APP下载

都市农业顾客体验内涵、测量及对顾客忠诚的影响

2021-11-05姚罕究张月莉

浙江农业科学 2021年11期
关键词:情感农业

姚罕究, 张月莉

(浙江农林大学 经济管理学院,浙江 杭州 311300)

20世纪50—60年代,美国的一些经济学家首先提出来“都市农业”概念。随后,都市农业由概念变为实践,在世界各地蓬勃兴起与发展。它是一般城市在向大都市发展过程中,城郊农业现代化发展的高层次表现形式,是依托城市、服务城市、适应城市、满足城市人们各种需要的现代农业。它把城区与郊区、农业和旅游,第一产业、第二产业和第三产业结合在一起,利用农业资源及农业景观吸引游客前来观光、品尝、娱乐、购物,为人们休闲旅游、体验农业、了解农村提供场所。是一种文化性强、大自然情趣很浓的新的农业生产方式,体现了“城郊合一”“农游合一”的基本特点和发展方向。目前,都市农业在保障城市食品供给安全、维持经济社会稳定、实现城乡统筹协调发展、满足城市居民多元精神文化需求、改善城市生态环境、增强城市宜居性、提升城市形象等方面发挥着重要的社会功能、生态功能和经济功能,是大都市不可或缺的基础性产业。

21世纪是体验经济的时代。Gilmore等[1]指出:“人类正在进入一个经济的新纪元,体验经济己经逐渐成为继服务经济之后的又一个经济发展阶段。”当简单的产品差异化变得难以维持企业的长期竞争优势,越来越多的企业开始注重为顾客提供创造和管理体验。目前,体验经济在全球已成为大气候。微软视窗体验、苹果体验店、联想客户体验、孙桥快乐丰收节等已在企业界全面展开。……

登录APP查看全文

猜你喜欢

情感农业
国内农业
国内农业
国内农业
擦亮“国”字招牌 发挥农业领跑作用
新农业 从“看天吃饭”到“看数吃饭”
如何在情感中自我成长,保持独立
欧盟发布短期农业展望
被情感操纵的人有多可悲
失落的情感
情感