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“天才”在左,“疯子”在右

2021-08-30于晓宇胥婉恬陶奕达

中欧商业评论 2021年8期
关键词:冲动天才创业者

于晓宇 胥婉恬 陶奕达

“致疯狂的人。他们特立独行。他们桀骜不驯。他们惹是生非。他们格格不入。他们用与众不同的眼光看待事物。他们不喜欢墨守成规。他们也不愿安于现状。你可以认同他们,反对他们,颂扬或是诋毁他们。但唯独不能漠视他们。因为他们改变了寻常事物。他们推动人类向前迈进。或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人……才能真正改变世界。”

——《致疯狂的人》(Think Different)

注意缺陷多动障碍(Attention- Deficit/Hyperactivity Disorder,ADHD)是一类神经发育障碍。根据世界卫生组织对20个国家和地区的调查数据,成人ADHD的患病率为2.8%,其中中国为1.8%,美国为5.2%。美国精神病学专家迈克尔·弗里曼(Michael A. Freeman)与其合作者的调查数据显示,29%的创业者患有ADHD。根据TEDx Talks,成功创业者的ADHD比例更是高达62%。宜家家居创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)、捷蓝航空创始人大卫·尼尔曼(David Neeleman)、金考公司创始人保罗·奥法里(Paul Orfalea)、维珍品牌创始人理查德·布兰森(Richard Branson)等创业者都是ADHD患者。

作为一类神经发育障碍,ADHD不可避免地给人们的工作和生活带来困扰。但“天才”和“疯子”往往只有一线之隔,如何克服ADHD带来的诸多障碍、发挥ADHD的优势,是许多创业者必须掌握的一门“技艺”。

ADHD是什么?

ADHD,是一种常见的神经发育障碍。相较于正常人群,患有ADHD的个体往往在执行功能上具有明显缺陷,难以对自身的思想和行动进行有意识的控制。根据《精神障碍诊断与统计手册标准》(简称DSM-5),注意力不集中和多动-冲动是ADHD患者的主要特征。

注意力不集中主要表现在工作走神、行为失调等方面。例如,ADHD个体在开展一项任务时会很快失去焦点、极易分心,甚至在没有明显干扰的情况下也会心不在焉。与注意力不集中不同,多动-冲动主要表现为个体在不合时宜的情况下过度活跃或者极度不安,或者在不考虑长期后果的情况下作出重要决定。例如,ADHD个体在会议中无法忍受长时间的静坐,或是在交流过程中经常“抢话”。DSM-5围绕注意力不集中和多动-冲动这两个特征列举了ADHD患者的常见症状(见表1)。

表1 ADHD常见症状

毫无疑问,ADHD的这些特征会对个体的学业成绩、工作、生活产生显著影响;与创业者的创造力、创业绩效等方面息息相关。

“疯子”在右

作为一类神经发育障碍,ADHD会给个体带来许多负面影响。“注意力不集中、生活混乱、冲动、情绪化”是人们对ADHD患者的通常印象。对于患有ADHD的创业者而言,他们在开展创业活动中通常面临着以下劣势。

注意力不集中是ADHD创业者最典型的特征之一。患有ADHD的创业者往往焦躁不安,容易分心。他们在处理日常事务时难以集中注意力,在工作时常常杂乱无章。如果不是特别感兴趣的工作,他们经常处于“漫游”状态。创业服务公司Piqers的创始人阿里?梅斯(Ali Mese)认为,注意力不集中是导致多数创业者失败的主要原因。

受ADHD的影响,ADHD创业者在目标管理方面也较为欠缺。ADHD创业者不擅长时间管理,也难以设定合理的目标,更难以按照结构化的模式行事。《这就是OKR》(Measure What Matters)中便描述了一位ADHD创业者——美国家校沟通平台Remind公司创始人布雷特·科普夫(Brett Kopf)的親身经历。科普夫在少年时期便常常无法集中注意力,在创立Remind公司之后也曾遇到过严重的目标管理障碍:“我总在有关目标设定的事情上犯错。”

有效调配资源对创业者获取利益相关者的信任至关重要,也有助于创业者提高整个企业的运作效率。然而,患有ADHD的创业者通常不具备优秀的组织协调能力,他们很难设定好正式的组织流程、调配企业资源。正如DSM-5所描述的那样:“ADHD个体在组织工作上存在巨大挑战(如难以管理连续的任务;难以整理好物品;工作/生活杂乱;工作缺乏计划性)”。

ADHD个体的大脑前额叶皮质发育速度比常人缓慢,因此更容易作出冲动决策和情绪化行为。雪城大学的韦克伦德(Wiklund)教授及其合作者曾调研过的一位ADHD创业者在一次午餐中不假思索地就敲定了一项业务协议,当他得知自己患有ADHD并经过专业治疗之后才意识到这是一个冲动的错误决策。

