信息化技术在突发公共卫生事件防控中的应用

2021-11-29李扬雎胜勇单清曹子佳

中华卫生应急电子杂志 2021年3期

李扬雎胜勇单清曹子佳

突发公共卫生事件处置是近年来卫生行业的重要工作,尤其是2020年新冠疫情疫情爆发以来,全球对公卫事件防控投入显著增多,应用于突发公共卫生事件的信息化技术也日新月异。结合突发公卫事件处置的特性,采取适宜的信息化技术,可以提高突发公卫事件应急处置的效率。

一、突发公共卫生事件应急防控过程中对信息化的需求

(一)医患沟通

突发公共卫生事件发生期间,由于政府应急响应和医院管控措施,客观上减少了患者及家属直接进入医院、进入病房与医务人员当面沟通,从而导致信息不对称[1];处于对传染性疾病的恐惧,医患之间直接沟通的时间也明显缩短;医方参与沟通的医务人员水平、能力限制也会影响医患沟通质量[2]。因此,在特殊时期,不见面沟通、标准化沟通等问题需要通过非传统的信息化手段解决。

(二) 技术储备与技术应用

由于早期对不明原因疾病的发生发展认知不充分、应对突发公共卫生事件的专业技术人员不足、前沿性技术培训传播不到位等因素,加上大型医院临床医护人员的专科化发展越来越细化,势必带来应对突发公共卫生事件的专业技术储备不足,包括突发公共卫生事件防控技术、院感防护技术、专业救治技术等[3]。技术储备不足将造成医疗机构在突发公共卫生事件处置工作中产生负面效应。