涂莎，夏惠慧

摘要：在社会多行业急需网络管理与维护技术专业人才的背景下，该专业课程目前的教学模式存在的问题逐渐显现出来，已经不能满足社会对网络管理与维护专业人才的培养需要，因此提出网络管理与维护课程教学模式创新探索。通过对网络管理与维护课程教学模式存在的问题进行分析，提出教学内容和方法、实验教学与评价考核体系三方面的创新方法，实现网络管理与维护课程教学模式的创新探索。

关键词：网络管理;人才培养;实验教学

中图分类号：G71      文獻标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）19-0226-02

信息时代的到来为很多领域都带来重大变革，现代人们的生活学习都已经离不开互联网技术的支持，网络的规模逐渐扩大，其资源和内容也在不断丰富，不但增加了网络的负荷，也提升了风险性，对网络管理与维护技术提出了更高要求[1]。网络只有在稳定安全的环境下运行，才能保证人们的正常工作学习，和个人隐私信息的安全性。网络管理与维护是保证网络稳定运行与网络环境安全的重要技术，目前社会多行业都急需这类专业人才，因此许多高校开设了网络管理与维护课程，以期为社会输送可用人才，但在实际教学过程中有很多问题逐渐暴露出来。因此探索新的网络管理与维护课程教学模式显得尤为重要，基本原则是不脱离该专业的教学大纲规定，结合学习者的接受程度，强化基础知识的同时加大对实践教学的重视程度，为社会培养实用性人才。本文基于此原则，提出网络管理与维护课程教学模式的创新探索，从教学内容与方法、实验教学、评价考核体系三方面入手。

1 网络管理与维护课程教学模式存在的问题

目前网络管理与维护课程的教材还没有统一的标准，相关专业知识点多且零碎，较难形成体系，多数院校依然沿用高职类教材，其特点是内容偏重理论，且枯燥无味，无法引发学习者主动学习的兴趣。网络技术的更新速度相对来说很快，但教材的教学内容更新速度却不能与之同步，甚至某些落后学校的教材仍以2003版的微软系统为主要内容，尤其是当前信息技术高速发展的环境下，网络技术基本一到两年左右就会更新，这就导致了学习者在学校学习到的多数知识与现阶段的社会技术需要脱节，造成学习者进入社会需要无法顺利上手工作的窘境。教学方法落后也是影响网络管理与维护课程教学质量的重要因素之一[2]。大部分教师仍然沿袭以前的“灌输式”教学方法，没有考虑到现代学习者的个性特点与不同学习者的接受能力不同的问题，单纯灌输纯理论知识，没有结合实例讲解，导致学习者对于软件的具体作用与特点一知半解。而在实验教学的过程中，上机内容安排过多且目的性较差，限制了学习者的主观能动性，很多学习者都是为了单纯交作业而机械式操作，对很多操作流程的了解流于表面，背离了教学初衷。同时，实验课的专业设备技术相对落后，学习者在实际上机操作中经常碰到因设备老化带来的运行缓慢与卡顿，严重影响教学效果，也耽误宝贵的学习时间，往往一节课的内容不得不因为设备和场地的原因拖到两节甚至三节课，阻碍教学进度，也影响学习者的专业实践能力。在网络环境越来越复杂的当下，社会真正需要的是可以应对多变的网络信息冲突，灵活解决问题人才，而当前网络管理与维护课程教学模式的教学成果并不能达到这一要求。

2 教学内容和方法的创新

2.1 教学内容改进

教学内容的讲解是依托教材实现的，合适的教材可以提高教学效率和质量。及时去除教材中过于陈旧落后的内容，以顺应当前社会对网络管理与维护的技术需求为主线，以该专业的热门研究成果为实例，适当添加图文，提高教材本身的趣味性与易理解性。教材章节编排规律是否合理，内容难易程度是否易于接受同时不过于浅显，文字描述是否易懂等，这些都是在教材挑选和编写时应该考虑的问题。还可以根据地区不同，总结当地的网络技术发展情况，根据实际对教材内容做出有针对性的改写，符合当地市场需求，使课程的实用性更强。在课程教学中，尽量压缩理论学时，对于简单易懂的基础知识讲解要言简意赅，对于重点难点问题，应结合当前网络实际案例进行分析讲解，选取的内容要具有适当深度，在包含网络管理与维护基础内容的同时，又能突出重点，例如网络基础设施管理与故障排除均为要重点阐述的内容;讲解软件应用时应以当下热门常用的最新软件为主，选取行业实例进行软件性能与运行分析。

2.2 教学方法更新

教学方法不能局限于一种，单一的教学方法不仅收效不佳，教学双方也容易出现厌倦的心理[3]。应用类比教学法，可以用通俗易懂的形式将复杂深奥的概念和原理阐述出来，更加贴近生活贴近实际，引发学习者的好奇和探索兴趣，使学习不再是被动地接受知识灌输。例如，可以将复杂严密又脆弱的信息网络类比成重症监护室的病人，将对网络的管理与维护类比成对病人生命指标的监测与对其的治疗，以突显网络管理与维护的重要性;可以将网络模型的运作类比成学校组织运动会，其中组织模型规定了运动会需要哪几个年级参与，各自有什么分工，信息模型整合约束运动会中的信息，通信模型决定运动会中信息用何种方式进行传递。应用对比教学法，可以将容易弄混的知识点进行有效区分，还可以根据知识点之间的相似之处进行多层次的分类，更便于理解与记忆。教学过程中注意引导学习者独立总结异同点，开发其独立思考概括的能力，使其对知识点印象深刻，慢慢掌握比较式思辨能力。将类比教学法与对比教学法结合起来，融入任务驱动式教学法中，提出任务，分析任务，应用类比与对比的方法对解决任务的过程进行阐述，充分调动学习者的积极性。首先，在教学一开始，抛出一个可以引发学习者好奇心的任务，将其分成若干小组，给出一定的时间让其独立思考，小组内商讨分析给出的任务，理清大致思路。完成讨论后按照一定的顺序，让各组自由选出代表，两个小组分别阐述各自讨论的解决方案，并对对方的方案提出问题，一轮完成后，由教师总结问题并归纳，同时提出学习者没有发现的问题，其次给出一定的时间让各组内部讨论这些问题的解决办法。最后各组轮流发言，教师对这些发言进行总结深化，延伸讲解，对于学习者没有解决的问题重点阐述，学习者也会因为自己没能提出解决方案而认真倾听，强化了学习效果。带着问题去思考可以提高学习者的求知欲，让教学过程脱离乏味，充分发挥学习者的主观能动性，避免了教师的“一言堂”，让学习者主动参与到课堂中来，使学习效率更高。在问题讨论的过程中，也鼓励学习者通过图书馆网络进行资料查询，增加知识来源，也方便其在课后遇到问题时了解信息查询渠道。