MBA教育不吃香,日本人怎么学管理?
2021-09-10吴强
中欧商业评论 2021年6期
吴强
迄今为止,我吃到過的最好吃的包子,居然是在东京池袋站附近的一家小店无意中买到的,比国内一些排长队才能买到的包子好吃很多。这样的评价可能有人不服气,毕竟包子是中国特产,而且吃东西的口味人各有异,我觉得好吃的不一定就真的好吃。
日本人的学习能力很强,甚至有把别人家的特产做得更地道的本事。100多年前,日本人师承苏格兰学会了酿造威士忌,但今天日本已经能生产出全球最好的威士忌,在每年的世界威士忌大赛(WWA)中都能叫板曾经的老师,捧回大奖。
不仅是包子和威士忌,在企业管理这件事情上,日本人也一度超越了他们的“师父”。
20世纪80年代,美国的社会和经济陷入衰退,劳动生产率下降、股市疲软,正当美国人感到迷茫的时候,美国国家广播电视公司(NBC)播放了一部纪录片《日本能,为什么我们不能》。这部影片介绍了日本在二战后取得的一系列经济奇迹,并反思美国制造,提出以日本为师。
有趣的是,一位在美国寂寂无名的管理专家爱德华兹·戴明出现在电视上,他向美国观众介绍了日本企业是如何在一群美国人(当然包括他自己)的帮助下,发动了一场提升生产品质和效率的管理革命,从而在二战后的废墟中重建经济,并在家用电器、汽车等领域从美国人手中抢走了很大一部分市场。

节目播出后,戴明博士在美国的声名直追彼得·德鲁克,随后福特汽车公司派人登门拜访,聘他为顾问,每个月与公司总裁开一次早餐会,讨论公司方方面面的工作。……
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