家长被动参与较多，主动承担较少，缺乏长期稳定的联系会导致家长不清楚幼儿园具体教学任务的开展，无法全方位监督幼儿园的办园状况和幼儿教师教育教学工作。而在出现突发事件时，家长会第一时间对幼儿园问责而非沟通解决。解决这类问题最好的办法就是幼儿园要在家长沟通方面多下功夫，扩宽沟通渠道，改变沟通方法，让家长从被动接受变为主动参与，提升幼儿园外在形象，提高幼儿园社会认可度。

4.幼儿园安全危机。近年来幼儿园的安全事故不断发生：2016年安徽霍邱县一名幼儿教师因幼儿跳舞不协调，对幼儿脚踢、扇耳光；浙江瑞安一家長在幼儿书包内放置录音笔，幼儿被教师殴打；2017年北京红黄蓝幼儿园被曝虐待幼儿；2018年济南小太阳幼儿园幼儿教师强行将幼儿拽入开水房训斥导致幼儿被烫伤；2019年河南焦作幼儿教师王云在幼儿加餐内投毒，致使24名幼儿中毒，1人死亡……

幼儿园安全问题不断出现，无论是幼师虐待儿童，还是幼儿园食物中毒事件，都是幼儿园管理因管理不善而造成的重大事故，这都为幼儿园管理敲响警钟。如何应对和预防可能出现或已经发生的事件是幼儿园急需解决的问题。

三、幼儿园的管理举措

1.建立科学的规章制度以及健全的激励政策。细化和明确每一项具体的任务，才能保证每个环节有人负责，保证幼儿园安全运作。园长需要依据工作条例监督各部门的工作情况和完成度，对各部门人员进行考核。

当然，想要长期且稳定地对幼儿园教师进行专业培养，还需要建立完善的专业发展体系[3]。幼儿园在招聘教师后应对教师进行专业培训，提升新入职教师专业知识和技能，规定经验丰富的幼儿教师对新入职教师进行一带一引领和监督，直至新入职教师可以独立完成教学任务。需要注意的是，帮扶教师必须为责任感强烈并对幼儿教育有热情的教师，否则帮扶则会成为流于表面的形式化规定。此外，应对一带一的帮扶教师和新入职教师定期进行考核及嘉奖，以激发他们的积极性。

再者，要在幼儿园内建立德育考核制度，如，对幼儿教师每周或每月进行一次集体谈话，让其交流本周或本月发生的本班几件趣事，以培养和提高幼儿教师对幼儿的爱心和耐心；再由专业人员为幼儿教师介绍班级出现中毒等突发事件的具体应对措施，培养教师处理突发事件的意识和能力。园长全面负责，以便拉近与幼儿教师的距离，了解和掌握各班现状，在熟悉各班的基础上有效应对各种情况。

2.加强精细化管理，做到人文关怀。幼儿教育作为早期教育，对幼儿健全人格的形成和良好行为习惯的养成有着至关重要的作用。幼儿园管理应带有人性化色彩，因为只有幼儿教师在感受到幼儿园带给自己安全感和温暖的同时，才能够将这种情感融入教育教学过程中，使幼儿潜移默化地养成行为习惯和品德，在融洽的成长环境中感受到快乐。

幼儿园管理者应以平等的态度尊重每个在一线努力付出的教师，按现有规章对教师进行奖惩（若规章被反映有不合理的地方，需要及时共同商讨修改），公平对待每一位幼儿园工作人员，对于园内出现的问题不直接责骂，要耐心交流，沟通协商解决；不应将自己视为权力不容侵犯的“领导”，而要将自己视作幼儿园其他工作人员的合作者，使教师感受到工作的温暖。园长与教师的沟通互动，能够增加教师对幼儿园的向心力，调动教师工作的积极性。再者，管理者为教师营造一个轻松愉快的工作环境，搭建一个施展才华、增强自信的舞台，能让他们在被欣赏的幸福感中成长和发展[4]。

