周文琳 刘艳萍 黄慧渟

摘要：跨文化交际能力是外语专业培养复合型、应用型人才的重要因素。本文通过问卷调查和访谈对广西高校外语专业学生的跨文化交际能力进行研究。分析得出区内高校外语专业学生跨文化交际水平及其原因，并给出针对性建议。

关键词：外语;跨文化交际;人才培养

一、引言

随着经济全球化的发展，对跨文化交际人才的需求越来越大。跨文化交际实际上是为了发展双向沟通，消除障碍，避免文化冲突。文化差异的存在，导致不同文化背景的人沟通时对信息理解不准确，进而做出错误的判断和决策。因此提升高校学生尤其是外语专业学生的跨文化交际能力具有很强的现实意义。

Byram认为跨文化交际能力涵盖语言能力、社会语言能力、语篇能力和跨文化能力，跨文化能力包括态度、知识、阐释、发现、批判性文化意识[1]。国外研究创建了金字塔模型，跨文化交际敏感度发展模型等，注重跨文化适应和培训。

我国跨文化交际研究包含知识与技能，理论与实践两大系统。张红玲认为跨文化交际能力由态度、知识、行为三个层面14个项目构成[2]。测量工具有钟华等人编制的跨文化能力自测评价量表ICCSRS，吴卫平等人改进的中国大学生跨文化能力评价量表ICCAS等。国内强调文化导入和加强文化移情能力。

我国跨文化交际研究与改革开放引入外语时间相近，已有近40年时间。随着改革开放的深入，广西作为面向东盟的窗口，其外语教育也有了一定发展，为检验广西高校外语专业学生跨文化交际能力总体水平，我们展开了此次调查。……