徐笑君

今年4月，我参观了某互联网数字平台企业，当我站在该公司的“O2O星球”大屏幕前，看到屏幕显示的中国地图上是密密麻麻的、犹如星星一样闪烁着的众多白点，这些白点代表着全中国不同地方生活消费（吃、玩、宿、购物）订单的实时成交数量。这些白点越大越亮，就代表着订单成交量越大。你一眼就可以看出，在现在这个时间点上，在生活消费这件事情上，中国哪些地方活跃，哪些地方不活跃。你还可以跟踪全中国或者某个城市整天的生活消费数据变化情况。这些生活消费数据以秒为单位进行更新。

屏幕切换了场景，我看倒全国或者某一城市外卖骑手的整体活动情况，屏幕可以聚焦到地图上某一个外卖骑手的送餐路线，甚至可以跟踪到他手上有几个订单，从哪里接的单，要送到哪里去？这家公司正式员工7万多人，但是通过平台集聚的外卖骑手多达470多万人。

屏幕再切换场景，我看到通过大数据计算得出的全中国很多城市的必吃餐厅、必玩景点、必住酒店和必逛商场的信息。为了吸收更多的商户入驻平台，该公司培训了近1700万生活服务从业者数字化发展，惠及平台上388万家商户。

这家公司应用移动互联网、大数据和AI等技术，实现了交易和配送环节的完全智能化，吸收数以百万计的商户和骑手来共创价值、分享收益。因此，在智能化时代，可以将拥有智慧的企业定义为：应用移动互联网、大数据和AI技术，打破传统企业边界，吸纳海量的利益相关者，智能化价值发现、价值创造和价值实现过程，实现利益相关者共创、共享、共赢的企业。……