摘要：进入互联网时代之后，互联网产品层出不穷，越来越多的互联网产品注重用户体验，很多时候用户体验决定着产品的实际价值。而如今设计学科的交叉性日渐增强，设计越来越和其他学科交叉相融，越来越需要其他学科的理论支撑，而对于用户体验设计来说，其对于用户心理学的研究就尤其重要，尤其是关于体验感受的心理学，而心流理论恰好可以作为用户体验设计的一个依据，本文对互联网产品中心流理论的应用进行探究。

关键词：心流理论 用户体验 互联网产品设计

1.心流理论的研究概述

心流理论是由美国积极心理学家 Csikszentmihalyi 提出的，心流体验是心流理论的重要概念，心流体验指的是一种感受，这种感受会使人们达到充实的满足感和愉悦感，他是主观的，短暂的。在心流理论中，心流体验有两个重要的组成部分，那就是技巧，挑战，要想达到这种状态，就必须使得技巧和挑战处于一种相对平衡的状态。齐克森米哈里在总结了三点能够达到心流体验的方法，第一就是将技能与任务匹配。第二是提出一些现有技能基础上的挑战。第三是确立明确的目标。第四是排除干扰因素。第五是关注过程与结果。

2.用户体验的过程设计

用户体验是一个过程，产品的用户体验是一种看不见的东西，但是确实决定产品生死的重要因素，产品用户体验的好坏和差异在用户第一次接触和使用产品的一瞬间就决定了，这是产品给人带来的非常直观的用户体验细节，也是影响消费者对产品的选择和口碑传播的关键点。……