刘红英

一、前言

谈起班主任工作，不难觉察其中的艰辛和繁琐。随着教育研究的不断进展，我看到了一个越来越清晰的发展方向：这个时代更需要“智慧型”班主任，而不仅仅是“勤奋型”班主任和“爱心型”班主任。我所管理的班级学生整体的风格特征是活泼好动的，在班级整体管理中，我需要扮演好学生的领路人、心理辅导员、资源支持者、答疑解惑者等角色，这些是作为班主任所必须扮演好的角色。可是，我也遇到了一些棘手的问题：个别顽皮学生和暴躁学生的挑战，在种种的思想的碰撞中和教育实践中，我尝试着解决并找到了一些教育思路。主要是从心理帮扶层面入手，以柔克刚，帮其树立正确的自我认知及价值观，形成客观公正的心理态势。减少其负面情绪发生，促使其在阳光下快乐接纳自我与他人。以下将就我班上的刘同学展开叙述。

二、主要问题

刘同学，是一个表面看起来学习发言较为积极的、聪慧的男孩。但是其课堂过于活泼好动，常常惹事生非，欺负和鄙视同学，与其父母的关系也不太和谐，多次被科任老师通告批评。其父母也多次向我反映他的问题和状况-暴脾气、注意力不集中、言语攻击等。可见其无奈。我曾试图与他多次谈话，期间他都有过深刻的反省、坦诚的表态甚至坚定的决心。但事后，他又会变换招数，出现类似的错误。因为该同学的如此顽劣和屡教不改，我曾一度产生了自我怀疑和挫败感，身心都倍感不适。同学也都对其避而远之。

三、问题刨析及行为原因

类似的事件一次次重复发生，类似说教式和批评式教育都无太大效果。于是我下定决心，探索其行为背后的动机和原因，以下是我从平常和他的互动交流中发掘了一些重要信息。

1.自我认知的冲突：渴望关注的心理与缺乏自尊、自律行为的矛盾

首先我仔细分析了他的优缺点。他的优点是热爱学习、粉笔字写得好、讲究卫生;不足之处是课堂纪律差，与他人关系不友好，注意力不集中，存在言语攻击性。我想每一个学生都是独一无二的，都有自己的闪光点，如何扬长避短，让其体验到成功的喜悦，增强其自信，而非自负。于是我同他进行了友好的会话和沟通，同他说到：“你对你现在的状态还满意吗？有什么老师可以帮助你的呢？”刘同学说到：“我对我自己的学习还不是很满意，我想考到班里前三。我希望老师可以给我个差事干干。”我的回复是：“挺不错的，小伙子，有理想，那我们该怎么做呢？需要老师的帮助吗？”他说到：“老师，我知道我总是坚持不下来，经常跑毛，怕辛苦，又找其他乐子了。老师，怎么样才能改掉呢！我愿意听你的。”这么谈下来，我突然有所觉悟，看来这个孩子还是期待自己往好的方向发展的，也有意识到自己行为规范的缺失的能力。从这点出发，我让他写了一份同班主任老师之间的契约，契约的内容有：学习进步5名、课堂纪律维持好、关爱同学、爱护女同学、尊敬父母和老师。期间，要赢得同学、家长、老师的认可，则会考虑让他加入宣传-板报组，负责粉笔字专栏;成绩进步快、纪律维持好，班级同学好评高，我们民主选举评你当三好学生候选人。他对这个方案还是比较满意的，主动跟我说谢谢。后来还时不时来办公室找我背英语对话。让其加入板报组，展现了他的才能，又让他了解与同学团结协作出创意的乐趣。我也时不时地夸赞他，同时也说一些改进的地方，他也不是那么反感了。得到了一定的关注，找到了自己的存在感和价值感，满足了心理的一些需求，内心也不是当初那么浮躁了。

2.家庭教育的失衡：理智客观引导式教育的缺失

经过起初的教育引导，刘同学在学习与各科任老师相处等方面明显有了一定的进步，只是在课堂纪律和同学相处这一块还存在很大的问题。我通过采访我们班的班委和他的以前同班的几个小学同学谈话，了解到，其从小学开始就一直很散漫，不守规矩，欺负同学。现在，有了很大的进步。一些班委应和道：“老师，我们不要放弃他！”后来，我再次同刘同学的家长进行了面谈，了解到其家中的一些情况。刘同学还有一个小弟弟，父母平时精力有限，疏于关心，家庭没有良好的交流模式，父母比较急躁。 往往会把各种孩子犯得错误归因为外界环境和科任老师。我觉得这实际上是很不客观的，容易造成孩子对自己错误片面化认识，逃避責任。

四、构思方案

综上，我理清了针对该孩子的三个工作思路。

1.助其消除情绪化行为，达到心理平衡。

不要让情绪左右我们的行为和思想。遇到学生的言语攻击，不能以暴制暴。我觉得当下很有必要引导其消除这种偏激的心理态势，帮助他建立一个更为清晰的自我认知机制。刘同学，是为了证明自己很不一样，想吸引他人目光。但同时心理却很自卑，觉得老师和同学都认为自己做不好。喜欢成功，又不敢承担失败的风险。从而，面对自己犯的错误，也不敢承担，选择情绪化对待，对抗正常的教育教学工作，这样好像跟自己置身事外一般， 不用自责。我想，转变一个孩子长久以来的刻板牢固印象“老师都是这样的暴脾气，都是讨厌我的，我为什么要听着他们的话”，这实属非常不易。可是，我们的言语，我们的方法是否足够有力，足够有温度，这值得我们思考。

2.协调家庭教育力量，建立积极友好的互动交流模式。

孩子出生之时本就是白板，而其后天所形成的性格特征跟家庭环境也有很大关系。刘同学的妈妈平时过于关注孩子的成绩，对于其良好行为规则的养成，没有严格的约束和指导，在家松散、言语过激，都给予包容，没有正确的教育观，这不利于孩子良好行为的养成。养不教，父之过。而其父亲，话语过少，不怎么与孩子搞好亲子关系。因此，我的建议是：家长在于刘同学交往的时候，要用亲切和气的口吻引导其善于反思，学会评价自己的行为，并以身作则，对孩子的行为加以引导和约束。家庭的会话模式也要温馨，而非尖锐。让父亲也多多关心儿子的学习和在校表现。他父母也接受我的建议，并尝试运用该方法。

我想亲子间的关系的转变，单靠父母是行不通的，一定要实现家校之间的积极互动。我班有一期“感恩父母”主题演讲班会活动。过程中，同学们有的潸然泪下，有的不停鼓掌欢笑，也有的沉默寡言。后来我要求刘同学做了演讲，从他的演讲中，不难发现他很爱自己的父母，知道父母的不易，想为父母分担家务，以后要约束自己的行为，不让父母担心。全班都鼓起了掌声。后来我把这段视频发给了他的妈妈，要求放学回家后，先从学会温柔和父母谈话做起。后来，他和父母及同学之间的关系也有了一定改善。

参考文献

李伟胜，《班主任工作的教育思路》，上海：华东师范大学出版社。

刘儒德，《教育中的心理效应》，上海：华东师范大学出版社。

迟毓凯，《学生管理的心理学智慧》，上海：华东师范大学出版社。