陈才 左俊

摘要：由于近年来，经济的快速发展，使人们对用电的需求有了明显的提升，而供电所属于国家的民生事业单位，供电所的发展直接影响着我国整体电力系统的长远发展。受多种因素影响，供电所的管理方面仍存在许多不足，严重影响着电力传输与服务水平的提升。在推动供电所的高质量发展方面，需加强供电所的现代化建设以及管理工作，对供电所实行系统化、标准化的管理，熟悉供电所整体的工作过程，促进其电力管理质量的提升。本文对供电所管理中所存在的问题困境进行研究，分析相应的解决策略，以期提高供电所的管理水平，为供电所日常工作提供依据。

关键词：供电所;管理问题;解决策略;水平质量

一、供电所在供电管理过程中的瓶颈

（一）供电工作人员对自己的职责不清晰

国内的电力系统是按照等级进行划分的，级别越低，管理方面也就较为懒散，此情况在一些乡镇的供电所中十分常见。在乡镇供电所中，管理人员的工作职责界定不够清晰，导致一人身兼多职或多方面工作，职责范围不清晰，其中包括收缴用户的电费、处理用户日常生活中的用电问题以及对相关供电设备的保养维修等等。如若供电所中的工作人员未能明确自己的职责，就会在用户出现用电问题后，发生责任相互推诿、极难落实的情况，无法从真正意义上解决用户的实际用电问题。

（二）供电所中的电网维护成效不高

一些乡镇供电系统中，供电设施的安全性、实用性都有待考量，特别是在县级区域中带有控股性质的电力企业中，此类现象更为常见。通常来说，此地区的区域网络和电压方面无法与其他地区相比，尤其是网络方面的电量消耗巨大，如果在平常中的供电设备中缺乏全面的维护工作，并且巡视度也不高，就会导致很多内在的安全隐患未能及时发现，在一定程度上也增加了供电管理人员的工作压力，降低人员的工作效能[1]。

（三）供电所缺乏对安全管理工作的重视

针对于供电所来讲，供电安全是管理工作的前提，如若供电所中的安全气氛不够，就很难保证供电管理人员对供电系统的安全有明确的认知，更无法将其进行充分落实。供电所中的管理人员对电力安全方面的学习，一般只是以单纯的查看文章资料进行，缺乏相关的实操培训。在乡镇的电网管理工作中，缺乏足够的电网安全警告，严重影响着供电所的正常运行。

（四）偷窃电行为频频发生

在很多地区中，偷电行为时有发生，针对于此，供电所经常很难进行彻底追查，无法将责任充分落实到个人，严重影响着供电企业的经济效益。据大数据分析，国内因偷窃电情况而导致供电单位每年的收益损失以高达上亿元[2]。由此可以看出，目前偷窃电行为已经严重影响着供电所的正常运行，因此，相关供电部门必须要尽快采取相关的改进措施来防止此情况的发生。

二、供电所对当前管理现状的优化措施

（一）健全供电所中的相关管理机制

新时期背景下，供电所的管理工作落实情况必须要引起相关人员的重视，建设较为完善的系统化管理体制，并将其进行严格贯彻，从而为供电所的管理質量提供有力保证。同时，强化所有员工对管理工作的认知，积极配合，协同分工，确保供电人员尽快严格贯彻落实供电管理工作。在全面落实供电管理制度体系的过程中，必须要进行综合考虑，全面分析，整合当前的工作体制以及相关流程，结合目前供电所中存在的具体问题进行优化完善。另外，注重监督体制的完善和员工考评体系的健全，建立管理机制，其中包括低压施工、业务包装以及查核收等等，促使供电管理工作朝着制度化、标准化的方向发展。对供电所进行全面考察审核，依据实际的推行效果进行各类管理机制的落实。供电管理工作需要将供电成本进行严格管控，合理运用资金提高供电收益。注重相关的线路安全隐患问题的处理与预防，对当前的运行设备进行定期的维护与检修，并对实际的工作进行严格管理优化[3]。此外，增设针对于隐患治理的工作计划，实行线损考核体系，强化区域的综合治理工作，提升节能降耗的管理质量，完善相关设备的流程管理，全方位推进供电所管理工作的现代化、系统化发展。

（二）全面提升员工的综合能力

在建设全新面貌乡镇中，要求员工具备相关专业知识、技能、沟通、责任感及对相关法律法规和规章制度的充分认识，对其综合素养要求较高，但是从目前的乡镇供电所员工情况的调查分析，想要满足这一要求还需要付出更多的努力。在乡镇供电所中，经常存在一线工作人员对计算机的操作方面一窍不通，计算机工作人员对现场施工不够了解，年龄稍微较大人员很难尽快适应当前的新技术、新设备，较为年轻的工作人员又缺乏处理繁琐工作的经验等等，员工的整体素质和能力还无法满足当今社会所提出的一专多能的要求。所以，乡镇供电所必须要加强对全体员工的培训工作，鼓励员工去不同岗位进行相互学习，拓展新业务的培训工作等等，保证每位员工都充分了解当前供电所中的各类业务内容，促使具备自我分析解决问题的能力和素质，更好地满足当今社会对供电所职员所提出的新考验与要求。此外，强化对员工职业素质的培养，树立优良的岗位精神，提升每位员工的责任担当和责任意识，进而从内部推动供电企业的长远发展。

（三）强化对员工激励体系的监督和指导

为了保证计划能够全面贯彻落实到各部门的工作中，必须制定完善的监督机制和激励机制。根据当前乡镇供电所中激励体制的推广情况，进行定期的指导、监督和考核工作，强化与职工之间的交流，综合了解当前供电所中的管理问题。增设完善的绩效考核体系，以严格的工作标准为基础，保证激励管理体制的有效落实。

三、结语

总的来说，供电所的管理工作和服务水平对供电企业的整体发展起到重要的作用，其是企业与用户之间的纽带与桥梁。供电企业若想完成可持续发展的目标，就需要采取行之有效的策略来完善当前乡镇供电所的管理工作，提升员工的工作质量和效率，推动电力企业的未来发展。

参考文献：

[1]姜国民.供电所管理中存在的问题及对策探析[J].轻松学电脑，2019，000（019）：P.1-1.

[2]张奇峰.规范基层供电所管理的对策探讨[J].环球市场，2019，000（023）：199.

[3]秦伦华.供电所配电管理现存问题及解决策略探讨[J].数字化用户，2019，025（022）：196.