段丽娟

(宁波职业技术学院，浙江 宁波 315800)

随着世界各国之间经贸往来与合作的日益密切，我国的进出口商务活动空前繁荣，社会急需懂外语、国际贸易和商务礼仪的人才。高职院校商务日语专业以培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，且适应区域经济发展和产业发展实际需要，并具有良好职业道德、较强专业技能和可持续发展的素质，熟练掌握中高级日语语言和基础商务等知识，面向各企事业单位从事涉外商务业务操作，同时能够运用日语进行商务贸易、商务谈判、外贸跟单、企业管理、翻译、跨境电子商务等工作的高素质、高技能人才为目标。日本商务礼仪课程以日语为手段，结合商务礼仪相关的知识，拓展学生的视野和知识面，培养学生良好的职业道德和人文素养，提高学生恰当运用日语语言顺利完成商务活动的能力，旨在让学生走向社会后能够胜任商务贸易等领域的各项工作。所以，要想真正提高课堂的有效性，必须结合学生的特点，结合实际商务贸易过程中的礼仪知识，系统地进行课程的整体设计，研究和探索更加科学合理的教学过程。

一、高职日本商务礼仪课程整体设计存在的问题

高职院校的日本商务礼仪课程是专业选修课，开设对象是商务日语专业二年级的学生，先修课程有综合日语、商务日语、商务沟通与技巧等，后修课程有商务日语综合实训、商务日语口笔译等。传统的商务礼仪课程总体还是侧重语言的学习和应用，有效课堂的实施中要求语言和礼仪并重，沟通和技能并重。……