高燕

摘  要：图书馆是学生除课堂外能提升自我的最佳场所，因此，高校有必要提升对于图书馆的管理效率，合理利用图书馆资源，完善图书馆相关规章制度，充分发挥图书馆的教育意义，为培养高素质人才创造有利环境。本文针对高校图书馆的管理现状，针对图书馆存在的问题提出相应措施，并顺应时代的发展，积极利用信息技术和大数据，就如何有效提高高校图书馆的管理效率进行探讨。

关键词：高校  图书馆  管理工作  规章制度

中图分类号：G251                            文獻标识码：A文章编号：1674-098X（2021）04（b）-0195-03

How to Effectively Improve the Management Efficiency of University Library

GAO Yan

（Sichuan University of Science & Engineering， Zigong， Sichuan Province， 643000  China）

Abstract： The library is the best place for students to improve themselves in addition to the classroom. Therefore， it is necessary for colleges and universities to improve the management efficiency of the library， rationally use library resources， improve the relevant rules and regulations of the library， and give full play to the educational significance of the library ， To create a favorable environment for cultivating high-quality talents. According to the management status of university libraries， this article proposes corresponding measures for the problems existing in the library， and conforms to the development of the times， actively using information technology and big data， and discusses how to effectively improve the management efficiency of university libraries.

Key Words： Colleges and universities; Library; Management work; Rules and regulations

图书馆作为高校的重要组成部分，其蕴藏着丰富的教学文献和资源，具有教学研究的一手工具，同时也是师生课余时间得以继续学习的主要场所。高校图书馆有利于推动学校教育改革以及提升学校整体教学水平，在传播知识的同时也可培养学生的道德素养和文化素养。因此，高校必须加强对于图书馆管理工作的意识，切实提高图书馆的服务和管理能力，针对图书馆存在的问题提出相应措施，并顺应时代的发展，积极利用信息技术和大数据，实现图书馆资源共享，不断提升图书馆的辅助教学作用，使得高校图书馆得以更好地服务于师生。

1  高校图书馆管理工作中出现的问题

1.1 过于追求图书数量而忽略了图书质量的管控

经教育管理机构对高校图书馆进行评估和考察发现，在我国一部分高校图书馆中藏书虽多，但真正有质量、有水平的图书占比却少，图书重“量”但不重“质”。还有一部分的高校图书馆为了应付上级检查，会在进行教学评估或校园大检查前购买大批廉价的书籍以次充好[1]。这些书籍当中可能并没有学校现阶段开设专业需要的书本，但却长年累月地摆放在图书馆的书架上。一方面让学生对于自己想要地书籍寻找起来并不那么方便，另一方面也不利于图书馆的日常清洁和整理，也是一笔不少的资金浪费。除此之外，高校过于重视对于图书馆内书籍数量或人均借阅量，而忽略了学生是否有需要、是否可以切实提高学生的个人知识储备和能力，并没有真正发挥高校图书馆的实际作用。高校图书馆只有真正做到为学生服务，对于图书馆的藏书进行科学、合理的采购和整理更新，才能满足师生对于知识源源不断的渴求，才能让图书馆体现出它真正的价值和意义。

1.2 图书馆部分服务人员服务意识淡薄

经过调查研究发现，高校现有图书馆管理员大部分均为高校临近退休的老教师，更有甚者将图书馆管理员的位置全权交给勤工俭学的学生处理，而并不是真正从图书情报专业毕业的专业人才。由于服务人员缺乏专业的知识，因此服务质量并不乐观。同时，由于图书馆管理员的岗位工作内容易让人觉得枯燥无味，因此，有很大一部分的图书管理员缺乏主观能动性的驱使，并不能以积极良好的心态服务于校内学生，很容易产生懈怠心理。此外，由于图书馆管理员对高校学科专业的了解并不完全清晰透彻，因此在采购书籍时，并不能准确地与各个相关专业匹配，更没有能力选购出与教学和科研有绝对需要的图书[2]。

