摘要：通过分析对比贵州医科大学图书馆2018—2020年实际进馆人次与座位预约入馆人次，发现现阶段贵州医科大学图书馆座位管理系统（座位预约系统）存在读者层面、系统自身兼容性、学校网络、图书馆层面等问题，改善的措施与建议有：（一）建立长效管理机制，加强制度建设;（二）加强宣传力度，改变不良习惯;（三）嵌入人力管理，贯彻制度执行;（四）加强技术投入，确保系统稳定运行;（五）加强馆员技能培训，切实解决基础问题。

关键词：座位预约;座位管理;高校图书馆;进馆人次

中图分类号：G250.7文献标识码：A文章编号：2095-6916（2021）14-0125-03

一、引言

图书馆在高校组成中占有极大比重，是高校重要名片之一，作为高校学子的第二课堂，高校图书馆是高校学子课余的最佳去处。由于图书馆座位有限、高校学生人数较多，如何平衡座位与读者占座之间的矛盾，特别是临近期末考试、研究生考试等重要考试时间节点前，占座矛盾愈加突出。故此，许多高校图书馆引进了座位管理系统（座位预约系统），借此缓解占座问题。作为智慧图书馆建设的基础工作[1]，座位预约系统在很多高校图书馆全部或部分实施，有了很好的效果[2]。

以贵州医科大学图书馆为例，2017年开始试运行座位预约制度，2018年9月正式实行座位预约制度，极大地缓解了占座矛盾，但新系统在运行解决部分历史遗留问题的同时，也出现了一系列新问题。

二、进馆概况

基于贵州医科大学2018—2020年门禁系统统计数据，特别需要说明的是2020年2—5月为寒假/COVID-19病毒肺炎疫情防控期间，按学校要求学生居家学习未按时返校，故无门禁数据。……