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有关商道报道的策略探讨

2021-11-13杨向明

新闻前哨 2021年8期
关键词:商道经营之道版面

◎何 辉 杨向明

企业是技术创新的主体,很多创新产品都是由企业发明并生产制造出来的,企业是人类社会发展进步的重要推动者。因而,企业及企业家一直是媒体的重点关注对象,特别是知名企业的一举一动甚至知名企业家说的一句话,都可能登上报纸杂志的头版,或占据新媒体的重要位置。

企业经营涉及方方面面,从上游原材料采购,到自身生产加工及研发,再到下游的销售及服务,产业链条长,关联部门多。相应地,有关企业的报道也是内容繁多、覆盖面广,有报道企业经营动态的,有报道企业所处行业信息的,有报道企业重要研发成果的,有报道企业即将推出的、有可能受市场热捧的新品的,有报道企业重大经营策略的,有报道消费者投诉企业产品的,还有报道企业家个人经历的,总之,内容相当丰富,在媒体看来,企业就是“新闻富矿”。

在所有的关于企业的报道中,有一类报道是媒体涉及不多甚至有些媒体是故意避而远之的,即有关介绍企业经营之道的报道。经营之道,也叫商道,即企业成功之道,如果细分的话,又可分为企业在定位、战略、管理、经营、营销等各个方面的成功之道。有人认为,商道报道,不像新闻,那些所谓的经营策略不是“新近发生的事实”,可能在企业内部已“发生”了很多年,缺乏贴近性,“普通读者不感兴趣”。还有人认为,写企业经营策略相当于为企业做广告,“我们要的是新闻”。

本文选取的角度正是对商道报道进行探讨,并且明确提出,在当前我国正全力推进高质量发展的背景下,主流媒体应加大对商道报道的力度。

一、主流媒体商道报道的现状

为了更清晰地了解有关商道的报道现状,本文特选取5家主流媒体在2021年4月1日至4月30日这一个月内的稿件作为参考样本。这5家主流媒体分为两大类:一类是全国发行的综合性媒体,共选取3家,分别为《人民日报》《光明日报》《经济日报》;一类是主要在湖北发行的综合性媒体,共选取2家,分别为《湖北日报》和《楚天都市报》。

需要说明的是,本文选取的样本均是传统纸媒,因为在版面有限的情况下谈稿件取舍问题,更具典型意义。而新媒体具有大容量特性,不存在稿件有没有版面的问题。

在样本选取的30天时间内,《人民日报》共有经济新闻15个版,产经新闻4个版,财经新闻3个版。其中,经济新闻偏宏观,以政经类新闻为主,主要涉及关系国计民生的各种体制变革、政策出台以及区域经济发展等;产经新闻偏中观,主要关注供电、5G、基建、产业园等行业发展趋势及最新动态;财经新闻偏金融,主要关注税收、专项债、供应链金融等。在上述共22个与经济有关的版面中,很少涉及微观企业层面,更谈不上与企业经营之道有关的报道。

《光明日报》在样本选取的30天时间内,共有经济新闻4个版,经济学3个版。其中,经济新闻以专题形式关注重大热点,如平台经济、新能源汽车等;经济学则偏理论,以知名专家学者的理论文章为主。此外,日常设有的综合新闻版,也会涉及与经济相关的新闻,以国企改革、乡村振兴、区域发展等题材为主。上述所有版面中,关于企业个体的报道较小,仅有的几篇关于企业的报道主要涉及改革、人才等内容,且篇幅较短。

《经济日报》是央媒中专注于经济新闻的日报类,所设版面以经济类新闻为主,如要闻、产经、财金、地方、世界经济类,这些版面与《人民日报》《光明日报》的经济新闻类似,偏向政经、产经等中宏观层面。不过,《经济日报》最大的不同在于专设了关注微观层面的企业版。在样本选取的30天时间内,《经济日报》共设有11个企业版,每个企业版约有3—5篇稿件,每篇关注1家企业。每篇关于企业的新闻角度不一,有的关注企业动态,如《天数智芯发布全自研云端7纳米芯片》;有的关注企业发展成就,如《瑞松科技跻身国际高端制造产业》;有的关注企业经营之道,如《金川集团扭亏为盈靠什么》。

《湖北日报》是湖北省委机关报。在选取样本的30天时间内,共设经济新闻版16个,主要以区域发展的宏观经济、行业发展的产业经济和经济资讯为主,如《湖北经济回升有速度更有质量》《湖北社会融资规模突破9万亿》等,对微观企业层面的报道以动态消息为主,如《宜昌交运拟投资10亿发力长江游轮旅游》。其间,对神龙汽车这家企业做过连续三篇的深度报道,主题为《三问神龙复兴》。

《楚天都市报》是湖北省最大的市民生活报。在选取样本的30天时间内,共设经济新闻版15个,财经新闻版9个。因定位于市民生活报,该报无论是经济新闻还是财经新闻,均以民生服务为主,如明前茶、一元菜、打折机票、国产手机、投资理财等,几乎无微观企业层面的报道。

综上,上述5家主流纸媒,对经济新闻均比较重视,都开设了专门的经济新闻版,但除了《经济日报》的企业版外,对单个企业的报道非常少,更谈不上商道相关报道。而即便是《经济日报》的企业版中有关商道的版块,可能受限于版面,对企业的经营或管理策略大多没有深入解读。