2  高校图书馆管理效率的重要性及必要性

2.1 提升高校图书馆管理效率的重要性

高校图书馆管理的工作是十分重要的。图书馆的管理工作包括对书籍进行整理、归纳，对管理人员进行组织、分配、管控的多种行为活动。现如今由于我国科学技术的持续进步，出现了很多高端技术，可以协助图书馆的管理工作。而且由于我国社会经济的不断发展，图书馆现有的管理模式已经完全不能顺应时代的进步，管理方法以及理念需要进行及时的革新。为了更加顺应信息化时代的进步，对于高校图书馆的管理工作采取积极有效的措施，提升其管理效果是必要的行为。目前高校图书馆所涉及到的内容十分广泛，传统部门的工作方式以及工作范围都发生了变化，以往人工操作的工作都已由智能机器所代替，在对书籍进行编录时，通常使用的是书本目录的套录，而且科学技术也改变了文献的结构，在这样的情形下，对一些电子期刊、虚拟读物，加强管理手段以及制定措施，更新图书馆的管理方式，都可以从很大程度上提升管理效率。

2.2 提升图书馆管理效率的必要性

提升图书馆的管理手段以及效率具有多方面的优势，不仅可以使图书馆里体系变得生动形象、创新、有活力，加强对图书管理人员的利用率，将投入的财力、人力以及物力的作用发挥到最大，而且十分有助于图书馆的发展，将其中的书籍整理分类工作变得更加系统化。更重要的是，可以提升图书管理体系适用于任何环境的灵活性，在根本上服务于我国的科研工作，使高校的教学理念达到最优质的实现。

3  提升高校图书馆管理效率的有效方法

3.1 提升图书馆管理员业务能力，切实做好图书管理工作

图书管理员作为图书馆的重要职能人物，其服务观念和业务能力是极其重要的。随着信息化技术时代的来临，大数据的便捷，使得图书馆的许多工作变得更加简化。与此同时，图书管理员也应当跟随时代的脚步，与时俱进，不断改进思维逻辑和方式方法，努力学习相关的专业化技术，为图书馆读者们提供更加多元化的服务。当下，网络资源已经成为图书馆不可或缺的重要文献来源，因此各大图书馆应当对网络资源进行科学合理的信息整合和开发利用。与此同时，是否能够熟练操作电子设备或相应的网络设施成为考验图书馆管理员业务能力的重要指标。信息化融入图书馆为读者带来了大量的便捷，有利于解决在学习研究中出现的各种问题，但同时也要求图书馆管理员具备更加专业的业务能力[3]。因此，若要提高高校图书馆的管理效率，就必须提升图书馆管理员的业务能力，对图书馆管理员进行定期的技能培训和业务素质培养，使得他们对图书馆自动化方面有更加深层次的了解。

3.2 统筹规划管理结构

为了有效简化图书馆的管理层次，可以将书籍的收藏、阅读、借阅以及询问的问题归为一类，简称为藏借阅一体化。将文献的布局依据由类型改为学科，按照知识内容对图书进行分类，同时可以将电子书籍，报刊以及网络资料等内容结合在一起，方便读者借阅，减少寻找书籍的时间，这样一体化管理的方式在很大程度上便利了读者，同时能够满足很多用户的实际需求，用户寻找书籍所花费的时间更少、速度更快，充分体现了图书馆将读者作为主要服务对象的管理理念[4-5]。最重要的目的在于，这种管理手段大大提升了图书管理效率。而且图书馆可以从另一个方面提升管理效率，可以将采访、编辑目录、收藏三个管理部门进行合并，这些部门的工作主要是，采集各种不同类型文献的书籍，对其进行分别编录，经过再次加工，交到书库，对馆内收藏的书籍进行整理登记。将这些工作合并到一个部门进行管理，可以节省资金，避免重复购置书籍的情况，而且有效协调了传统文献与数字化文献之间的关系，在很大程度上简化了图书馆的文献管理结构。

