陈可峥

摘要：日益发展的市场经济使企业员工法律意识逐渐增强，在工作中很多企业员工遇到困难能有效利用法律武器对自身合法权益进行维护。在企业与员工之间信访工作具有重要的桥梁作用，影响企业正常经营及管理。文章基于此较深入地探讨了企业经济发展中信访工作的重要作用，并对企业信访工作的完善措施进行了初步探讨。

关键词：企业信访;企业经营管理;沟通交流

一、企业经济发展中信访工作的重要作用

（一）对于提高企业管理水平具有促进作用

在企业管理工作中，信访工作是比较重要的一项内容，可体现出企业员工的合法权利，信访工作的日益完善对于提高企业管理水平具有一定的促进作用，一是企业管理中的问题存在较多，信访工作可有效协助管理者对存在的管理问题提高认识，利用对管理工作的有效改善，对于提高企业经营能力具有促进作用，也有利于企业经济的可持续发展;二是企业信访工作可有效协助管理者对普通员工的实际需求深入了解，认真分析职工群众提出的意见，及时改进工作中的问题，对于企业健康发展、经济效益提升及生产成本的明显降低等方面具有重要促进作用。

（二）使企业员工提高向心力和凝聚力

在企业各种资产中，员工占据最重要的位置。采取对企业信访工作的完善措施，使企业员工提高向心力和凝聚力，对于提高企业经济效益也是一个有效措施。……