陈丹艳

（中国移动通信集团安徽有限公司，安徽 合肥 230088）

1 研究背景

目前，安徽省市区、县城、城市道路、重点（热点）区域等已经实现5G连续覆盖，但是5G驻留比仍较低，5G高倒流用户仍较多，影响用户5G感知体验。为了让5G终端用户能够很好地使用5G网络高速数据业务，在保证用户原有的感知基础上，提升5G用户在5G网络上的流量和业务时长，充分提升5G用户感知和5G网络资源利用率，提升5G网络整体效益和流量，通过整合网管数据、优化数据、终端信息数据、用户信令数据和经分数据等海量数据，从终端、网络、业务和用户等方面进行分析，挖掘5G网络痛点问题，为5G建设与经营鞠策提供更好的支持，不断推动网络建设与市场发展，全面提升5G驻留比[1]。

2 5G驻留比分析方法研究

2.1 5G驻留比指标定义

5G驻留比是指5G用户在5G中的驻留时长和在整个在4G/5G网内驻留总时长之间的比，如式（1）所示：

通过5G驻留比可以对5G网络质量进行准确的衡量，5G驻留比越高，就代表了5G占用5G网络的时长所占的比例越大，用户的感知往往就越好。因此，通过5G驻留比可以对用户感知进行分析。

2.2 5G驻留比分析流程

5G驻留比的主要评估分析流程如图1所示。

图1 5G驻留比评估分析流程

2.3 5G驻留比分析方法及提升策略介绍

2.3.1 用户分析维度

利用用户的XDR话单、终端类型、套餐资费、上网流量、5G覆盖等数据通过大数据平台进行关联分析，挖掘潜在5G用户，从而实现精准营销，5G网络覆盖连续并且覆盖率比较好的区域中，可以引导用户多使用5G网络，让用户感知得到提升。……