周琪

中欧商业评论（以下简称CBR）：对于非数字原生的企业来说，数字化转型主要面临哪些挑战？

陈春花：数字化的过程对于传统企业或者非数字原生的企业来讲，挑战会非常大，主要体现在三个方面。

第一是业务逻辑。之前的业务逻辑其实是按照传统的行业逻辑走，数字化来了之后，一个非常大的变化是“跨界颠覆”，也就是说每一个行业运行的规则都变了，所以我常常跟企业讲，在数字化之下，其实没办法简单地用竞争的逻辑去做战略，你可能要讨论“共生”的逻辑，因为你不知道对手是谁了，常常有跨界的人进来。

第二是管理模式。原来的管理模式可能是我们遵循的各种体系和制度，我们称之为“管理经验”。数字化时代对企业应对变化提出了很高的要求，没有企业可以独立创造价值，于是就涉及相关者之间利益分配的问题。

第三个变化也是最大的变化，是个体。在数字化时代，你会发现人也变了，甚至我们开玩笑说，将来可能在组织体系当中，你还要跟机器人去合作，特别是产业中，跟机器人合作的可能性会更大。

CBR：具体的管理方式会发生哪些变化？

陈春花：我们以前管理比较容易，其实就是利用信息不对称——上面的人拥有信息多，下面的人拥有信息少，上面的人拥有决策信息，下面的人拥有执行信息，其实是信息完全不对称的。数字化来了之后，主要的一个承载体是信息共享，只有在信息共享的前提下才能够真正讨论数字化。

对组织来说，真正的挑战来源于以下三个方面。……