二、加大商道报道力度很有必要

主流媒体没有对企业经营之道展开深入报道,是否代表市场不需要这类报道呢?是否表示读者不愿意看这类报道呢?笔者认为,情况并非如此。

首先,随着我国经济规模的稳步增长及营商环境的持续改善,特别是开展“大众创业、万众创新”以来,民众创业热情持续高涨。来自国家市场监督管理总局的信息显示,“十三五”期间,全国年均净增市场主体1247.7万户。截至2020年末,全国登记注册的市场主体已超1.3亿户。湖北的情况也是如此。湖北省市场监管局的统计信息表明,2020年,湖北新登记市场主体73.1万户,市场主体总量达571.35万户,比上年底增长5.12%。

这些每年新增的市场主体以及现有的部分市场主体,他们规模不大、经验不足,他们对创业成功有多渴望,就对成功创业的经验教训有多渴求。对他们来说,除了需要获悉宏观经济、行业信息外,也需要“站在巨人的肩膀”上,这样才能看清前方的路,避免掉进前人曾掉进去的坑。所以,在国家大力推进高质量发展的背景下,商道报道有着非常大的市场。这一点,从财经知识付费平台“吴晓波频道”有350万粉丝、估值15亿元就可窥见一斑。

其次,在与互联网特别是移动互联网的竞争中,特别是当机器人都可以写简单资讯类稿件,传统纸媒如果还只是提供简单信息类新闻,显然会处于下风。而如果增加诸如企业经营之道类的深度、原创报道,则可与新媒体错位竞争,在优质内容上占据优势。

再次,如此庞大的市场主体以及每年都有新增的创业者群体,是媒体非常优质的读者及潜在客户。随着创业企业的快速发展,创业者群体对宣传推广的需求也会不断扩大,给媒体运营带来巨大的增量。

三、如何写好商道报道稿件

如果认为企业经营之道类的深度报道有市场的话,那么如何在版面有限的纸媒上高质量地呈现,则是重中之重。在这方面,以湖北唯一的政经类期刊、湖北日报传媒集团《支点》杂志为例,笔者认为此类报道应做到“三选”。

1.选材。有关经营之道的报道,首先是“报道”,即必须具有新闻价值。所以,在选取拟报道的企业方面,也尽可能要选取新闻价值大的企业,即尽量选取时效性、重要性、接近性、趣味性等各方面更强的企业做报道。

比如,《“Today今天”创始人宋迎春:做便利店,就靠两个50%》一文发表于2017年5月刊的《支点》杂志。彼时,便利店这种业态在武汉“野蛮生长”,Today今天、中百罗森、7TT在武汉跑马圈地,快速扩张,武汉市民对这种有关东煮、便当的日系便利店也极为感兴趣。在此背景下专访Today今天创始人宋迎春,详谈便利店的经营之道,极具新闻价值。

又如,发表于《支点》2017年11月刊的《百果园的生意经:追求高性价比》一文,也是如此。当时的武汉,水果摊几乎无品牌,更谈不上全国连锁品牌,而百果园却将水果摊做成全国连锁知名品牌,于全国各地开店,成为很多市民生活的一部分。此时,采访百果园的生意经,也是读者所感兴趣的内容。

2.选点。此处的“点”,指的是新闻点。一家成功企业,成功的经营之道涉及很多方面,诸如管理、人才、研发、营销、成本控制等都可能是亮点,但报纸或杂志版面有限,不可能也没必要面面俱到,只能选择最有新闻价值的点。

《支点》2016年11月刊《永旺极速扩张的哲学》一文,抓住的新闻点就是“那两年,永旺集团突然在中国市场发力,极速扩张”,文章重点关注“为什么在那个节点突然加大扩张力度”;2018年10月刊《中百扭亏为盈,谁是功臣》一文,关注的新闻点是“扭亏为盈”;2016年2月刊《死磕细节生意自来——秀玉红茶坊翻台超10次的秘密》一文,新闻点是“翻台超10次”。

3.选故事。写企业经营之道,重在“道”,而“道”很容易上升到理论的高度,写成了企业文化宣传稿。因而,企业经营之道的新闻稿,在叙事上应注意故事化的写法,注意细节,寓“商道”于故事中。

在上述提到的《永旺极速扩张的哲学》一文中,谈到中日两国消费者的不同时,就有一个细节描写:

一个有趣的现象是,与日本的梦乐城相比,在中国的梦乐城内,餐饮区的占比增加了很多。在日本,餐饮区的面积通常只约占整个购物中心的10%。而在中国,这一比例扩大了一倍甚至两倍,达到20%-30%。

“这并不是说,中国人更喜欢‘吃’。”村上征典微笑着解释,这是在调研中国的实际情况后作出的决定。在中国,以家庭为单位是永旺的主要客户,家庭成员通常包括爷爷奶奶、外公外婆,他们既要陪孩子们玩耍、学习,休息时又要一起进餐,所以在中国,儿童区和餐饮区的占比就比较大。“起初,日本总部对我们在中国的做法有些担心,但我们对此很自信。”

又如,在2015年12月刊《支点》《这只德国旅行箱凭什么成为明星标配》一文中,为了说明用铝制造旅行箱的由来,作者讲了这样的一个故事:

在RIMOWA诞生之前,全世界的旅行箱都是用皮革或木材制成的。RIMOWA最早也只是一家生产木制行李箱和大型衣柜的公司。“二战”期间,一次空袭轰炸几乎将RIMOWA工厂夷为平地,皮革、木头、布料都被烧毁。

绝望中的RIMOWA第二代传人理查德·莫尔斯策克在清查废墟时,意外发现工厂竟有一样东西没被烧毁——铝片。既然铝片在大火中都烧不坏,要是用来做旅行箱会不会更结实?“二战”结束后,理查德·莫尔斯策克重振RIMOWA的第一件事,就是研发铝制旅行箱。

综上,如果在选材、选点、选故事三个方面做好了,有关商道的稿件也就基本成型了。

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