谈心谈话是党的优良传统和政治优势，坚持党内谈话制度，是落实党组织主体责任的重要抓手，国有施工企业党组织通过面对面与党员和职工进行沟通交流，有利于了解、安慰、鼓励职工，卸掉职工思想包袱，解决职工思想问题，保持队伍稳定。

一、谈心谈话的必要性

谈心谈话是心灵沟通的“桥梁”，是化解矛盾的“良药”。国有施工企业党组织注重落实谈心谈话制度落，是转变职工思想作风建设的有效方法，也是进一步密切党群关系的有效途径。

（一）有利于准确把握党员职工的思想动态

施工企业地处偏僻，交通不便，员工业余生活相对枯燥。建立谈心谈话制度，有利于企业党组织、领导干部、党员更加广泛、主动地与群众进行思想交流、征集意见建议、消除疑虑，使组织能够比较及时、准确、真实地掌握領导班子、党员、群众的思想波动，从而有针对性地进行思想疏导和形势与任务教育，有助于推动党员领导干部直接交流思想，凝聚共识与力量。

（二）有利于解决职工诉求、凝聚人心

习近平总书记指出：“对干部经常开展同志式的谈心谈话，既指出缺点不足，又给予鞭策鼓励，这是个好传统，要注意保持和发扬。”企业党组织通过开展谈心谈话活动，一是畅通了领导班子成员之间、班子成员与普通同志的交流渠道，帮助党员干部提升自身党性修养，不断改进提高。二是了解党员、领导干部、群众在工作、生活中存在的实际困难，国有施工企业党组织有针对性给予关心和帮助，积极创造条件帮助解决问题，让职工真切地感受到组织的温暖，从而拉近距离、增进友谊、消除隔阂、发奋工作、凝聚人心。

（三）有利于提高领导干部的工作积极性

通过相互面对面、实打实、硬碰硬的谈心谈话活动可以帮助党员干部既看到自己在工作中的成绩，也看到自己存在的问题不足，作为党员干部，得到群众的认可是最大的褒奖，也是努力工作的目标。通过谈心谈话，有利于增强广大党员、领导干部的事业心和责任感，激发他们的工作热情和干劲。

（四）有利于转变党员干部工作作风

常态化开展谈心谈话活动，能够及时“咬耳”提醒、“扯袖”诫勉、“红脸”触动，为干部思想“问诊、把脉、体检、治疗”，消除干部思想“疙瘩”，呼应干部期盼，提振干事创业的精气神。能够让存在苗头性、倾向性问题的个别同志，尽早系好“安全带”、握稳“方向盘”、踩下“急刹车”，起到抓早抓小、防微杜渐、提示警醒的作用，切实转变了党员、领导干部的作风。

二、谈心谈话存在的不足

（一）思想不够重视

有时候国有施工企业过于关注施工生产，片面地把谈心谈话当成政治任务，以日常工作繁忙为由，开展谈心谈话不经常不及时，甚至该谈的时候不谈，想怎么谈就怎么谈，随意性较大，不仅起不到“咬耳扯袖”的作用，反而疏远了彼此的距离。

（二）方法形式简单

有时候不能正确把握谈心谈话规律，谈心谈话技巧掌握不足，谈前准备不足，谈心谈话过于漂浮、走过场，不能准确把握党员与群众、干部与员工、中年与青年等群体的差别，导致谈心谈话浮于表面，缺乏针对性、时效性和。

（三）未能入脑入心

“批评上级怕穿小鞋，批评同级怕伤和气，批评下级怕丢选票，批评自己怕没面子。”部分党员干部开展党内谈心谈话不到位，就是因为心中有顾虑，把问题捂着，把矛盾盖着，用交流工作代替谈心谈话，党内政治生活看似“一团和气”，实则没有达到坦诚相待、“红脸出汗”的效果。

三、谈心谈话的技巧与策略

（一）做足谈心谈话前准备

开展谈心工作前，必须要充分做好准备工作。看似谈心谈话只是简单的聊天，但是与“问题员工”谈心是一项“艰巨任务”，往往需要反复多次谈话才能有所成效。每次谈话前，谈话人要通过自己的观察或其他渠道全面了解谈话对象的基本情况、思想动态和心理诉求。要了解谈什么、怎样谈？谈话要注意什么？争取得到怎样的结果？对谈心过程中可能出现的不利因素应该如何应对？要做到心中有数，思考周密，理清思路，才能使谈新工作有序顺畅。

（二）遵循平等遵照原则

在实际谈话过程中，谈话人和谈话对象双方都应该清楚认识到，不管职位如何，在人格上二者是平等的。应暂时抛开上下级关系，平等谈心交心，不能领导干部居高临下、对待下级盛气凌人，把谈心当成批评教育，把谈话当成追责问责。同志之间没有平等去谈，这样往往效果甚差，谈心谈话不仅起不到促进交流，推进工作的作用，反而容易使同志之间产生芥蒂和隔阂，也容易让同志之间产生误会，造成逆反心理，甚至产生对立情绪，消极影响工作。

（三）选择合理谈话内容

为了更好开展党内谈心谈话活动，将其作用充分发挥出来，还应该对谈话内容进行合理选择，结合工作实际带着问题谈，针对思想问题、方向问题、作风问题直截了当，直奔主题，谈深谈透。特别是针对日常暴露出一些问题的干部，要严肃提醒警醒，从“咬耳扯袖”直至“刮骨疗毒”，帮助其找出问题所在，排出身体“毒素”，真正谈出实效。通过谈心谈话准确找出党员在工作中存在的问题及原因，引导其对问题进行客观认识，并掌握理性分析问题的方法，为其解决问题提供帮助，从而促进其在后续工作中贡献力量。

（四）注重谈话方法和艺术

谈心谈话属思想政治工作，政治性、艺术性都很强，要采取灵活多样的方式方法。除传统“办公室对谈”模式之外，探索推行“上门走访谈”“工作岗位谈”等不拘一格的方式打破固有时间空间局限。其次，情理交融真心谈。在谈心谈话过程中尽量用朴实、通俗的、接地气的表达表述，言简意赅，深入浅出，做到既庄重严谨，又注重沟通和交流，站在对方的角度想问题。必要时，可采用“表现+事例”的方式，真正把问题谈深、把根源说透、把思想说通、把扣子解开、把顾虑扫清，做到思想上共振、感情上共鸣、行动上共进，以谈心谈话的实效来推动党内政治生态风清气正。

作者简介

王锐（1991年-），男，汉族，安徽合肥人，硕士研究生，单位：安徽省路桥工程集团有限责任公司）