黄灿

（作者单位：南京工业大学）

一、情感化设计概述

（一）什么是情感

情感即人的情绪感受，是人对周围事物所产生的中枢神经感官反应，包含喜怒哀乐等不同的情绪，在人机交互中情感因素起着非常重要的作用。

（二）什么是情感化设计？

情感化设计是产品和用户之间的一种沟通方式，产品界面的情感化设计指的是设计师用界面的排版、元素的组合、色彩的搭配、交互的流畅等方法，给用户带来正面积极的情绪感受，引起用户共鸣，增强用户体验。情感化设计这个词最早出现在美国认知心理学家唐纳德诺曼《情感化设计》一书中，书中讲人类大脑对外界刺激反馈和认知而产生的情绪可以分为本能层、行为层、反思层三个层次。

（三）研究情感化设计的目的

1.提升产品市场竞争力

随着互联网信息技术的高速发展，功能丰富的移动互联网产品层出不穷，尤其是学龄前教育App日益增多，但能够经得起时间考验的却不多，因此适当的在移动产品设计中引入情感化设计可以提升产品的市场竞争力。目前可以看到市场上越来越多的产品已经开始注重情感化设计，努力的与同类产品做出差异化。

2.以人为本，提升用户体验

作为设计师，想要提升产品的用户体验，不仅要注重产品质量，也要加强产品与用户之间的情感互通，可以通过色彩的变化，交互的转变，吉祥物的设定等方法，让用户持续的关注产品，积极引导用户去抒发他们的内心真实情感。……