吴惠

摘要：随着互联网的飞速发展，各种新兴的销售模式层出不穷，特别是近年来，预售模式越来越受到商家和消费者的青睐。本文分析了电商预售的积极影响以及存在的问题，并针对性地提出对策。

关键词：电商预售;企业运营;平台治理

一、背景

近年来，预售模式受到了商家和消费者的欢迎，数据显示，2019年“双十一”购物节预售额占总销售额的30%，而2020年11月1日至3日第一波预售额占总销售的48%，预售额的占比出现明显上升情况（1）。

传统意义上的预售，是指商家提供一个商品或者服务方案，通过预售平台事先聚集消费者订单，约定期限结束后，按照事先约定将商品和（或）服务提供给消费者的一种销售模式[1]。没有现货的情况下，用户提前预订、付款以获取商品的发货承诺。近年来，基于电商平台开展的“预售活动”逐渐呈现出多样化、普遍化的特点，当前电商平台的“预售活动”和传统意义的预售已经产生了差异，主要体现在预售商品上，目前电商平台售卖的“预售活动”商品往往不只是从未上市的新产品，甚至“预售活动”期间在其他平台仍在正常出售;另外，“预售活动”的商品范围更加广泛，不仅仅局限于少数商品，基本上电商平台上核心商品都有所涉及。

由此可以看出“预售活动”除了可以作为新产品的一种销售渠道，还可以针对正常销售的产品。在某种意义上，可以将电商平台“预售活动”视为一种促销活动，通过预交定金享受更大优惠力度的手段提前锁定用户，避免用户被其他平台或购买渠道抢走。……