人性化的管理可以凝聚幼儿园每个工作人员，使之将幼儿园看作自己共同的家园，为幼儿园发展这一目标共同努力。

3.建立危机管理条例，提高安全意识。近年来幼儿园事故频发，究其根本在于幼儿园教职工对幼儿园安全管理责任不明，认识不清。因此，当务之急应提高教职工安全管理意识。幼儿园安全管理实质上就是安全危机管理。“危机”，即发生安全事故的可能与趋势，它包含了三类社会现象的存在：其一，曾经发生过的安全危机事件；其二，群体内部相关人员具有安全危机管理的意识和能力；其三，存在安全危机事件发生的潜在因素[5]。

针对于潜在的安全隐患，应设立管理条例应对安全危机，将责任具体落实到人。当事故发生后，幼儿园管理人员需及时公开事故原因及调查过程和结果，积极与家长沟通，降低突发事件对幼儿园形象造成的不良影响，根据本园设立的危机管理条例按规定流程顺利开展后续工作。

4.设立家长联系委员会，让家长参与园所管理。家长委员会是由家长代表成立的组织，能够联系家长、教师、幼儿园三方，使教师能够在班级幼儿出现问题时及时与家长进行沟通解决，也能使家长了解幼儿园每日工作，理解教师和幼儿园的付出。幼儿园应拓宽家长与幼儿园的沟通了解渠道，提高家长对幼儿园工作的认可和支持，提升幼儿园管理效果。

幼儿园管理人员还可以通过家长委员会收集关于幼儿园发展的意见和建议进行分析采纳。同时，家长委员会作为外部监管组织，可以对幼儿园的工作进行外部监督，促使教职工认真对待本职工作，提升教职工的责任意识。

5.促进幼儿园管理信息化。随着社会的发展，科技水平在教育领域运用的要求也越来越高，智慧化校园、“互联网+”、大数据平台等科技手段在幼儿园的运用也越来越普及。事实证明，幼儿园管理的信息化能使幼儿园的管理更加真实高效，数据化的分析可以更加及时地反映出工作中存在的问题。

幼儿在幼儿园时期处于前运算阶段，他们更多依靠直观的体验和感受认识世界和物体，不管是直观展示教学内容的多媒体设备还是教师备课教学需要使用的智库资源，幼儿园信息化教学手段在现代幼儿教育中不可或缺。

再者，建立管理预警系统，使园内职工每日定时上传工作内容，幼儿园管理人员可以在网页或系统内每天公示本园教职工的工作内容。

同样，针对教师虐待幼儿等潜在的威胁，幼儿园管理人员可以在园内安装摄像监控，监控教室、食堂、门卫等场所的工作安全。监控系统可以连接至由国家统一开发并保证信息安全的平台，供家长监督。对于冒充家长领走拐卖儿童的危险，幼儿园可以与国家公安机关合作，开发人脸识别系统，自动识别是否为幼儿父母或其他亲属，解决潜在的风险。

幼儿园是幼儿健康成长的摇篮。如何使幼儿更好地成长，使幼儿园长远发展，有赖于幼儿园的科学和有效的管理，这是每个幼儿园管理者需要深刻思考的问题。

参考文献

[1]苏秀丹，王晓平.幼儿教师工作情绪的特征及其教育意義[J].教育导刊（下半月），2020（10）：46-50.

[2]刘蕊.不同专业发展阶段教师与园长互动研究[D].保定：河北大学，2020：31.

[3]缪淑淑.浅谈提升幼儿园青年教师专业素养的有效对策[J].当代家庭教育，2020（30）：48-49.

[4]丁秀华.基于“人本理念”优化幼儿园管理实践[J].名师在线，2020（16）：90-91.

[5]张强强.幼儿园管理中家长的有效参与讨论[J].科学大众（科学教育），2020（06）：94.

编辑：王金梅