□ 钟伟芬

学生的成长离不开家庭、学校与社会的共同协作，家校合作一直是学校教育的一项重点工作。随着社会的快速发展，教育改革的不断深入，教师能否了解当下家长群体的心理特征？面对突发事件，能否与家长进行有效沟通，妥善处理问题？教育方式能否得到家长的认同和配合？新形势下，教师要更新理念，创新方式，切实做好务实、友好、高效的家校沟通工作。

一、用好公共群，搭建家校沟通“连心桥”

当下教师与家长沟通的渠道非常多，班主任老师在日常教学工作中，会根据班级实际建立起微信群、QQ群、钉钉班级群等。这确实能起到畅通家校联系、提高沟通效率的积极作用，但有时也会遇到一些问题。有相当一部分家长表示，自己对孩子的班级群充满纠结与无奈。据了解，不少教师会在群里发布每天的家庭作业，要求家长配合，督促孩子完成作业并签名；每次测验后，许多教师会在群里表扬优秀的学生，拍照上传优秀试卷和范文。久而久之，家长会不自觉地把自己的孩子与其他优秀的学生进行比较，焦虑感随之产生。因此，在公共群里可发哪些信息，不可发哪些信息是教师需要思考的问题，教师务必三思而后行。

首先，要慎用表扬和批评手段。教师往往喜欢用榜样激励法，但在公共群里进行表扬，不同于在课堂上进行表扬。一方面，二者的受众不同。群中的交流对象是家长，表面上看，受到表扬的学生和家长都很开心。但细究之后可以发现，这样的做法容易给得到表扬的学生带来无形的压力，他们会担心下次得不到表扬。……