刘继业

摘要：随着近几年我国社会与经济快速发展，图书管理工作的受众度不断降低，这就导致一些基层图书资料流通服务管理工作的开展受到了影响，所以在发展过程中有关部门就需要结合实际情况去制定相应优化方案，并根据工作中经常出现的问题对工作内容进行调整。只有这样才能保证基层图书资料流通服务管理工作的作用价值被充分展现出来，并推动图书资料流通服务管理工作步入现代化发展进程中。那么本文就对基层图书资料流通服务管理工作的开展思路进行总结分析，并提出一些个人意见，希望可以为各基层单位工作带来帮助。

关键词：基层;图书资料流通;服务管理;工作思路

不同的基层图书服务部门虽然有着共同点，但是其受众群体却存在一定差异，就拿基层政务服务中心来说，这一单位的图书资料与受众群体就有一定差异。其他基层图书服务部门内的书籍内容类型较为广泛，同时相关资料也属于面向大众的基础资料，而政务服务中心的书籍大多都与政务有一定联系，并且资料也具有一定的专业性，仅有部分图书与资料能够供大众进行浏览。这就直接影响到了其长远发展，所以在发展过程中就需要扩张图书资料种类，并结合实际情况对图书资料流通服务管理工作进行优化，使其能够做到与时俱进。

一、图书资料流通服务创新

通过对大量基层图书资料服务单位进行总结分析后可以了解到，很多基层单位在发展过程中都存在服务方式单一的情况，例如在实际工作中只会提供简单的外借与阅览服务，这就导致单位的运行模式已经无法满足基本运行需求[1]。所以在发展过程中就需要做到与时俱进，并合理对图书资料流通服务模式进行创新。那么本段就对基层图书资料流通单位的服务工作創新方式进行总结分析。

（一）阅览服务创新

在创新发展过程中最需要关注的就是阅览服务创新，因为阅览服务属于基层图书资料流通单位的重要工作，但是当前大多数单位的阅览服务都存在严重滞后的问题，所以就需要通过合理的方式去提高阅览服务质量。那么在创新优化过程中就可以建立阅览室，并且在阅览室建立过程中一定要将以下几点重视起来。第一点就是一定要方便读者对内容丰富的藏书进行阅读，以提高阅览工作合理性与有效性。第二点是一定要在实际工作中解决藏书供求矛盾的问题，即不断总结读者对哪些图书有阅览需求，并提高不同类型藏书的储备量。第三点是要保证读者能够在阅览室进行学习与研究，并为读者提供优质的阅读与研究环境。在阅览室设计过程中还需要将阅览室的类型进行区分，在类型划分过程中一定要按照知识类型、读者类型、藏书类型、特定任务、藏书文种这五点进行设计。对于普通图书可以设计综合阅览室，以通过这样的方式保证读者对不同类型的图书进行阅读。针对文献资料还要设计单独的阅览室，这样就可以使读者在阅读过程中能够更好地进行学习交流，并提高图书资料的应用合理性。总的来说，当前基层图书资料流通单位的阅览服务创新一定要摆脱传统闭架运行模式的限制，转而利用开架的方式进行优化创新。

（二）外借服务创新

各基层单位在发展过程中还要将图书外借的模式合理应用起来，以通过这样的方式来拉近读者与图书之间的距离，使读者能够利用空闲时间对图书进行阅读，同时还可以在外借过程中吸引大量读者提高对图书资料的了解兴趣，同时也能够为一些地处较为偏远的读者提供阅读机会。那么在发展过程中就可以结合实际情况去选定不同的外借方式，当前基层单位常见的图书资料外界方式有以下四种。第一种是个人外借，这一外借方式则是需要根据读者不同的需求对图书与资料进行外借，这一方式可以提高图书资料的流动量，同时其服务内容也相对丰富。第二种就是集体外借，这一外借方式主要就是各单位组团以单位的名义对图书和资料进行借阅，这样的外借方式可以节省手续办理时间，同时也节省了借书所消耗的时间。第三种是为了帮助单位长久稳定运行而出现的一种外借方式，那就是单位互借，这一外借方式则是各基层单位之间对所需要的图书与资料进行借用，以通过这样的方式来丰富单位藏书种类，同时还可以在一定程度上降低书籍购入所消耗的成本。最后一种外界方式适用于一些乡镇基层单位，那就是邮寄借书，因为乡镇基层单位所负责的是其辖区内的村镇，然而一些村镇地处较为偏远，很多群众无法来回往返，所以就需要通过邮寄的方式将图书送到读者受众，以通过这样的方式将基层图书资料流通服务工作作用价值充分展现出来[2]。

