陈昊 Tobias Manfred Bauer Alexander Lukas Kohne Godoy Svend Küstermann Gavin Yue Wen Jun

科技行业的迅猛发展得益于优秀人才的不断涌入以及相对开放的人才管理模式，然而人口老龄化、人力资源短缺、新老一代的价值观差异等，为科技行业的人力资源管理与企业发展带来了巨大的挑战。不同的企业对于如何管理人才有着自己的逻辑与方法。如何吸引与激励不同代际的人才？如何发挥出人力资源的最大价值？如何让人真正成为企业发展的核心竞争力，与企业共筑可持续发展的未来？本文为你展现人才多元化与多元化管理理论，分析在华科技企业的人才多元化管理理念与战略发展路径，并提出管理建议。本文中的在华科技企业指在中国开展业务的国内外电信、媒体和科技行业（TMT）头部企业。

人才多元化与多元化管理

人才多元化管理（d i v e r s i t y management）指的是企业创造包容文化环境（inclusion），通过多层次系统性的战略设计与有效执行，让拥有不同表层（例如：性别、种族、身体条件等）与深层（例如：价值、性格、信仰、取向等）多元化的员工充分融入到企业的建设发展之中，成为支撑企业可持续发展的竞争性资源（competitive resources）。

过去的60年里，人才多元化与多元化管理一直是国内外管理学者与企业管理者关注的一个重要命题，从最初仅关注表层多元化中的性别与种族差异以及职场歧视，到现在关注深层多元化的系统性多元化管理。随着社会经济与环境的不断变化和发展，多元化管理的内涵与外延也在不断拓展（详见表1）。

Glassdoor和领英等机构发布的研究结果显示，能够实施人才多元化管理的企业在业绩上的表现更为优秀，能够培养出更多的创新型领导，也更有可能吸引各类人才。……