程玲

摘 要： 留守儿童问题已成为全民关注的社会问题，缺乏父母的关爱与呵护，充分利用现代信息技术加强与班主任的沟通交流，使其身心得到积极、健康的发展。

关键词： 信息技术 留守儿童 班主任 沟通交流

中学生正处于身心迅速发展的时期，随之产生了许多烦恼与冲突，在心理发展上存在更多困惑与问题，这时他们需要畅通的倾诉渠道，需要正确的引导。留守儿童由于远离父母，缺少起码的与父母交流的机会，代理监护人又无暇顾及他们的情绪情感变化，常引发种种心理疾病。

美国学者艾利克森在其著名理论心理社会发展周期论中指出：人的每一人生阶段都有它的心理发展任务，如果未完成，就会阻碍个体顺利进入下一阶段的心理发展。为了深入研究留守儿童的心理问题，笔者对本校202名留守儿童进行了问卷调查，根据统计数据、大量文献资料分析及长期一线观察，留守儿童比较突出的心理问题主要有情绪情感障碍、认识障碍、意志障碍、行为障碍、学习活动障碍、人际关系障碍、性心理障碍等。

一、沟通的必要性

1.新课程对教师提出了明确的要求

“一切为了每一位学生的发展”是新课程的最高宗旨和核心理念，它的基本理念与追求以学生发展为本，倡导体验、实践、参与、合作与交流，坚持评价方式的改革等。注意多与学生沟通，与学生建立起平等融洽的师生关系，学生自然会“亲其师，信其道”。新鲜灵活的网络育德较之枯燥的说教、呆板的训斥等传统方式更能为学生接受，从而营造良好的心理氛围，奠定学生可接受、可建构、不拒斥的心理基础。

2.农村留守儿童呈逐年上升趋势

随着经济快速发展，人、财、物的大流动，农村青壮年出去打工的越来越多，许多孩子交给老人或亲戚抚养，于是就出现了留守儿童群体。我校是江津区一所偏远的农村乡镇中学，有双留生273人，占全校学生人数的43.06%。父母亲均在外打工长达5年以上的高达24.26%，我现在所教班级更是高达74%。

二、沟通的前提

1.利用传统面对面谈心式沟通获取信任

电话、电子邮件、短信、即时通信（包括MSN、QQ等）……现在，通讯方式变得日益多样化，但信息技术手段并不能代替传统的沟通方式。特别是与对班主任的苦心教导和劝说不理不睬，甚至有抵触情绪的留守儿童进行交流时，还得采用面对面的谈心式沟通获得学生的信任后才能取得较佳效果。

面对面沟通不仅能了解言语的意思，而且能了解肢体语言的含义。人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音及肢体动作。面对面沟通时，三大要素影响力的比率是文字7%，声音38%，肢体语言55%。沟通便是努力和对方达到一致性及进入别人的频道，也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的十分一致，否则对方无法收到正确讯息。

2.发自内心地关爱留守儿童

爱学生是班主任应具备的美德，也是班主任的天职。许多有成就的教育家和优秀教师都非常重视爱的教育——师爱比渊博的知识更重要。高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”没有爱就没有教育。教师用爱与留守儿童沟通，才能真正了解学生的想法，才能真正帮助他们。当他们真切感受到你对他的真心关爱，必定会回报以最真诚的信任，自然就会愿意向你敞开心扉，向你吐露心声。师生之间以爱建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所有的教育教学活动中。同时教师的爱心能驱使教师以最大耐心和韧劲克服教育教学中遇到的各种困难，挖掘自身潜能，创新教育方法，取得良好教育效果。

3.学会调节自己的情绪

生活是一面镜子，你对着它笑，它就对着你笑；你对着它哭，它当然也会对着你哭。我们的大脑正如魏书生老师所说的“就像一台摄像机，眼睛是摄像头”。所以我们摄入大脑的全是积极向上的念头，就能保持快乐的情绪；如果摄入的是消极悲观的念头，情绪当然就会低落无比。只要我们学会一分为二地看待留守儿童，多看他们的闪光点，自然就会保持良好的情绪，处理起任何棘手的事情都会游刃有余。如果再配以其他一些调整情绪的方法，如当感觉自己情绪不好时，可以先做几个深呼吸，或者暂时离开现场，让自己有时间冷静下来。然后想办法把它做好，这样一定能让自己保持良好的情绪。

三、沟通的方式

1.短信沟通

短信是利用手机进行传播的信息，是人们日常交流的重要方式。通过手机短信方式与学生交流，是优化师生关系的很好方法。有调查显示，12-13岁这个年龄群体在发送短信的群体中比例达到33.1%。

师生互发短信，内容涉及学习、家庭、生活、情感等问题，不但锻炼彼此的写作水平，使老师解决问题时更具针对性，而且避免部分学生羞于表达自己内心的想法。

遇到留守儿童有抵触心理，不愿意听老师的训导，甚至会公然顶撞老师的时候，老师及时发条短信会让学生的自尊心得到极大的满足，坦诚的短信交流实质是对学生的理解和尊重，短信拉近师生彼此的距离，走进彼此的内心世界，让学生逐步走向成熟。

2.电话沟通

电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点，教师与留守儿童进行电话沟通究竟要如何才能做得更好呢？打电话前至少要做好两方面准备，否则电话沟通工作就是失败的过程。一是要有心理准备，在你拨打每一通电话之前，都要有认真、负责和坚持的态度，才使心态有一种必定成功的积极动力。二是内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好先列出几条在你手边的纸张上，以免与对方在电话中交谈时，由于一些突发话题而忘了自己的讲话内容。

3.互联网沟通

网络中存在着一个亦幻亦真的空间。网上交流这种新的师生交往方式正在形成，已有越来越多的学生采用QQ和网友交流，相互传递情感和信息。教师取一个好听一点的昵称与留守儿童聊聊天、发发电子邮件等，这样师生沟通起来是不是更自然、有效一点呢？

我建立了学校留守儿童QQ群、开通了自己的电子信箱，并向学生公开，鼓励和引导学生通过网络进行交流，这样就连一些平常内向、不善言谈的留守儿童也经常通过这种方便快捷的方式和我交流。

当然，班主任与留守儿童在生活中的沟通、交流远远不止这些。只要我们秉持着一颗真诚对待学生的心，多牺牲点自己的休息时间，与他们进行多种方式、多种渠道的心与心的沟通交流，就能与留守儿童建立起健康、和谐的师生关系；就能教学相长，师生共同成长、共同进步；就能越来越有成就感、自豪感。

参考文献：

[1]彭志勇，钟型泰.现代中小学班主任工作指南[M].成都：四川教育出版社，2000.12.