基金项目：四川省哲学社会科学重点研究基地——四川省教师教育研究中心资助项目“百万扩招背景下高职院校教师队伍建设路径研究”、2020年度四川省高等职业教育研究中心课题“双高计划”背景下高职“三教”改革融合路径研究（编号：GZY20C05）、成都职业技术学院2020年院级课题基于“双高计划”的高职“专创融合”课程建设研究（编号：20CZYR008）阶段性研究成果

摘 要：在“互联网+职业教育”的背景下，受新冠肺炎疫情的影响，电商专业群网络课程教学的发展迅速驶入快车道。各院校纷纷开展课程网络教学或混合式教学，但仍存在课程网络教学资源待甄选、教学平台待整合、教学策略待优化、教学师资待提升等问题。面对“互联网+职业教育”的发展趋势，要结合电子商务专业自身特点，强化理念认识，加快自建网络课程教学资源，打造优质网络课程教学平台，改革创新网络课程教学策略，提升网络课程教学师资水平，推进课程网络教学改革实践，助推电子商务专业群建设，提升电子商务专业群人才培养质量，助力我国电子商务产业发展。

关键词：电子商务;课程;网络教学;改革;实践

随着我国经济发展进入新常态，产业升级和经济结构调整不断加快，各行各业对技术技能人才的需求越来越紧迫，职业教育的重要地位和作用越来越凸显。2019年1月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》（“职教二十条”），其中指出要“坚持知行合一，工学结合”，适应“互联网+职业教育”发展需求，运用现代信息技术改进教学方式方法，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用。受新冠肺炎疫情的影响，电子商务行业迅猛发展，直播带货成为电商的主营阵地，具有良好综合素质的复合型电子商务人才成为电商企业发展的关键。课程作为人才培养的核心载体，在“互联网+职业教育”的背景下，受疫情影响，电子商务专业群网络课程教学发展也同步迅速驶入快车道。网络课程教学的实施，学习者是中心，教学者是关键，课程资源是核心，平台和环境是基础，五位一体形成了网络课程教学系统。目前，各院校电子商务专业群课程网络教学正在如火如荼进行，但仍有一些问题亟待关注。本文以“双高计划”建设单位某学院电子商务专业群为例，探讨其在“互联网+职业教育”背景下课程网络教学的问题、成因及网络教学质量的影响机理并提出相应的改革创新实践的对策建议，以期为电子商务专业群人才培养提供决策参考。

一、电子商务专业群课程网络教学的特点

1.课程网络教学资源有待甄选

在新冠疫情防控期间，智慧职教、爱课程、超星尔雅、国家开放大学学习网、学堂在线等21个在线开放课程资源平台，纷纷建立了支持高校在线教育服务的方案，明确了服务内容以及四川地区联系人。疫情进入常态化管理后，电子商务专业群网络课程教学资源建设迅猛推进，各大院校课程资源不断上线。但是面对海量的网络课程资源，如何保证“用得上，用得好”，怎样甄别适合专业群网络课程教学的优质课程资源成为首要解决的问题。

2.课程网络教学平台有待整合

新冠疫情前，各院校也在逐步地推进信息化教学平台的打造，如蓝墨云班课、智慧职教、优慕课在线平台等。疫情发生后，网络课程教学平台迅速延伸，如阿里的钉钉、腾讯会议、QQ等，平台功能定位各有侧重。课程网络教学平台通常由任课教师依据自身喜好选擇，导致学生的课堂学习在不同的平台之间反复切换，受硬件支撑影响较大，平台亟待整合。

3.课程网络教学策略有待优化

新冠疫情防控期间，电子商务专业群网络课程教学的组织形式与方式发生了很大的变化，师生之间隔着屏幕，无法进行面对面交流，学生学习热情调动困难。学生分布在各个区域，缺少课堂的约束，学生学习的自觉性、主动性也受到了极大的考验。专业群内不同课程所适用的教学策略有所差异，缺少实践教学平台的支撑，课程的教学效果大打折扣。新冠疫情进入常态化管理后，混合式教学变得更加普遍，优化电子商务专业群课程网络教学策略成为提升网络课程教学质量的支撑。

4.教师综合素质有待提升

在网络课程教学过程中，教学平台的故障处理、教学资源的有效整合、网络课程教学策略的熟练运用等教师综合素质能力显得尤为重要。近年来，结合电子商务专业群自身特点，虽然院校非常注重教师的信息化教学能力的培养，还有相应的竞赛平台作为依托，但是新冠疫情的发生仍暴露了教师信息技术与教学融合、教育信息资源处理能力等方面的短板，教师综合素质有待进一步提升。

二、当前电子商务专业群课程网络教学问题成因分析

1.“互联网+职业教育”意识薄弱

“职教改革20条”中明确要求“适应‘互联网+职业教育发展需求，运用现代信息技术改进教学方式方法，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用”。就新冠疫情发生以来的现实情况而言，“互联网+职业教育”发展理念认识仍然不够，教学与网络的融合深度不够，教学质量影响机理复杂，电子商务专业群课程网络教学质量堪忧。

