王莹

【摘 要】本文针对高职院校顶岗实习存在的工作模式单一，顶岗实习的日常管理不到位;工作不够精细，易忽视学生的心理困惑;工作制度不完善，家、校、企三方聯动不足;顶岗实习的准备工作不够扎实等问题进行有效分析，提出从建立健全顶岗实习组织保障机制，优化顶岗实习制度，探索多方互动的顶岗实习学生的管理模式，科学构建顶岗实习评价保障机制，对学生进行适应教育等方面构建高职院校顶岗实习学生管理互动协调机制。

【关键词】高职院校 顶岗实习 日常管理

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2021）23-0168-02

“工学结合”是高职院校人才培养的重要模式，教学实践是高职院校的教学内容之一。高职院校要求顶岗实习平均在6个月左右，个别院校和专业的顶岗实习时间长达1年。顶岗实习是学生自主发现问题并尝试解决问题的重要途径，因参加顶岗实习的学生不在校内，多处于分散状态，因此对顶岗实习学生的日常管理提出了更高的要求。

一、顶岗实习学生日常管理存在的问题

（一）工作模式单一，顶岗实习的日常管理不到位

高职院校学生的顶岗实习，受制于经济发展和校企合作程度的影响，每个企业接收的实习学生人数不多，因此，学生多处于分散状态，学校无法派出足够多的教师进驻企业对学生进行监管，另外，学校的班主任、辅导员习惯于校内的管理模式，同时还要承担校内的教学任务，也没有足够的精力对学生的实习进行全面的监控管理，这就导致对顶岗实习学生的日常管理监控不到位。

（二）工作不够精细，易忽视学生的心理困惑

参加顶岗实习的学生一方面要服从企业的管理，遵守企业的规章制度融入企业文化，另一方面还要服从学校的管理;一方面是职业人，另一方面又是学生，学生要同时接受学校和企业双方的管理。学校是以教育为主，企业则有其严格的管理制度和规范的工作流程，而这些制度和流程往往会和顶岗实习学生的直接利益挂钩，部分学生难以接受企业的严格考核，导致部分学生的角色转换困难，对部分人际交往能力弱和适应较慢的学生有一定的影响。

（三）工作制度不完善，家、校、企三方联动不足

顶岗实习时间较长，学校与家长的有效沟通不足，家长不了解学生在企业的具体学习情况，不了解学校在整个过程中的参与情况，容易误解学生已经就业，已不在学校学习，导致家长不支持学校的顶岗实习，这种负面情绪很容易传导给学生，使学校的日常管理产生一定的阻力。同时学校和企业的联动也不够紧密，企业对学校的实践教学方案、计划和考核的参与不足，在接收学生实习实践的时候也没有充分了解学生的需求，往往根据企业的实际来安排学生的工作岗位，在一定程度上造成人岗不匹配、工作强度不同的现象。同时，企业在接收学生顶岗实习的过程中也缺乏及时反馈，不能将学生实践的表现全方位地向学校和家长反馈，信息沟通不畅，也影响了学生实习的效果。

（四）顶岗实习的准备工作不够扎实

高职教育的特色是实践教育，但顶岗实习与社会上的职业对接不够理想，教材建设不能有效和企业对接，教学内容仍然和企业有一定的脱节，学生接受的教育教学内容不能很好地与企业实践内容对接，教学的工作流程、工作规范缺乏系统科学的指导和行业的支持，未能及时将新工艺、新规范充实到教材内容，学生掌握的技能不能和企业有效打通，企业接纳的顶岗实习学生的人数和岗位也参差不齐，部分学生可能进入与自己专业不太匹配的岗位实习。由于实习准备不充分，导致实习低于学生的心理预期，影响实习的效果。

二、构建高职院校顶岗实习学生管理互动协调机制

高职院校的根本任务是立德树人，尤其是培养立足于社会经济发展的需要并结合自身优势培养专业化的技术人才。而顶岗实习作为职业院校核心竞争力的重中之重，其在培养学生实践能力、掌握先进技术方面起到重要作用。

（一）建立健全顶岗实习组织保障机制

产教融合、校企合作是搞好职业教育的关键所在。遵从工学结合、知行合一的共同育人机制，应构建基于产教融合模式的顶岗实习管理体系，明确顶岗实习各过程的任务，规范学生顶岗实习管理，提升顶岗实习效果。由学校统一牵头，进一步拓宽企业合作种类和规模，深入了解企业发展动向和人才需求信息，优化课程设置加强校企对接。以新发展理念，推进“三教”改革，聘请企业、行业专业人才到校内指导实践教学，聘请有经验和责任心的企业工作人员担任顶岗实习校外指导教师，打造专兼职结合的顶岗实习管理团队，做好校内教材建设规划，与企业接轨、与社会对接，及时更新教材内容和实训内容，将新工艺、新规范、新理念引入教材，以校企合作为突破点，加强教学过程实践性和职业性，着重提高学生解决实际问题的能力，从组织上优化教学内容，解决顶岗实习学生专业和实习岗位匹配、技能达到或者基本达到实习单位要求，让学生快速适应企业的工作模式，提高学生的获得感。

