摘要：2020年初的新冠肺炎疫情在全球突然爆发，受疫情影响，中国旅游业在春节黄金周旺季前全面停工，全球旅游业也相继关停，造成巨额的经济损失，旅游经济遭受重创。2021年7月，南京禄口机场疫情的再次传播，7月30日张家界市政府宣布关停张家界所有景区景点，此次疫情涉及到了162个旅游相关行业，意味着所有的张家界导游再次失业。在此背景下，采取有效措施，保持导游队伍稳定，为张家界旅游业恢复发展蓄力储能。

关键字：疫情、发展现状、张家界旅游业、导游

2021年7月30日，张家界市政府宣布关停张家界所有景区景点。张家界以旅游建市，旅游业是张家界人的经济命脉，关停意味着所有张家界旅游业的全面停工，全市一万多名导游就此失业。在当前新冠肺炎疫情防控成为常态化的情况下，旅游业的发展面临困境，张家界导游应如何破解当前困局就成为亟待解决的问题之一[1]。

一、新冠肺炎疫情导游的发展现状

（一）旅游业按下暂停键，导游面临失业

自新冠疫情发生，2020年1月24日文旅部便下发了《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，要求即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品，并妥善处理好善后事宜。这意味着本该处于黄金期的旅游业被紧急摁下“暂停键”。而导游作为其中的重要一环受到了相当大的冲击。导游同其他行业不同，无团可带就没有收入，如果说疫情之下旅游业是重灾区，那么导游的遭遇则是重中之重。……