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情感社会学视域下网络直播互动的情感动力探析

2021-11-13◎张

新闻前哨 2021年8期
关键词:情感用户

◎张 竞

网络直播作为一种低门槛的网络社交方式,调动了用户参与其生产和观看的积极性,无数用户涌入网络直播平台并成为主播或粉丝中的一员。尽管每位主播都有着相对固定的互动模式和话题,但是其粉丝们仍不厌其烦地参与其中,有着充沛的参与互动的情感动力。情感社会学认为,无论是有意识还是无意识,情感都是指导用户决策的关键。因此,本研究从情感社会学视域出发,主要采用深度访谈法和文本分析法,以B站主播“绝不早到小吱吱”(下称“小吱吱”)为研究对象,通过线上方式联系并确定了5位小吱吱直播间中的重度粉丝作为受访者,就网络直播互动中用户持续参与的情感动力机制进行探析。

一、情感交换:回赠性互动与情感动力闭环

(一)寻求情感回报的回赠性互动

学者黄莹在互动仪式理论的基础上提出“人们在非物质性的、情感的以及符号的行为中也是根据成本收益的最大化原则进行互动的”,用户在参与网络直播互动的过程中投入了时间、情感和经济成本,因此有着获取“情感能量回报”的期待。

访谈结果印证了寻求情感回报是用户参与互动的首要动机。5位受访者均认为进行娱乐是其参与与小吱吱互动的首要目的,“跟小吱吱交流互动能获得快乐”(1、3号受访者)、“一方面是娱乐消遣,一方面是寻求陪伴”(5号受访者)。获得情感满足也是参与的动机之一,“活跃一些能获得主播更多的关注,主要是排解心里的压力和空虚……我觉得如果一个主播跟我交流不足,我肯定不会给她送礼物”(2、4号受访者)。

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