梁 莉

（辽宁金融职业学院，辽宁 沈阳 110122）

2020年初，新冠肺炎疫情肆虐，全国各大院校积极响应国家“停课不停学”教育政策的号召，纷纷开展线上教学。对高职院校而言，“停课不停学”教育政策对学校未来整体发展具有积极意义，在学校管理模式拓宽、教师授课方法改进、学生学习途径多渠道化等方面都是新的机遇。重要的是网络授课这一途径不仅解决了疫情期间的授课任务，也为全国高职院校大扩招背景下学生课程的顺利授课提供了新的视角。但是，网上授课模式全方位的开展也使高职院校在教学过程中出现了诸如教学管理制度滞后、教学方法单一、教学内容设计与学生实际学习环境不匹配、教师工作热情偏低，工作倦怠感强等一系列现实问题，其中教师工作倦怠感强成为影响教学的核心问题。

一、工作倦怠及其特征

工作倦怠，也称职业倦怠、工作衰竭等，是指在助人行业的工作领域中，从业人员因工作时间长、工作量过大、工作强度过高，不能顺利应对工作压力时，导致的一种情感、态度和行为疲惫不堪的衰竭状态。〔1〕工作倦怠主要有以下特征：情绪烦躁，对自己所从事的工作习得无力感重；心境悲观，不能正确对待工作中出现的起伏变迁；对工作前景感到失望，不愿面对新的工作内容；人际关系紧张，对服务的对象越发没有耐心，甚至有极端表现。如：无端发脾气、摔东西、偏执、猜疑心重等。

二、高职教师网络授课工作倦怠感的成因分析

高职教师是助人领域中的一种，工作、学习、人际交往等方面的压力因素会使其产生工作倦怠感，网络教学使教师产生的工作倦怠感，多半源于以下几方面因素：