罗永浩在“罗辑思维”访谈节目中坦言自己确诊了ADHD,他曾多次因冲动与他人争辩而引起广泛关注,也因情绪化而导致其创业伙伴和公司员工的离开。可见,ADHD创业者不仅难以作出理性决策,也极易造成关系冲突,影响团队乃至整个企业的有效运作。

此外,ADHD的种种症状给ADHD创业者带来了严重的污名。尽管有研究表明ADHD并非只有弊端,但大多数人仍对ADHD持消极态度。“注意力不集中”“多动”等典型的ADHD表现一直被贴上负面的标签。这些污名会加剧公众对ADHD创业者所持有的怀疑态度,并且对ADHD创业者的创业活动产生负面影响。ADHD创业者们常会因此而难以找到合作伙伴或获得投资者的支持。

布雷特·科普夫(Brett Kopf):我在五年级时被诊断出患有注意缺陷多动症……OKR法提高了我个人的注意力。我尝试把注意力集中在三四个重要的个人目标上。我把它们打印出来,写进我的笔记本,放在我的电脑旁和我经过的每一个地方。每天早上,我都会对自己说:“这就是我的三大任务,我今天要做什么来推动公司向前发展呢?”对于任何领导者来说,无论是否存在需要学习的问题,这都是一个很好的自我提问。——《这就是OKR》

“天才”在左

通过近10年的探索,研究者们发现,尽管ADHD会给创业者带来诸多不便,但它同时也为创业者提供了非常宝贵的优势。创业活动充满不确定性,ADHD个体的冲动、偏好风险等倾向可以帮助他们在不确定性下抓住机会、快速决策。ADHD领域的权威爱德华·哈洛威尔(Edward Hallowell)博士认为,ADHD就是一种“创业者特质”,很多患有ADHD的个体都会被创业活动所吸引。部分因ADHD而产生的优势正是ADHD创业者们的创业“天赋”。

ADHD创业者通常具有卓越的创造力。ADHD创业者时常能够产生天马行空的新点子、擅长创造性地组合不同元素、喜欢提出原创性的想法。彼得·山克曼(Peter Shankman)是一位ADHD创业者,同时也是Faster Than Normal: Turbocharge Your Focus, Productivity, and Success with the Secrets of the ADHD Brain一书的作者。他将自己的成功归功于ADHD,并在其书中写道:“患有ADHD的人通常是创新者,他们能够看到看似无关事物之间的联系。”捷蓝航空创始人大卫·尼尔曼在接受采访时也曾表示,ADHD使其富有创造力并且能够在遇到问题时提出更为简单、高效的解决方案,患有ADHD是其成功的重要原因之一。

ADHD创业者还拥有强大的韧性。患有ADHD的创业者常年与ADHD作斗争,尝试克服ADHD所带来的日常挑战。在这一过程中,ADHD创业者能够发展出比其他创业者更强的韧性。例如在面对创业失败等挫折时,ADHD创业者的韧性显得更为突出,帮助他们在逆境中迎难而上。

除此之外,ADHD创业者往往精力充沛,能够开展负荷更高的创业活动。雪城大学韦克伦德教授等发现,ADHD创业者比其他非ADHD创业者睡眠更少、但精力更旺。例如,他们所调研的一位ADHD创业者不仅拥有一份全职工作,同时还会去大学进修、承担照顾三名孩子的家庭责任。但这位创业者每天依旧比家人睡得少,并且思考如何更好地发展自己所创办公司的业务。许多ADHD创业者认为,ADHD给他们带来的充沛精力是他们创业的最大优势之一。相比于“朝九晚五”的工作,创业活动可以为个体提供更自由的工作环境和更灵活的工作时间。ADHD创业者的充沛精力确保他们能够在创业活动中大展身手。

有趣的是,ADHD个体虽然很难把注意力集中于日常事务,但是他们却能够在感兴趣的事情上高度聚焦。在创业的情境下,这种高度聚焦有利于ADHD创业者在自己感兴趣的事业中投入时间、培养更高水平的创业能力,为其创业带来独特的优势。如How I Take Advantage of My ADHD With Hyperfocus一文中,多位ADHD创业者曾提到:“ADHD可以使我聚焦于感兴趣的任务、想出前所未有的办法”……这些描述都非常典型地反映了对感兴趣事物的极度聚焦为ADHD创业者带来的优势。

从“疯子”走向“天才”

ADHD创业者的多种特质既有“疯子”的一面,也有“天才”的一面。创业者在与ADHD的博弈中需扬其长、避其短,让ADHD成为自己的一种“天赋”。以下六个策略可以帮助ADHD创业者更好地进行自我管理。

