刘宇

摘要：背景：中国保险业错综复杂，越来越多的研究者开始对客户的购买意愿进行研究，但并未形成系统理论。目的：明确我国保险购买研究领域的现状与热点，并提出一建议。方法：以“保险购买”为主题词，在中国知网数据库中对2000～2020年的文章进行检索，并导出到CiteSpace软件中进行可视化分析。结果：共纳入650篇文献，分析发现保险购买的研究机构主要高等院校的经济与管理学院为主，并且出现了人身意外伤害保险与大病保险、房贷险与企业财产保险、商业保险与影响因素以及购买意愿四类研究热点。结论：目前我国的保险购买研究热点基本上是在研究购买因素以及相关的影响因素并且主要集中于人身保险、财产保险以及养老保险。

关键词：保险;购买意愿;影响因素;文献计量;研究热点

改革开放以来，我国的保险行业经历了恢复和准备、规范和试点、快速发展以及市场化开放4个阶段，随着经济、社会环境的不断变化，我国居民保险购买的情况也发生着转变。首先，购买险种逐渐成为市场中主要需求;其次，由于社会保险的发展，人们对一些补充保险的购买欲望发生了变化;互联网保险和共享保险的出世，也成为保险购买的影响因素。

“十四五”提出保险业要高质量发展，所以要准确把握我国保险购买的现状和热点。随着政府对保险业的关注，国内研究者也围绕我国保险购买领域的问题展开多方面研究，既有基于不同险种对购买主体和影响因素进行的研究，也有围绕现有互联网保险和服务购买的整合研究。……