摘要：本文通过对《苏州市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 支持中小企业共渡难关的十条政策意见》（苏府〔2020〕15号）的解析，结合新冠肺炎疫情防控时期的典型公文案例，总结出在疫情防控时期，机关单位在公文写作中要重视互联网媒介，形成互联网意识，并在依法行文基础上熟练运用现代互联网技术，优化文书处理流程，及时、快捷、准确地发布政务信息，引导社会舆论，提高公信力。

关键词：新冠肺炎疫情防控时期;公文写作观;《苏州市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 支持中小企业共渡难关的十条政策意见》

2019年底至2020年初，一场遍布全国、波及世界的新冠肺炎疫情，危害到民众的健康和生命，严重破坏了人们的正常生活和工作学习。在这种特殊情况下，互联网就成为人们日常生活、对外联系、知晓讯息、慰籍心灵的重要媒介和手段。同时，党政机关公文从未像新冠肺炎疫情期间这样受到民众如此的关注和广泛的传播。党政机关及时运用公文，出台相关规定、制定具体策略、进行舆论引导，以回应民众所关切的问题，解除公众的疑问和质疑。这样“以文辅政”尤为重要。其中，苏州市人民政府的一则意见一出台就受到新华网和新京报的积极评价，引起民众广泛注意。

苏州市人民政府在2020年2月2日公布了《苏州市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 支持中小企业共渡难关的十条政策意见》（苏府〔2020〕15号）。……