周兴凤

摘要：机关行政事务管理工作与部门沟通与协调有密切联系，能够有效促进机关行政事务工作效率提升。本文主要分析机关行政事务管理工作的特点，阐述管理工作中存在的问题，并根据实际经验提出机关行政事务管理工作的创新策略，希望给相关研究人员以借鉴和参考。

关键词：党政机关;行政事务;创新管理

在机关行政事务进行创新发展的同时，要不断认识到自身的不足之处，改进工作的态度，创新方式方法，要将服务流程规范化，实现精细化管理，为实现服务型政府奠定良好的基础。

1.主要特点

1.1具有协调性

对于党政机关来说，行政事务管理最重要的特点是具有协调性。开展行政事务管理工作，需要上级领导支持，还需要基层办事人员积极配合，只有各部门做好协调沟通，才能够充分发挥机关行政事务管理的工作职能。行政事务工作的顺利开展，能够有效促进部门融合，同时还能够解决部门之间的矛盾，有效提升行政事务管理工作效率的提升，确保党政机关和谐发展。

1.2内容较为繁杂

机关行政事务管理工作具有较大的繁杂性，工作交叉性较广，琐碎事情较多，在实际工作中可能会出现沟通不畅，以及部门矛盾的问题，如果处理不及时，可能会影响正常工作。

1.3具有综合性

机关行政事务管理工作涉及范围比较广，联动的部门较多，需要工作人员对大量行政事务工作进行检查和监督，因此具有较强的综合性;同时行政事务管理工作涉及到文书起草，上传下达文件以及存档，同时还涉及机关内外的宣传事务，因此综合性比较强。机关行政事务管理工作是机关正常履行职能的重要保障，同时确保良好的机关行政事务管理体系能够有力促进机关单位提高办事效率，真正提升行政管理水平。

2.问题分析

2.1管理制度有待完善

党政机关行政事务管理工作涉及到内部整体工作的统筹，同时还牵涉到机关对外工作的协调等等，事务处理的流程较为复杂。如果继续沿用传统的行政事务管理模式，将会导致部门之间接洽比较困难，也可能会降低行政事务管理工作的效率。因此需要继续完善机关行政事务管理工作管理制度，明确管理工作的具体责任，防止在机构之间，人员之间以及办事流程之间出现脱节。如果管理工作责任不明确，可能会导致内存多出了问题，行政事务管理工作将会出现混乱。

2.2人力资源管理制度需要改进

人才是机关行政事务管理工作的重要基础，是决定行政事务工作能否顺利开展的主要条件。机关要改进人力资源管理制度，不断补齐知识短板，同时在年龄构成上要以青年干部为主，对行政事务管理工作的新知识新理念不断吸收创新。在目前党政机关行政事务管理工作中缺乏专业性人才，也缺乏必要的服务性和吸引力，因此需要重点突破。

2.3服务意识需要加强

部分党政机关行政事务管理工作人员仍旧停留在传统管理思维上，没有将自身角色以及工作定位到服务性质，不能将行政事务与管理对象之间割裂开来，要充分发扬自身服务性特点，为党政机关正常工作运行提供良好的保障。

3.党政行政事务管理工作的主要创新策略

3.1明确职责和权利，做好协调管理

对于党政机关行政事务管理工作来说，做好工作的关键一点在于明确各个部门人员之间的职责与权利，这样才能够有针对性的开展工作。明确职权划分能够对行政事务管理内容进行深入的剖析，增强工作的全局意识，更加注重管理能效的发挥，同时也能够对于岗位交叉或者是管理无序的问题进行有效的改革，厘清岗位的工作内容与职责，使得部门协调更加顺畅，行政事务管理工作协调管理效率更高，能够顺利实现机关行政事务管理工作目标要求。

3.2提升行政事务管理人员综合素质

行政事务管理涉及服务性与综合性，作为管理主体的行政事务管理人员，自身综合管理素质也要逐步提升，需要从精神层面以及制度层面入手，充分提升管理人员综合素质。一方面，党政机关要对于行政事务管理人员定期组织学习，更新行政事务管理人员工作理念与工作方法，形成良好的職业素质以及职业道德，对自身工作职责增加使命感与责任感;第二，可以引入先进的考核以及管理制度，使得行政事务管理人员积极承担自身责任，从而使得规范化得以保障。

3.3细化服务流程，增强服务意识

机关行政事务管理工作者需要深入分析目前在整体服务流程中所存在的问题，找出工作卡点，对不适用的管理制度以及流程要进行改进，解决职能重叠与责任混淆的问题，使得行政事务管理工作流程更为顺畅，服务意识更为明确，这样才能够使得行政事务管理工作真正向综合性以及服务性转型，为创建职能型政府奠定良好的基础。

4.结束语

机关行政事务管理工作改革事关服务型政府的建设，必须要将其作为重点工作来抓，能够有效提升工作效率，协调各部门职能，充分发挥工作能效。在实际行政事务管理工作中要不断增强服务意识与创新意识，明确职责权利，提升行政事务管理人员综合素质，这样才能够实现机关管理单位的可持续发展。

参考文献：

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