文/庞微微

PDCA循环管理方式应用到医院管理中，可以促进管理水平的提升，为医院的长远发展、医疗领域进步奠定坚实的基础。

一、PDCA内涵解读

PDCA循环是目前实施全面质量管理的重要方式[1]。“三级儿童医院评审标准实施细则（2011年版）”中明确了PDCA循环原理，总计分为ABCDE五档，从低到高增加。制定管理计划，并且在实践中逐步的改进和提升，促进质量与安全的提高。

二、构建基于PDCA循环的管理机制

图1 基于PDCA循环的医院管理机制结构图

从上述规则和标准，在PD—CA管理理论实现了新一周期评审要注重结果，且还能持续性改进。PDCA理论执行中，形成了循环管理程序[2]，落实“病人为中心”的理念，形成团队管理机制，重点解决医院管理中的问题，管理者和基层员工之间有良好沟通桥梁，共同的学习和进行，制定出合理的改进工作计划，确定工作目标，促进医院管理和医疗水平的全面提升，实现“三个转变，三个提高”。三个转变为发展模式从扩展逐步转变为质量提升，管理模式从行政管理转化成为精细化管理，投资方向从投资医院转为扩大分配。三个提高是促进效率提升，以资源纵向流动转化为服务水平的提升，从临床路径出发提升医疗质量，并且保证医务人员工作积极性较高，最终达到“以病人为中心”的理念要求[3]，达到管理目标和标准（见图l）。

PDCA循环理论通过建立医院管理体系，形成完整、连贯、灵活的管理体系，机制建设需要符合下述要求：①合理确定工作任务，加强过程监管；……