3.3 优化图书馆馆员结构，可采用轮岗制

合理和科学的图书馆人员结构对于提升管理效率，也具有很重要的影响。优化后的图书馆人员结构具备适应性强、专业性高、灵敏性强及资金节约等特点。对于图书馆的日常服务而言，具备人流量大、变化周期较为规律的特性，所以为了优化图书馆人员结构，相关部门可以将正式工、临时工以及学生兼职结合在一起[6]，给图书馆带来更多的人力支出节约成本，而且也能在很大程度上满足不同时间段不同人群的具体需求，对于正式工、临时工以及学生兼职这三类工作人员，图书馆的相关部门要为他们分配具体的工作时间以及工作要求。如可以为临时工分配一些简单的工作，打扫卫生整理书籍等，或者让其在人流量较多的高峰期进行工作。学生兼职可以有效促进读者与工作人员之间的关系，学生可以站在读者的角度，为图书馆的管理工作提出更多具有建设性的意见，使得图书馆可以有效实现以读者为中心的管理方针。

而且为了更加优化馆内工作人员的结构，相关部门可以制定相应的步骤，对工作人员实行轮岗制，因为如果工作人员长期在一个岗位上工作，会具有一定的弊端，虽然长时间的工作会让工作人员更加熟悉工作内容，提升工作效率，但是长时间的惯性工作，会使工作人员丧失思维能力，形成狭隘的思维水平，不能学会很多的工作技能，同时，各个部门之间的了解也不会被加强[7-8]。轮岗制可以有效解决这个问题，工作人员在不同的岗位上进行工作，不仅可以使工作人员具备更多的技能，逐渐发展成为全能型人才，而且对于发散工作人员的思维，开阔其眼界，培养更全面的大局观以及团结协作的能力，有重要的促进意义，从而在根本上提升图书馆的管理效率。

3.4 建立多种激励机制，加强管理员业绩考核

激励机制无疑是提高员工工作积极性、提升工作效率的最好办法。同时也应当加强对于各位馆员的业绩考核，定期对管理员的工作成绩以及专业技术能力按照统一的标准进行公平、公正、公开的评判，让每一位馆员都能够在公平合理的待遇下积极服务，不断提高自身素质素养，为读者提供更加优质用心的服务和态度。同时，对于每次考核均处在前几位的同志应当给予积极奖励，让员工了解什么样的服务才是有效服务;也可以在校内设立关于图书馆管理员业绩考核的问卷调查发放给高校学生，通过学生的反馈将其对管员提出的建设性意见积极采纳。

4  結语

在知识迅速更新换代的现代社会，提升一个人最好的办法就是多读书，而读书的最佳场所便是图书馆，因此，做好高校图书馆的管理工作是辅助国家培养全能型人才的重点工作，不容小觑。通过深入贯彻实施教育深化改革的目标，加强对于高校图书馆的科学管理，使得图书馆更好地成为高校学生与外界进行心灵沟通的平台，成为高校学生获取更多知识的跳板，使得图书馆源源不断地为高校学生提供精神食粮。

参考文献

[1] 包红.新形势下高校图书馆图书管理工作的优化[J].投资与合作，2020，355（6）：197-198.

[2] 钟金和.关于网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的问题分析及对策探讨[J].现代营销：信息版，2020（3）：159.

[3] 王丽君.关于新形势下高校图书馆图书管理工作的优化路径[J].兰台内外，2020（5）：34-35.

[4] 史进鑫.青岛如是书店的发展状况分析[D].青岛：青岛科技大学，2019.

[5] 符晓林.民国时期中学图书馆建设思想研究[D].南昌：江西师范大学，2017.

[6] 李俊男.基于深度学习的图书馆架序智能识别系统研究与设计[D].贵阳：贵州财经大学，2019.

[7] 颜丽虹.高校图书馆数字资源建设研究[C].中国图书馆学会专业图书馆分会、敦煌研究院.中国图书馆学会专业图书馆分会2009年学术年会论文集.中国图书馆学会专业图书馆分会、敦煌研究院：中国图书馆学会专业图书馆分会，2009：61-66.

[8] 殷皓，廖红，邱永哲，等.“科技馆体系下利用网络和信息技术提升科普教育能力的研究”课题组，科技馆体系下利用网络和信息技术提升科普教育能力的研究报告[C].科技馆研究报告集（2006-2015）上册.中国科学技术馆，2017：251-273.