吴云华 刘胜前

班组建设是企业管理的神经末梢，是企业各项管理落地的“最后一公里”。加强班组建设，夯实企业基础管理，要着力解决好以下六个方面的问题。

解决好班组建设的认识问题

加强班组建设是提升企业管理水平的重要抓手。只有加强班组建设，完善工作机制，充分调动班组职工的积极性和创造性，企业各项管理理念、管理方法才能最终落实到班组，企业管理水平才能真正提升。加强班组建设是打造一流职工队伍的重要途径。是提升企业整体人才队伍素质能力的广阔平台和重要途径。加强班组建设是建设和谐幸福企业的重要载体。职工有凝聚力，企业才有竞争力，而提升职工凝聚力，离不开班组建设。只有在班组里营造起和谐氛围，构建起良好的人际关系，职工在班组才会有家的感觉，对企业才会有归属感。要通过班组建设，把班组打造为幸福职工小家。

解决好班组管理的职能定位问题

班组是企业职能管理的重要组成部分。企业所有规章制度执行、质量安全等管理要求落实、员工绩效考核评价都将通过班组来实现，各级部门要建立起对班组的组织绩效评价机制，把班组作为企业管理的以及最基层组织单元，从基础强化企业职能管理。班组是企业管理落地的“最后一公里”。企业所有目标任务都需要通过班组来实现。因此，企业基层治理要高度重视班组建设与管理，要把班組这“最后一公里”建设成为企业高质量发展的“高速公路”，将班组建设成为各项目标任务高效执行的“作战单元”，有效提升企业运行效率。班组是企业管理的神经末梢，企业的各项指标要通过层层分解落实到班组和个人。因此，只有不断拓宽企业管理层与班组基层的信息流、数据流和人才流通道，打通堵点，才能政令畅通，产生及时联动的管理效应，确保企业管理的各项任务落到实处。

解决好班组管理的工作机制问题

科学划分班组建设工作业务职责，明确责任落实。对班组管理制度的制定和完善、班组及班组长变更流程审批、班组长能力提升培训、班组绩效运行机制辅导督导、特色品牌班组培育和二级单位班建工作评价等业务职责，企业各部门要做到各司其职、各尽其责，形成齐抓共管的强大合力。要不断创新班组管理机制和载体，探索运用信息化手段，强化管理规范化和标准化建设，不断提升管理质效。

解决好班组长的能力素质问题

选优配强班组长。要完善班组长管理办法，建立起一套竞争、考核和评价的体系化长效机制，切实把技能水平高、有管理才干、能团结带领班组成员心往一处想、劲往一处使的人选出来担任班组长，把精业务、懂管理的青年骨干选拔充实到班组长队伍中。培训培育班组长。要通过自主培训和送外培训相结合的方式，全方位提升班组长能力与素质，弥补班组长对于新知识、新业务认识不足，以及综合管理能力不强等短板。管好用好班组长。要强化班组长业绩管理，每年对班组长进行评定，纳入绩效考核，将星级高低与班组长收入，晋级、评优等挂钩。要搭建班组长晋升骨干人才、后备中层领导的职业通道，进一步激励班组长带好团队、担当作为。

解决好班组建设的主体责任问题

一是落实主体责任。单位一把手要以精益班建为抓手，稳扎稳打，从一点一滴逐步做起，系统推进班组建设与管理。班组建设与管理要让每名职工参与进来，激发每个人的主动性，形成班组建设与管理自上而下的推动力。二是培育和谐氛围。班组建设与管理要强化对职工的重视、关心和爱护；要充分发挥班组的纽带作用，通过班组及时准确地反映职工的意愿和需求，稳妥化解各类矛盾；要进一步提高班组的民主管理、自主管理水平，构建团结和谐班组。三是强化激励考核。要把各单位班组建设工作情况纳入领导班子成员的考核体系，把班组建设与管理评价结果纳入单位组织绩效考核体系，引导各单位党政主要领导重视班组建设工作。

解决好班组建设的考评体系问题

一是导入先进理念。要创新班组建设的思路和理念，主动导入先进管理理念、先进管理方法、先进管理手段，进一步推动班组由传统管理向现代化管理转变。二是完善评价体系。要健全以岗位责任制为核心内容的班组生产、质量、安全、设备、成本、学习培训等标准化作业和管理制度，通过有效的激励、约束机制，充分调动班组职工的积极性和创造性。