曲福晓 于云浩

（乳山市中医院，山东乳山 264500）

1 精细化管理表现出来的管理优势

1.1 实现了医疗水平的提高

精细化管理理念的提出，改变了医院传统档案管理的模式，精细化的管理模式，相对于传统的模式显得更加精确与高效。精细化的管理可以有效的提高医院的医疗水平，提高医院的工作效率，患者可以将就诊的信息汇入到电子档案中，便于集中管理，还为医生远程问诊提供了必备的技术条件。精细化管理带给医院以及病患二者之间的便利，满足了医院看病效率的同时，还解决了患者繁重的问诊需求。

1.2 有效缓解了医患矛盾

医患二者之间的矛盾是医院一直存在的问题，其中最尖锐的矛盾还是当前医疗水平的不足与患者问诊需求之间的矛盾。出现这一矛盾的主要原因并不是医生的数量少于病患人数，而是由于信息管理的混乱使得大量资源无法及时的调动，进而在很大程度上促进了这一矛盾的产生。因此，医院引进精细化的管理对于最大程度的调动医院的各种资源，是解决医患之间众多矛盾的根本之法。比如，医院应当主动的，及时的更新患者的档案信息，对于患者的病情进行详细的描述以及跟踪，安排一定的人员对于患者的病情进行统一的档案管理工作，营造一个管理有序的医疗环境，才能最大程度的限制医患矛盾的产生。

1.3 发挥了档案的最大价值

随着近些年来我国对于医疗行业的重视不断的提高，对医疗行业进行了众多的改革，使得医院内部之间的人事关系变得纷繁复杂，这极大的加重了医院对于人员档案信息管理的工作难度。……