二、图书资料流通管理创新

其实图书资料的流通管理主要就是根据图书资料流通的规律对图书与读者进行组织，随后利用现代化技术进行调整规划，以通过这样的方式保证图书资料能够满足读者基本需求，并将单位藏书的作用价值充分展现出来。当前各基层单位常见的管理方式有开架和闭架，读者使用藏书的方式也多为开架和闭架。开架借阅则是单位可以让读者直接在书库以及书架中自由选择不同类型的书籍和资料，这也是当前社会背景下常见的一种管理模式，其优势远高于闭架管理制度[3]。这一管理方式的优势主要体现在以下五种。第一是读者在开架管理中能够更加合理地去挑选图书与资料，无须受到管理制度限制。第二是读者可以在大量不同种类图书与资料的帮助下提高自己的知识储备量，并了解到更多专业知识。第三是在图书借阅过程中消耗的时间更少，整个节约过程可能不会超过三分钟。第四是在运行过程中藏书的流通范围得到了提升，减少了部分藏书多年未被借阅的问题。最后就是可以帮助相关工作人员降低工作压力，工作人员无需重复对图书的借阅进行授权，这也就腾出了更多时间去研究如何更好地开展优化提升工作。所以在发展过程中，各单位就需要结合实际情况去开展图书资料流通管理工作，合理应用开架的管理方式提高图书流通量，降低传统管理模式对流通管理工作带来的影响[4]。不仅如此，在发展过程中还需要将这一问题重视起来，那就是一定要做好开架管理工作，不要因为图书资料借阅量提升出现资料遗失的问题，并做好相应宣传教育工作。最重要的还是在实际工作中做好图书资料保护工作，降低图书资料因为被重复借阅而破损问题出现的概率。若是担心快速应用开架模式会导致管理混乱，则可以在开架管理模式应用前先行利用半开架借阅进行试验，即在展架上陈列大量数据，但是要借阅的话需要进行登记，登记完成后即可阅览书籍，以通过这样的方式来提高读者对图书资料流通管理工作的关注度。随后在发展过程中不断减少需要办理的手续，同时将一些管理条文简化，最终开展开架管理。

三、结束语

通过以上总结可以了解到，在当前这一社会与经济快速发展背景下，图书流通服务管理工作有着怎样的作用价值，同时也了解到工作存在哪些问题。那么在发展过程中就需要结合实际情况去制定解决方案，但是在解决方案制定后一定要将这一问题重视起来，那就是服务管理工作方案是否能够满足单位运行需求，同时还要保证其能够为图书资料流通工作带来切实帮助。最重要的就是在发展过程中相关工作人员一定要形成危机感，还要勇于创新不断地学习现代化管理模式并提升自身业务水平，进而有效提高服务管理工作合理性。

参考文献

[1]格桑卓玛.提高基层图书馆报刊阅览室服务质量的策略探析[J].文化创新比较研究，2019，（23）：174-175.

[2]彭芬.新理念下基层图书馆管理模式的改革思路分析[J].兰台内外，2020，No.290（17）：28-30.

[3]杨永梅.基层公共图书馆免费开放服务工作探究——以迪庆州图书馆为例[J].青年时代，2019，（1）：289-290.

[4]齐艳花.基层公共图书馆服务全民阅读浅探——以凉州区图书馆为例[J].甘肃科技，2019，v.35（4）：98-100.