摘要：全媒体时代，突发事件的受众关注度高、影响力大。作为信息发布主要渠道的媒体该如何在第一时间满足公众知情权，击破各类谣言，进行正确的舆论引导，考验着媒体的职责与担当。本文以近年来发生的一些突发事件报道为例，通过分析突发事件的传播特点、因报道不当引发的危害等，探讨新时代如何做好突发事件报道，供行业参考。

关键词：突发事件；情绪传播；信息博弈；舆论引导

中图分类号：G212 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）17-0182-03

全媒体时代，人们信息获取的方式变得更加方便、快捷，但无处不在的信息传播如同一把双刃剑，让人们在享受便捷的同时深受桎梏。时下，互联网已经成为舆论斗争的主战场，这个战场为新时代的新闻宣传舆论工作带来全新挑战。新闻舆论宣传工作能否顶得住、打得赢，直接关系我国意识形态安全和政权安全。为顺应发展需要，必须把网络舆情治理作为宣传思想工作的重中之重来抓[1]。

突发事件具有紧迫性、严重性、异常性等特点，其传播速度快、受众关注度高、影响力大。如若对突发事件的网络舆情引导不当，将很可能引发公共危机事件。因而，新闻媒体该如何正本清源、发挥正确的舆论引导作用？值得探讨。

一、新时代突发事件的传播特点

突发事件，是指突然发生、造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件[2]。随着信息化和全球化的演变，突发事件面临更加复杂的传播环境，更大的关注度和更突出的矛盾交织在一起，主要呈现以下传播特点。……