张馨元，李 霞

（天津外国语大学 英语学院/天津市应急外语服务研究院）

一、导言

应急语言服务研究如何在紧急情况下确保有效的语言交流，这是一个将应用语言学理论与满足突发公共事件社会需求的实践相结合的研究领域。研究目标不是一般性语言的使用，而是研究危机中进行应急救援或危机沟通中语言的使用。这类语言的使用情境主要包括应急救援中个体沟通、公共信息传播和信息获取等实践，因此，应急语言的理论研究不应与实践相分离（赵世举，2020）。

二、应急语言服务的理论

新冠疫情的全球暴发突显了应急语言服务的作用，引起了学术界对应急语言服务研究的关注。李宇明将突发公共事件分为事前、事中、事后三阶段（李宇明、赵世举、赫琳，2020），赵世举（2020）基于这种划分将应急语言研究分为备急语言研究、应急处置语言研究和善后语言研究。本文将以备急语言研究、应急处置语言研究和善后语言研究作为分类依据，对应急语言服务的相关理论进行梳理与探讨。

1 备急语言研究

备急语言研究主要关注语言应急“备战”的各种问题（赵世举，2020）。应急语言政策与规划、教育、技术研发等都应归为备急语言研究，并需进一步推进研究以满足应急准备的需求。备急是应急的基础，也是决定应急成败的重要因素。只有对紧急情况下可能出现的语言需求做出准确判断和充分准备，才能处变不惊。

1.1 应急语言需求研究

应急语言需求主要指语言弱势群体在灾害和突发公共事件中对语言服务的需求（张天伟，2020）。……