（二）优化顶岗实习制度

高职院校以培养适应社会生产需要的一线人才为主要目标，在学生顶岗实习过程中必然会出现学生、学校和实践教学单位（企业）三个利益相关方。必须从制度保障上把学生、学校和实践教学单位（企业）三方的义务和责任予以明确，以保障学生的合法权益，从而使顶岗实习管理健康有序开展。学校应牵头认真解读国家法律法规并明确企业、学生和学校的管理职责。学院要求各专业要完善包括实习工作计划/方案（含实施性计划表）、岗前培训、安全教育、教学大纲、指导手册、实施方案、指导工作记录等在内的各环节各项教学材料，做好实习安全教育和岗前培训，做好实习前的动员。根据不同情况，各院系在学生实习前组织召开实习动员大会，公布实习计划和实习要求，提醒学生注意人身安全、工作安全、财产安全，并告知学生家长，分配学生实习指导教师，组织学生签订学生实习安全协议和校企生三方协议，明确各自责任、权利和义务。用制度化的形式确保家、校、企联动，从制度上保障学生利益，确保实习时效，特别要加强前期教育，通过主题班会、专题教育等形式让学生对顶岗实习工作有全面的了解，避免抵触、畏难情绪的出现。

（三）探索多方互动的顶岗实习学生的管理模式

实习指导教师、辅导员一定要做好學生顶岗实习教育的前置化，尽可能让学生尽早了解实习的基本要求和需要完成的基本任务，并对实习过程中可能产生的困难有基本的了解。在学生顶岗实习期间，一定要加强和学生的有效沟通和交流。一是要记录学生在顶岗实习期间的工作情况，了解学生职业能力的提升水平，鼓励学生认真学习，不断提升技能水平。二是继续加强日常管理，通过网络、实地走访等形式关注学生的日常生活状态，特别是关键时间节点上如传统节假日学生的动态，有针对性地开展日常管理。三是要做好和企业、学生家长的沟通，及时反馈学生的问题和状态，取得家长的理解支持。四是要积极引导并坚持持续开展就业指导，促使学生树立正确的职业观和就业观，为高质量就业做好前期准备。

（四）科学构建顶岗实习评价保障机制

对顶岗实习的教学效果、教师能力、管理过程等多方面进行周期性的考核，并根据考核评估结论对实习内容和方式予以有效的调整与完善，用有效的评价激励参与顶岗实习管理各方积极投入精力参与日常管理，以保证顶岗实习的有效性和针对性。首先，考核学生就业质量，包括学生专业是否对口，学生的薪酬以及学生就业单位的规模等;其次，加大调研力度，对学生在实践过程中的从业态度和劳动纪律进行有效监控，利用大数据实践教学平台，多渠道反馈学生的各种表现，尽可能地展现学生实习中的自画像;再次，对企业导师和校内指导教师的工作进行考核反馈，教师的指导工作是否到位，是否完成顶岗实习的教学要求，是否督促学生完成应有的实践内容，日常管理工作是否有针对性，都要纳入考核;最后，要建立有效的预警机制，在顶岗实习过程中对一些学生的异常表现要及时反馈，并及时沟通和调整，开展针对性的管理。

（五）对学生进行适应教育

高职院校要加强学生的职业规划教育，引导学生合理的规划自己的职业生涯。首先，要教育引导学生在思想观念上适应社会发展趋势。高职培养的是符合社会需求的技能型、应用型人才，学生要正确预期工作类型和工作环境，做好在生产一线工作的心理准备。比如，可以召开顶岗实习交流会，通过朋辈互动的方式，邀请高一届学长介绍本专业的实习环境。其次，要充分认识顶岗实习和就业的关系，实习不等同于就业，但是实习是高质量就业的有效手段，一定不能急功近利，要做好从学生的身份到就业者的有序过渡。比如，可以召开校友见面会，邀请有一定工作经验的校友讲述自己的职业生涯，通过学习榜样来认识顶岗实习的意义。最后，辅导员在日常生活中应有意识地训练学生的团队合作能力，教会学生如何在竞争的环境中开展合作，如何在团队中展现自己独特的人格魅力，有效提高学生自身的适应能力、团队合作能力、人际交往能力和竞争能力，以适应行业和岗位的需求。

总之，顶岗实习关系到毕业生能否顺利就业的重大问题，需要企业、社会、学校和家长多方的共同推进，特别是实习指导老师、辅导员在顶岗实习过程中更应给予学生更多的关注;在实践过程中还需要不断地创新和优化顶岗实习学生管理的方式方法，为高质量的顶岗实习提供有力支持。

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[3]柴龙珍，周巍.“互联网”背景下高职学生顶岗实习管理难点透析及策略：以柳州城市职业学院为例[J].科学咨询（科技·管理），2021（1）.

[4]高圣涵，周振刚.高职院校学生实习期日常管理存在的问题研究：以哈尔滨职业技术学院为例[J].黑龙江科学，2021（1）.

注：2018年广西高校大学生思想政治教育理论与实践研究课题（2018SZ052）;2019年广西职业技术学院校级课题（192104）

【作者简介】王 莹（1981— ），男，硕士，广西职业技术学院讲师，研究方向为学生管理、思想政治教育。

（责编 龚 玲）