2.自建课程网络教学资源不足

教学资源的利用主要涉及教师、学生两个主体，其中教师发挥着主导作用。受日常教学工作任务繁重的影响，教师运用现代信息技术改进教学方式方法的主动性、积极性不高，出现“能不建，就不建”的现象，致使自建课程网络教学资源匮乏，海量网络资源甄选困难。

3.课程网络教学平台运用繁琐

近年来，随着优质校、“双高计划”建设推进，电子商务专业群网络课程教学平台也逐步开始建设，如优慕课、蓝墨云班课等，不止一个网络课程教学平台，建设缺乏整体性，每个教师网络课程教学平台选择倾向不一致。多个课程网络教学平台同步运用的情况下，反而造成学生在不同课程网络教学平台反复切换的困境，降低课程网络教学效率。

4.课程网络教学课堂迎来挑战

课程网络教学课堂受新冠疫情影响，教学课堂被迫实现硬着陆。教学的实施更依托网络，课堂的物理空间由实体教室逐步转变为虚拟网络课堂，混合式教学与全网络课程教学相结合，课堂的约束力大大降低。加之电子商务专业群课程特点，原有的教学设计不能完全适应课堂网络教学的需要，作为课堂主体的学生、教师，无论从心理上、学习或教学的方式方法上都需要不断调整。

三、电子商务专业群课程网络教学质量影响机理

1.学生是课程网络教学质量的承载主体

教学最终是为学生服务的，网络教学质量最终也是通过学生所反映出来的。作为网络教学质量的承载点，网络教学的实施要以学生为中心，全方位分析学生的心理变化、个性特征、诉求等，精准定位学生的学情，动态了解学生学习的反馈，网络教学质量才能得以保证。

2.教师是影响课程网络教学质量的关键

“谁来教”是教学的关键，教师的网络教学能力直接决定着学生学习的效果。教师对新冠疫情背景下学生学情的分析、教学平台的甄选，教学资源的建设、教学活动的设计、课堂实施互动及考核、课堂网络突发处理等，涉及到学生学习的课前、课中、课后各个环节，任何一个环节有问题，课程网络教学质量都将大打折扣。

3.资源是影响课程网络教学质量的核心

“教什么”是教学的核心，课程在线资源优质与否影响着教师所教授内容的质量高低，也影响着学生所学内容的质量高低。课程资源的好坏决定了“教”与“学”的好坏，进而影响教学质量高低。此外，资源能否被高效合理应用，也会直接作用于教学质量。

4.平台是影响课程网络教学质量的着力点

缺少传统教室，课程网络教学对网络教学平台的依赖性大大增强，关系到“怎么教”的问题。课前、课中、课后，教师与学生都要利用平台进行“教”与“学”活动的开展。平台的稳定性、适用性、功能的趣味性、学习数据记录的完整性，都将直接影响教师的“教”与学生的“学”，从而影响网络教学质量。

5.环境是影响课程网络教学质量的催化剂

环境对于教学质量的影响不言而喻，受疫情的影响，学生学习和教师教学的外部环境都呈现出不一样的特点。软硬件环境是网络教学质量的基本保障，学习、教学环境是网络教学质量的核心关键，良好的环境可以大大保障网络教学质量。

四、推进电子商务专业群课程网络教学改革创新实践的对策建议

1.强化理念认识，推进“互联网+职业教育”

以环境为催化，解决“有效教”的问题。从学校层面，在原有电子商务专业群课程教学信息化建设方案的基础上，进一步优化“互联网+职业教育”的顶层设计，明确课程网络教学改革的主线;强化对“互联网+职业教育”认识，将“互联网+”的思维融入日常的教育教学管理工作，加强教务部门和信息化部门的合作，推动信息技术与教育教学的深度融合;建立健全教师信息化教育教学激励机制，进一步激发教师树立“互联网+职业教育”的理念，推动课程网络教学改革的高效实施;从专业群课程网络教学学习者、教学者、课程资源、平台和环境等网络课程教学系统的有机组成，分析影响网络课程教学质量的因素，构建网络课程教学质量影响模型，理顺网络课程教学质量影响机理。

2.以资源为核心，加快自建课程网络教学资源

以资源为核心，解决“教什么”的问题。依托现有的资源库，甄选优质电商职业群课程网络教学资源“边学边用”，以“用”促“建”。针对未建设网络课程教学资源的，结合学校资源优势、专业特点等现实情况，构建课程网络课程教学资源内容框架，借助全面网络课程教学契机，逐步搭建适合本校本专业的优质网络课程资源库。前期已建设网络课程教学资源库的，结合新冠疫情防控期间实际教学活动的开展，依托网络教学的实施，适时调整资源架构、内容，顺应经济社会发展需求，逐步地完善框架、优化内容，以精品课程建设为标准，推进课程网络、课程教学资源建设完善，保障网络课程教学开展的提质增效。定期开展学生资源使用调研，了解学生满意度，收集学生的意见建议，让资源更好地服务网络课程教学。建立学校优质在线课程资源建设标准，结合网络教学活动开展，出台激励政策，“一课一资源”全面推进在线课程资源建设，满足教师“教”与学生“学”的需求。

