夏宇红 罗琳

摘 要：支撑高校图书馆不断发展的两大因素是馆藏资源建设和读者服务，高校图书馆加强馆藏资源建设，就是为了更好地为读者提供服务。读者服务质量的优劣将直接反映高校图书馆的建设质量，因此，提升高校图书馆的读者服务质量具有重要价值。本文围绕高校图书馆读者服务质量的提升策略展开分析。

关键词：高校图书馆;读者质量;问题;提升路径

国内的图书馆在近些年经历了很大变革，在市场商业冲击的同时，国家针对服务产业提出了新要求，都促进了图书馆职能的改变，特别是高校图书馆，其职能不再是單纯的藏书职能，高校图书馆必须要将其实际作用充分发挥出来，对读者的借阅权利进行保障，对馆内人员的服务模式进行优化，通过这样方式来积极应对互联网媒体以及电子类书籍带来的影响。如今，高校图书馆已经不再是大学生获取信息资料的唯一渠道，这就在很大程度上威胁着高校图书馆的持续发展。所以，高校图书馆要在现有基础上积极进行改革升级，在以人为本思想的指导下，关注读者体验，将读者需求放在首位，确保读者在图书馆内可以享受到优质的借阅服务，让学生对图书馆产生浓厚的喜爱之情，同时也能保障图书馆的专业职能得到更充分发挥，促进工作者与读者之间形成和谐共处关系，对图书馆的基础建设进行不断完善，进一步提升读者服务质量。

一、高校图书馆的功能