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细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响

2021-09-10白蓥

康颐 2021年3期
关键词:细节护理护理质量手术室

白蓥

【摘要】目的:探讨手术室细节护理干预的具体表现,以及在提高护理质量和患者满意度方面的应用价值。方法:本次研究对象为我院手术室治疗患者,共88例,选取时间为2020年1-12月,在手术室护理中,护理人员按照常规护理流程,负责完成手术室环境护理、患者治疗期间体温护理、生命体征监测、皮肤护理等各项基础工作,将其中的44例患者归为对照组,其余患者护理中增加使用细节护理干预措施,归为本次研究中的观察组,对两组患者的手术室护理质量进行评估并进行比较。结果:观察组患者手术室护理中有关护理操作、护士职业素养、护理安全、器械准备四个维度的护理质量评分较另一组明显提高,并且本组患者的护理满意度也要显著高于另一组,各项指标数值差异符合统计学意义的评判标准(P<0.05)。结论:在细节护理干预方式下,许多护理工作细节得到有效落实,护理服务更加全面化和细致化,将其用于手术室护理中,可减少护理差错的出现,促使护理质量不断提高,为手术治疗工作的开展奠定良好的基础,值得临床推广与应用。

【关键词】手术室;细节护理;护理质量;满意度;应用价值

【中图分类号】R472.3  【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.163

1&nbsp;  资料与方法

1.1一般资料

本次研究对象选自我院手术室接受治疗的88例患者,根据手术室护理干预方式的不同应用,将其分组展开实验。其中,应用常规手术室护理干预的对照组患者共44例,男性23例,年龄在17岁以上,65岁以下,对应年龄平均值为(42.85±2.86)岁,手术类型有泌尿科手术、妇科手术、普外科手术等;应用手术室细节护理干预的观察组患者共44例,男性21例,年龄在18岁以上,66岁以下,对应年龄平均值为(43.58±3.14)岁,手术类型与上一组患者相同。从两组患者年龄、性别、手术类型等基本资料的整理上来看,差异不符合统计学意义的评判标准(P>0.05)。

1.2方法

将手术室常规护理干预用于对照组。护理人员按照相关护理制度的规定,在患者手术前,完成医用器械和医用物品的配备,术中对患者的各项生命体征进行监测,配合医生的工作等。

将手术室细节护理干预用于观察组。首先,手术前,护理人员不仅要按照手术要求,将手术器械和医用物品配备齐全,还需加强患者心理方面的护理,告知患者本次参与的医护人员其专业性和临床经验,让患者安心接受治疗。另外,适当地进行健康教育,向患者讲解手术治疗的大致过程,以及手术开展的目的和意义,获得患者的配合。其次,在患者进入手术室后,护理人员应站在一旁与患者沟通,观察患者的情绪,耐心疏导,或者与患者聊些家常,转移患者注意力,以便缓解其紧张的心情。在手术过程中,护士应注意患者身体的保暖,除了要将手术室温度、湿度进行合理调节外,还可准备保暖毯,放在患者的肢体处保暖。输液时可将液体加温处理,以免患者出现低体温症状。最后,加强手术期间的巡视和监测,一旦发现患者出现异常情况,应立即通知医师进行救治[1]。

1.3观察标准

对两组患者的护理质量进行评估,包括护理安全、职业素养、护理操作和器械准备四個方面,各维度评分总分100分,分值高低与各项目护理质量成正比。另外,对患者展开护理满意度调查,总分100分,根据90-100分、70-89分、0-69分三个分值区间的划分,分别作为满意、较满意、不满意的评判标准。

1.4统计学处理

本次研究中的数据使用SPSS20.0统计学软件进行整理,计量单位用x±s表示,t检验,计数单位用%表示,x2检验,当组间差异满足P<0.05的要求,视为具有统计学意义。

2  结果

2.1观察组患者手术室护理质量评分均高于90分,对照组患者的手术室护理质量评分最高不超过85分,组间数值差异符合统计学意义的评判标准(P<0.05)。详细数据请见表1。

2.2在观察组患者的护理满意度调查中,患者满意、较满意人数共43例,对照组患者满意、不满意人数共36例,两组患者护理满意度分别为97.73%、81.82%,差异符合统计学意义的评判标准(P<0.05)。

3  讨论

手术室是医院病患治疗的重要场所,因患者疾病类型、病情严重程度不一,故手术治疗方案也会存在差错。除此之外,手术属于创伤性治疗方法,期间存在较高的安全隐患风险,故对手术室护理工作的开展有较为严格的要求[2]。主要包括手术器械及其他医用物品消毒灭菌情况的检查、手术室温度湿度的调整、卫生打扫、手术患者的体温护理、生命体征监测等多项护理内容。只有确保手术室各方面的护理质量,才能为手术患者营造一个良好的治疗环境,确保患者的治疗安全。不过,手术室护理工作内容繁杂,有许多细节之处常常被忽略,故导致手术室风险增加。基于此,医院应加大手术室护理细节干预力度,强化手术室护理管理,针对以往手术室护理工作中存在的不足,及时进行纠正,全面提高手术室护理质量,为手术患者的治疗提供更加有利的条件。

在本次研究当中,观察组手术室护理质量评分、患者的护理满意度均明显高于另一组,差异符合统计学意义的评判标准(P<0.05)。由此可见,在手术室护理中,细节护理干预的应用,可提高手术室护理质量和患者的护理满意度,临床使用价值较高,具有推广意义[3]。

参考文献:

[1]李丽.术中低体温护理干预行为的现况分析与指导成效评价[D].新疆医科大学,2017.

[2]李安玲.手术室护士和患者对手术室护理质量评价的调查研究[D].吉林大学,2016.

[3]刘光英,卢振玲,高辉.手术室护理质量管理中质控小组与专业小组联合的实践[J].中国护理管理,2017,17(07):902-906.

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