易屹

摘要：电力能源的需求量随着我国社会和经济的发展不断增加，电力企业在扩大电力能源生产规模的基础上，需要更加强调对电力营销服务的管理，采取合理的措施，强化电力营销服务能力，让用户能够取得更高质量的电力能源。在电力企业加强营销服务管理工作中，电力企业应该始终坚持市场发展的准则，采取适合市场发展的营销策略，进一步创造更好的社会经济效益。

关键词：电力营销;优质服务;有效策略

电力企业应不断他生营销服务水平，通过优质的营销服务，既能使电力企业与用户构建稳定的合作关系，使用户增强对電力企业的依赖感，还能在使电力企业保持在稳定的发展状态。现阶段许多电力企业均在积极的推广自主缴费方式，但是自主缴费方式使电力营销模式发生变化，导致电力企业缺乏对客户的重视程度，并且缺乏专业素质高的营销人员，使电力营销服务能力不断下降。

1.电力营销管理的重要性

电力营销管理的重要性体现在以下几个方面：第一，有效增强电力企业在市场环境中的竞争能力，使电力企业更加关注用户的需求，运用多种方式不断提升电力营销能力，为用户提供多样化的营销服务;第二，通过信息技术将电力营销与用户建立稳定的关系，使用户运用信息技术获取电力信息，同时享受电力企业提供的营销服务;第三，电力企业加强电力营销的管理力度，使电力营销适应社会发展趋势，通过电力营销加快电力企业发展，使电力企业保持在健康稳定的发展状态。……