农丽颖，吴米花，廖琛

（贺州学院 教育与音乐学院，旅游与体育健康学院，广西贺州 542899）

2019年5月国务院办公厅发布了《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》（以下简称《意见》）[1]，指出以需求为导向，全面推进供给结构性改革，满足婴幼儿家长托育服务需求，从而促进婴幼儿照护服务发展。随着二孩政策的实施、社会的发展及早期教育的重视， 养育婴幼儿的压力与成本日渐增长，家长对婴幼儿托育服务的需求也日趋旺盛。但我国0～3 岁婴幼儿入托率较低， 婴幼儿托育机构质量也有待提高， 家长托育服务需求与供给矛盾日益突出。 以往研究更多从某一角度关注婴幼儿家长托育服务需求或托育机构满意度[2-3]，鲜有探讨婴幼儿家长托育服务需求与托育机构满意度的关系。因此，该研究以广西桂东地区0～3 岁婴幼儿家长为研究对象，探讨婴幼儿托育服务需求与满意度的关系，以期为解决广西桂东地区婴幼儿家长托育服务需求与提高托育机构质量提供实证依据。

1 研究设计

1.1 研究对象

该研究以方便抽样的方式选取了广西桂东地区婴幼儿家长进行问卷调查，收集了问卷389 份，有效问卷共373 份，有效率为95.9% 。 其中婴幼儿母亲295 人(79.0%)、婴幼儿父亲62 人（16.6%）、祖父母16人（4.4%）；在受教育程度方面，高中/中专及以下153人（41.0%）、专科97 人（26.0%）、本科82 人（22.0%）、硕士及以上41 人（11.0%）；在家长职业方面，政府事业单位或国企员工30 人（8.0%）、教师或医生等专业技术人员68 人 （18.2%）、 公司主管或经理人员61人（16.4%）、服务业人员44 人（11.8%）、商人37 人（10.0%）、自由职业者86（23.0%）、城市无业失业或半失业者8 人（2.1%）、 在家中主管家庭事务者39人（10.5%）。……