3.以平台为基础，打造优质课程网络教学平台

以平台为支撑，解决“怎么教”的问题。整合现有平台，如蓝墨云班课、优慕课、智慧树等，打造一体化的课程网络教学平台，减少学生在不同网络课程教学平台切换的频率。结合现有平台功能特色，完善电商职业群课程网络教学平台功能二次开发，契合学校、学生、教师的教学专属化功能需求，为网络课程教学活动的开展提供平台支撑。建立多元化的教学管理机制，简化教学管理流程，在整合平台的基础上，遵循教师网络课程教学平台运用的便利性，保障网络课程教学活动的高效开展。引导教师应用公共课程服务平台、校内智慧教学系统和网络学习空间以及数字化教学软件等方式，开展线上教学、组织线上讨论、答疑辅导等教学活动，布置在线作业，进行在线测验等学习考核。建立课程教学质量保障联动机制，利用平台实时记录学生学习情况，充分利用学习行为分析数据，了解学生在线学习情况。

4.以学生为中心，改革创新课程网络教学策略

以学生为主体，推进网络教学质量提升。以学生为中心，全方位分析学生的心理变化、个性特征、诉求等，精准定位学生的学情，针对性地进行教学设计及教学活动开展，动态了解学生学习反馈，适时调整教学方式方法。从学生学习实际出发，甄选、建设符合专业人才培养方案的课程在线资源，满足学生的个性化学习需求，与时俱进，融入创新创业、思想政治教育等要素，进一步培养复合型技能人才。深入开展学情分析，挖掘学生在網络学习环境下的兴趣及关注点，契合电子商务专业群课程特点，重构符合学生学情的电商职业群课程网络教学课程设计，为改革课程网络教学策略提供顶层设计。以学生为中心、内容为载体，在原有课程教学的基础上，精选教学内容，贴合学生网络学习的兴趣，充分调动学生的学习热情。教学内容依托网络平台的功能，如摇一摇、举手、在线签到等功能，合理设置教学互动环节，实现网络课程教学的虚拟化课堂互动，建立网络课堂约束机制，有效解决学生自觉性、主动性较差的问题。采用任务驱动法、在线讨论法、直播互动法等教学方法，依托短视频、H5等新媒体平台，盘活网络课堂，提高网络课程教学效率。

5.以教师为关键，提升课程网络教学师资水平

以教师为关键，解决“谁来教”的问题。适应“互联网+职业教育”的发展需求，明确电子商务专业群课程网络教学中教师的主体地位，以政策为引领，激励教师加强信息技术的自主学习与应用。强化教师信息化能力培训，引导教师树立信息化职业发展之路，依托信息化培养课程教学资源的建设、教学活动的设计、课堂实施互动及考核、课堂网络突发处理等方面的能力。精选优质的教师信息化教学能力提升培训，聚焦教师信息技术与教学融合、教学信息资源处理能力等模块，组织校级层面的信息化教学能力提升培训，提高教師的网络课程教学能力。建立信息化教学创新示范团队，群策群力，分析学生学情，开展网络教学设计，应对课堂教学问题，建立实时沟通交流机制，提高师资队伍水平。以教师教学能力大赛等竞赛平台为依托，注重教师信息化教学能力的应用实践，通过比赛找差距、补短板、树榜样，逐步将优秀教师教学能力作品进行推广试点，实现网络信息化与课程教学的深度融合，提升教师网络课程教学综合素质能力。

五、结束语

综上所述，本文通过对现阶段电子商务专业群课程网络教学的特点进行阐述，深入分析当前电子商务专业群课程网络教学存在问题的原因，进一步探讨影响电子商务专业群课程网络教学质量的机理，依据机理针对性地提出推进电子商务专业群课程网络教学改革创新实践的对策建议，要强化理念认识，推进“互联网+职业教育”;以资源为核心，加快自建课程网络教学资源;以平台为基础，打造优质课程网络教学平台;以学生为中心，改革创新课程网络教学策略;以教师为关键，提升课程网络教学师资水平，提高电子商务专业群人才培养质量，为电子商务行业的快速发展输送复合型技能人才。

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[4]丁雄，卢嫣.基于应用型人才培养的电商网络课程教学改革研究[J].信息系统工程，2017（01）.

作者简介：高敏（1989- ），女，四川雅安人，管理学硕士，讲师，研究方向：职业教育教学、创新创业教育、人力资源管理