张 烁

“培训乱象，可以说是很难治理的顽瘴痼疾。家长们一方面都希望孩子身心健康，有个幸福的童年；另一方面唯恐孩子输在分数竞争的起跑线上。别的孩子都学那么多，咱们不学一下还行啊？于是争先恐后。这个问题还要继续解决。”今年全国两会期间，在看望参加全国政协会议的医药卫生界教育界委员时，习近平总书记的这段讲话发人深省。

一段时间以来，一些校外培训机构超前教学、价格虚高等问题引发了很多社会讨论。前不久，因在收取费用、广告宣传等方面存在问题，北京、重庆等地接连通报多家校外培训机构。校外培训机构，本应是“学校教育的有益补充者”，有助于满足孩子们差异化、多样化、个性化的学习需求。但如果失范失序，就会成为“教育焦虑制造者”“教育秩序干扰者”甚至“教育公平破坏者”，导致“校内减负、校外增负”。

近年来，在各种校外培训机构的营销中，这样的现象并不少见：制造焦虑，打出“你来，我们培养你的孩子；你不来，我们培养你孩子的竞争对手”的口号；饥渴营销，“高端班”考上才能报名，针对报名考试还有辅导、押题，好老师的班级名额要“拼手速”甚至“找关系”；贩卖概念，如“全脑开发”“右脑开发”“三维平衡”甚至“量子速读”，利用家长一知半解的心理，提出似是而非的“教育理论”；虚假营销，打出“价格799元，促销价20元”的广告，而原价799元在销售活动前从未实际成交过，为虚构原价……这些行为，从市场角度而言，破坏市场正常秩序，增加家庭经济负担；