丁娅兰 闫瑞 程宝凌

摘要：随着我国科技和经济的发展，人民的物质生活已达到基本满足，但是也有越来越多的人开始追求精神的满足，不仅仅是身体的健康，心理和社会关系的健康也成为更多人的需求。因此，无论在医学生的哪种阶段，人文素养培养是必不可少的一部分，且人文素养以医患沟通能力为主。该篇文章将从以下几个方面进行探讨：第一，医学生医患沟通能力培养的必要性;第二，医学生医患沟通能力的培养现状;第三，提高医学生医患沟通的能力的方法。

关键词：医患沟通，人文素养，医疗模式，沟通技巧

长眠在纽约东北部的撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭是这样：“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰”同为病人和医生的他，在治病救人的过程中，也被其他医生救治着，所以，他有着寻常医生不同的感受。在患者就医时，他们渴求治愈的不仅仅是身体的疾病，还有心理的变化。当今，医患关系处于紧张的状态，而有效的医患沟通可以减少患者的疑虑和担心，减少不必要的医疗纠纷。因此，培养医学生医患沟通的能力是培养优秀医学人才必不可少的一个环节。

1.医学生医患沟通能力培养的必要性

1.1了解医患沟通的现状

在未成为医学生的时候，只知道医患关系紧张，但具体程度不了解。相关统计显示[1]2019年医疗损害责任纠纷案件总计为18 112件，在2018年医疗损害责任纠纷案件数量略微下降后，2019年又呈现出反弹的趋势。2017年案件数量为12 734件，2018年案件数量为12 249件。……