了解自己、悦纳自己。罗永浩直到中年才得知自己患有ADHD,这才理解自己多年来为何饱受困苦。但遗憾的是,仍有很多创业者并未意识到自己的某些问题可能来源于ADHD。因此,创业者首先应了解自己、了解ADHD的特点;其次,患有ADHD的创业者尤其要认识到ADHD在给自己造成麻烦的同时,也是上天给自己的馈赠。连环创业者瑞安·麦克雷(Ryan McRae)称自己在快成年时诊断出患有ADHD,但他从未将ADHD视为一种限制。相反,他发挥了ADHD的优势并成为经验丰富的创业者。他曾表示:“ADHD对我来说从来都不是问题,它能为我提供许多资源,并極大地提高了我的绩效。”

选择适合ADHD的“战场”。那些追求新鲜感并且难以集中注意力的ADHD个体往往能够更好地适应多任务并行和需要灵活转换的工作环境。知名社交媒体编辑斯蒂芬·安菲尔德(Stephen Anfield)是一名ADHD确诊患者。ADHD常使安菲尔德在常规工作中难以保持专注。因此,安菲尔德选择在Facebook、Twitter等要求多任务并行的平台工作。这不仅有助于他将难以聚焦的劣势转化为多任务并行的优势,同时也更好地发挥了他的创造力。

罗永浩在采访中曾坦言自己患有ADHD,他将自己部分的优秀品质归因于此:冲动、敢于冒险使其快速决策,敢于人先,因而公司能很快建立并发展;直觉、创新赋予了他独特的商业嗅觉;创造力使其创办的企业独树一帜。这些报道为患有ADHD的罗永浩蒙上了一层神秘色彩,人们反而不容易对他产生负面的病患印象。——ADHD互助联盟2019《ADHD中年罗永浩》

外包自己不擅长的工作。患有ADHD的创业者可以将部分不擅长的工作外包给其他人处理,从而规避自身劣势。由此,ADHD创业者可以将自身精力和创造力投入到更重要的任务中。迈克尔?莱纳(Michael Liner)是克利夫兰一家残疾人法律事务所的创始人。由于患有ADHD,他很难长时间地集中注意力,他的成功得益于找到了优势互补的工作伙伴。莱纳常说:“我是办公室里的创意头脑……而我身边是那些确保我的日程表有效运行、确保我的办公桌井井有条的人……不要关注你的弱点。相反,你应该发挥自己的长处,并且和那些能够与你互补的人在一起。”

使用目标/时间管理工具。患有ADHD的创业者可以使用针对性的管理工具来克服自身在组织事务、时间管理和目标管理等方面的困难。这些管理工具可以帮助ADHD创业者将自己的工作和生活整理的井井有条,帮助他们聚焦注意力。

规律性地进行身心训练。除了接受药物治疗,认知行为疗法(CBT)和体育锻炼等方法均对ADHD患者有一定的积极作用。国内外众多研究表明,CBT治疗可以改善成人ADHD患者的症状,提升其执行和认知功能(如空间工作记忆和反应抑制功能)。另外,体育锻炼也能产生与治疗成人ADHD药物相当的效果。Natures Ritalin for the Marathon Mind: Nurturing Your ADHD Child with Exercise的作者斯蒂芬·普特南(Stephen Putnam)也是一位ADHD患者,他在书中写道,“定期锻炼能够帮助ADHD患者消除对药物的需求。”相关研究也表明,锻炼可以刺激大脑释放多巴胺等化学物质,这不仅有助于个体集中注意力,还具有改善个体冲动行为、增强工作记忆、提高执行能力等益处。不管是对于ADHD创业者,还是管理ADHD员工的管理者而言,这些方法都将有利于提升企业的运作效率。

讲好ADHD的故事。ADHD创业者可以从“阳光面”陈述ADHD的正面影响。例如,ADHD创业者可以强调自己在达成目标的过程中如何克服困难、强调由于ADHD带来的创新精神,从而使利益相关者、社会公众对自己产生积极和正面的认知。

※※※※※

“上帝在关上一扇门的时候,会打开另一扇窗。”尽管ADHD会给个体带来诸多不便,但同时也能够提供非常宝贵的优势。他们注意力不集中、冲动、情绪化……但他们也拥有一些“超能力”,如追求创新、敢于冒险……这些特征既是个体选择创业的原因,也令其在创业活动中具有突出的表现。ADHD创业者是“疯子”,却也是“天才”。与ADHD博弈时,创业者首先应该在心态上接纳自己患有ADHD的现实;其次,客观理解ADHD带来的优势和劣势;最后,才能发挥ADHD的“天赋”来改变这个世界。

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