税滨

摘要：企业员工培训是提高员工岗位技能、技术更新、能力提高的重要途径，也是员工激励的一种手段，作为一种管理手段，已经根植于企业之中。以PDCA循环理论为基础，从计划、执行、评价、反馈四个方面探讨企业培训，规范和约束企业员工的行为。本文用PDCA循环的基本原理探讨了提高培训效果的方法。

关键词：PDCA循环;培训效果;提高途径

PDCA循环由休哈特于1930年提出，并由美国质量管理科学家戴明将其推广应用于持续改进产品质量的过程中。培训作为一种管理手段，也应计划、实施、检查和反馈。

一、培训的组织计划

P-plan计划，是指培训计划的制定和目标。培训计划的制定要考虑公司的战略、组织的发展方向、员工的整体能力等因素。通过对以上因素的分析，来制定整体的培训计划。

1.培训计划应顺应企业战略方面。对于初创期的企业，一般致力于企业的快速稳定成熟，培训应注重快速使员工进入工作角色，完成工作任务;成长期的企业逐步走向正规，管理体系较完善，此阶段的培训因着眼于人才的复制、储备和提升;成熟期的企业进入稳定期，因此更应注重提高人员的创新能力、多角色岗位技能;衰退期的企业面临着生存危机，转型或者寻找新的增长点，因此培训应重视新的岗位技能、知识培训。

2.培训计划要符合岗位需要。与企业战略相比，更为具体的就是岗位的需求。岗位的需求以工作分析、岗位工作说明书、胜任能力素质等体现在人力资源管理中。……