赵雨佳

【摘要】对于初中教育来说，班级管理是广大教师需要重点研究的一个课题，如何对班级进行高效管理，如何运用科学的方法让学生接受自己的教育，这些问题的关键之处就在于师生之间的沟通。师生沟通是班级管理的重要环节，教师在进行班级管理的时候要合理运用沟通技巧，懂得沟通的艺术。本文章首先讨论了教师在班级管理中溝通技巧的重要性，之后针对性的提出几点合理运用沟通技巧的建议。

【关键词】初中;班主任管理;沟通技巧

一、沟通技巧在班主任工作中的重要性

良好的师生沟通可以建立融洽的师生关系。初中生的认知能力还不成熟，各方面发展还不太成熟，对于事情的是非曲折的还不能完全的做出判断，所以与其沟通上面存在一些困难，与其沟通的语言不能过于深奥难懂，要符合其年龄阶段和心理特点，过深过浅都容易出问题。这种情况下就需要教师在沟通上讲究技巧和艺术，说出既能对学生有正确引导又能让学生听得懂的话。这种沟通艺术可以打破师生之间年龄的鸿沟，建立情感的桥梁。教师要结合教学实际，因地制宜，创造出与学生沟通的科学方法。

二、班级管理上沟通技巧的巧妙运用

1.因材施教，有针对性的沟通

公平对待的基础上，针对差异，因材施教。这是沟通中需要注意的第二点——因材施教。以公平的态度掌握了学生之间的差异情况之后，教师应该针对学生的个性差异给予正确的沟通。比如，某个同学有时上课做小动作，喜欢做一些莫名其妙的动作，引得大家哄笑。对老师的批评、教育满不在乎。和同学不能友好相处，情绪容易激动，脾气暴躁，常常“以自我为中心”，心理有障碍，经常为一些小事与同学打架，语言表达能力较差，情绪波动大，有攻击性行为。我们可以分析，这个学生有喜欢哗众取宠的行为，说明他比较爱表现自己，教师可以将其这种爱表现的行为加以疏导而不是堵截。比如上课的时候可以可以挑简单的问题进行提问，让其表现欲得到正确的发泄，也让其感受学习获得肯定的成就感。教师还可以设计团队活动让其进行加入，分别让其担任队员和队长的角色，让其感受团队的作用，一点一点体会站在别人的角度思考问题，从而渐渐改变自我为中心的心理。

2.用沟通技巧化解班级的矛盾

相对于任课老师，班主任对于班级的管理面更广，所以工作中面对的问题和困难就更多。而如何快速的发现并解决这些问题呢？要知道学生内部或师生之间的矛盾，学生是不会主动向班主任报告的，这就要求教师要用积极的态度和学生进行平等的沟通。比如在观察中发现某位同学的学习成绩下降了，一定要与学生进行沟通，这里的沟通不止是针对学生本人，还可以扩展到学生的同桌、好朋友、任课老师甚至是家长，要通过沟通全面了解原因，是不是同学之间闹矛盾了，是不是生活家庭中出了问题，是不是教师教学方法的原因等等。这样的沟通就会让教师和学生时时刻刻的紧密联系着。教师了解到问题的原因之后就可以“对症下药”，有效的进行沟通引导。这样的沟通方式是以学生为中心进行全面沟通的，首先找到问题的中心——某位成绩下降的学生，之后对于和这个问题相关的因素全面排查，我们分析出有以下几个因素：任课教师、家庭生活、同学关系，通过和这几个因素相关的人进行沟通找到问题。这种系统的以问题为导向的沟通方法就能及时全面准确的解决班级内部矛盾。教师在使用这种教学方法的时候要注意灵活运用，和实际情况相结合。

3.利用班干部进行高效沟通

在班级管理中，对于班级情况的实时掌握来说，班干部是一个不错的信息获取渠道，教师可以通过与班干部的沟通掌握班级信息，也可以通过班干部用学生更加能接受的方式与学生进行沟通。利用班干部团队的沟通方式首先是要建立在公正的选举的前提之下的，让学生通过自己能接受方式选举出来的班干部更有代表性，班主任和这样的方式选举出来的干部团队的信息沟通更加真实有效。班主任要明确班干部的重要职责，主动和班干部团队进行及时沟通，让班干部做好自己的眼睛和嘴巴。某些时候学生之间的交流，他们彼此更能接受，在班主任尽力把沟通的代沟降到最小的基础上，通过学生的眼睛了解学生的想法，在通过学生的嘴巴传递自己的想法，会让教学的更加高效。所以班主任要学会和班干部团队进行配合，与全班学生进行沟通。

4.增强与学生家长沟通

沟通的基础在于了解沟通对象和沟通对象存在的问题，对于班主任来说沟通的对象就是小学生，而对于小学生了解最多的肯定是他们的第一监护人——父母。这就意味着班主任需要多与家长进行沟通，既能获取更多的学生信息，也能及时反馈学生的在校情况，收集学生生活中的问题，这样就可以做到“知彼知己”，建立在这种了解之上的沟通才能变得更加高效。在和家长沟通的同时还要根据自己对孩子的判断给家长提供合理的教育建议，让家长配合班主任进行双管齐下的教育。比如上面提到的存在自卑心理的同学的案例中，教师在和家长沟通的时候就要建议家长也多进行鼓励教育，这种学校家庭相结合的沟通方式就会让孩子更加健康的成长。并且，随着信息的高速发展，教师和家长之间的沟通也越来越方便，手机电话、QQ、微信群等等，我们要利用好这些资源。

三、总结

在素质教育越来越被提倡的今天，班主任和初中生的沟通技巧也必须不断提升，让自己的沟通艺术越来越高可以让教学活动的开展更加高效。班主任在磨练自己的沟通艺术的同时要注意符合学生的心理年龄特点，结合教学资源和教学经验，大胆创新。

参考文献：

[1]张虎林.浅谈初中班主任如何加强班级管理[J].课程教育研究，2018，（41）.176-177.

[2]游绍蓉.小学班主任班级管理中的沟通艺术探析[J].读写算，2018，（32）：47.